Die sechs Konfliktmerkmale – Signale richtig deuten

Woran lassen sich Konflikte erkennen? Manche Menschen achten nur auf Worte, manche eher auf Stimme und manche wiederum verstärkt auf Körpersprache. Und manchen gelingt es sogar, mehrere Ebenen nebeneinander wahrzunehmen. Was jedoch den wenigsten gelingt: Alle sechs Wahrnehmungsebenen gleichzeitig auf dem Radar zu haben. Doch genau das lohnt sich: Denn je weniger Signale dir entgehen, … Weiterlesen

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Störungen bewusst wahrnehmen

Stell dir vor, du sitzt wieder im Meeting und diese Typen klauen deine Zeit. Nebensächliches, Unwichtiges, Banales, Unintelligentes, … beschallen dich. Ja, es kotzt dich an, gerne würdest du auf den Tisch hauen und dem Trauerspiel ein Ende bereiten. Doch wie macht man das geschickt? So, das eine konstruktive Zusammenarbeit auch weiterhin möglich ist? Antworten … Weiterlesen

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Konflikte sinnvoll nutzen

Wie kann man Konflikte lösen? Wie kann man Konfliktparteien wieder aufeinander zu bewegen? Das sind die Kernfragen, die alle an Konfliktmanagement Interessierten bewegen. Wir werden diese Fragestellungen erweitern: Wie kann man Konflikte so steuern, dass sie nützlich für die Entwicklung der Beteiligten, des Teams und des Unternehmens sind? ie kann man Konflikte lösen? Wie kann … Weiterlesen

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Kritik üben! Aber richtig!

Für die einen ist Kritik so etwas wie rummäkeln, runtermachen und wird in der Regel als persönlicher Angriff gewertet. Streng genommen ist Kritik aber etwas ganz anderes: Es ist die prüfende Beurteilung einer Sache oder Handlung anhand von Maßstäben, die in entsprechenden wertfreien sowie neutralen Worten geäußert wird. Das ist ein anspruchsvolles Unterfangen. Denn richtig … Weiterlesen

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Fünf Fragen an deinen nächsten Konflikt

Konflikte belasten und hemmen unsere Produktivität. Ganz gleich, ob wir sie offen ausgetragen oder in uns hineinfressen. Dabei sind viele Konflikte weniger schlimm als sie uns erscheinen. Viktoria Hammon präsentiert eine einfache wie geniale Lösung. Denn mit nur fünf Fragen lassen sich viele Konflikte (in Luft) auflösen. Ein Konflikt ist die Antwort auf Ereignisse in … Weiterlesen

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Das Geheimnis einer guten Konfliktlösung

Eigentlich sind wir Menschen recht robust konstituiert. Wir haben Mut, Durchhaltevermögen und Zuversicht, um auch unbekannten Herausforderungen zu begegnen. Doch es gibt Faktoren, die uns dieser Fähigkeit berauben: schwelende Konflikte. Obwohl nicht offen ausgetragen, haben sie verheerende Auswirkungen auf uns und unsere Leistungsfähigkeit. Es gibt in uns eine Kraft, die nach Entfaltung strebt. Dieser Kraft … Weiterlesen

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Die Fettnäpfchen der Missverständnisse

In dem Moment, in dem wir uns nicht verstanden fühlen, können wir es auf zwei Gründe zurückführen: Die Beziehung ist gestört oder aber sie ist intakt, aber wir senden nicht richtig. Wie wir gerade lezteres Problem vermeiden, verrät Prof. Michael Hoyer. In dem Moment, in dem Sie sich nicht verstanden fühlen, können Sie es auf … Weiterlesen

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Gekonnt eskaliert – Wie man Konflikte auf die Spitze treibt

Alle reden immer davon, Konflikte zu vermeiden. Bloß keine Befindlichkeiten kränken, es gilt immer zu deeskalieren und Konflikte diplomatisch lösen. Aber warum lassen wir es nicht mal richtig krachen? So ein richtiges düsteres Drama mit netten Fiesiheiten? Es ist einfacher als Sie denken. 1. Die richtige Grundeinstellung: Das Feindbild Je fundamentaler Sie Ihre dramatische und … Weiterlesen

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Die hinterlistigste Falle

Sie ist praktisch: Sie löst Konflikte, sie sorgt für Dynamik, sie gibt Sicherheit. Die Hierarchie ist nichts “Gottgegebenes”. Sie entsprang vielmehr einem klerikal-militärischen Denken und später dann der Logik des Scientific Management. Soweit die Theorie. In der Realität ist die Hierarchie stoßen hierarchische System aber schnell an ihre Grenzen. Organigramme sind nicht aktuell, Zuständigkeiten nicht … Weiterlesen

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