Worte beim Wort nehmen – hat Wumms!

Es gibt Prinzipien für Präsentationen und Vorträge, für die Technik benötigt wird. Andere benötigen Mut. Manche benötigen Vorbereitung, Material oder eine ausgefeilte Dramaturgie. Und dann gibt es Prinzipien, die scheinbar ganz einfach sind und dennoch eine erstaunliche Wirkung entfalten. Eines davon ist für mich das bewusste Arbeiten mit Sprache, mit dem Wort. Dafür brauchst du … Weiterlesen

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Rekrutierung – Das Dating-Problem

Ist das normal? Diese Frage höre ich ständig. Von Freunden, von Bekannten, von Verwandten und manchmal sogar von Fremden, die irgendwie herausgefunden haben, dass ich in HR arbeite. Sie erzählen vom endlosen Warten, vom Nicht-Wissen und von Absagen, die nach Textbaustein klingen. Nach zwanzig Jahren in HR kenne ich den Rekrutierungsprozess aus jeder Perspektive: als … Weiterlesen

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Deine Organisation weiß mehr über sich, als sie zugibt.

Muster, die sich über Jahre eingeschliffen haben. Geschichten, die jeder kennt und keiner hinterfragt. Strukturen, die bestimmen, was passiert, lange bevor jemand etwas entscheidet. Wer Wandel will, muss zuerst hinhören. Resonanzorientierte Organisationsentwicklung stellt die Frage, die in Change-Projekten fast immer fehlt: Wie erlebt dieses System sich selbst? Organisationsentwicklung – Resonanz im Wandel Organisationsentwicklung ist Resonanzarbeit im … Weiterlesen

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Wertschätzung – Ich kann es nicht mehr hören

Wertschätzung ist zum Gummiband-Wort geworden – gedehnt für Lob, Respekt, faire Bezahlung und freie Tage am Geburtstag, bis nichts mehr hängenbleibt. Was übrig bleibt, sind Dankesmail-Vorlagen, ein Lob-Kanal im Intranet und Kuchen am Freitag, verpackt in ein „Wertschätzungs-Reglement“. Die Mitarbeitenden haben den Kuchen bemerkt. Er war trocken. Ist die Art, wie wir heute über Wertschätzung … Weiterlesen

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Das Phänomen, das selbst kluge Menschen alt aussehen lässt

»Nix Angst. Angst fressen Seele auf!« Zitat aus dem Film1 von Rainer Werner Fassbinder (1945–1982),einem deutschen Regisseur und Schauspieler Rainer Werner Fassbinder hat mit dem Titel seines filmischen Sozialdramas eine Formel kreiert, die unverblümt das Ergebnis von Angst benennt, wenn diese ihre destruktive Seite zeigt. Die Angst sickert wie Gift in das Leben und zerstört … Weiterlesen

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Du veränderst den Raum, bevor du einen Satz sagst

Führungskräfte investieren Tausende Euro in Kommunikationstraining Sprache, Rhetorik, Körperhaltung. Das ist nicht falsch. Aber es setzt am falschen Punkt an. Wirkung entsteht nicht durch das, was du sagst. Sie entsteht durch den Zustand, in dem du den Raum betrittst. Und kein Kommunikationsseminar der Welt löst das Problem, das du schon mitbringst, bevor du den ersten … Weiterlesen

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Freundlichkeit braucht keine Zeit. Sie braucht Aufmerksamkeit

Vor ein paar Wochen stand ich vor dem Supermarkt und griff nach dem letzten Einkaufswagen. Neben mich trat eine junge Frau mit einem Baby auf dem Arm, und ich sah, wie sie den leeren Platz musterte. Ich schob ihr den Wagen zu und gab ihn ihr. Sie strahlte und sagte: „You made my day. Dass … Weiterlesen

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Wenn der Handschlag nicht reicht, machst du etwas falsch

Wenn der Handschlag nicht mehr reicht, um ein Versprechen zu halten – was sagt das über dein Unternehmen aus? Ehrbarkeit lässt sich nicht in Leitbilder auslagern. Sie entscheidet sich täglich, bei jeder einzelnen Person und ihrer nächsten Handlung. Integrität für Führungskräfte ist keine Kür, sondern eine zentrale Kompetenz. Gesellschaftliche Standards und deren organisatorische Umsetzung sind … Weiterlesen

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