Alle reden immer davon Konflikte zu vermeiden und Konflikte zu lösen. Warum soll man dem “Gegner” zur Abwechslung nicht mal zeigen wo es lang geht? Warum kein echtes Drama daraus machen? Linda Schröter liefert einen Gegenentwurf zur üblich verbreiteten Konfliktkuschelei. Das bösartige Gegenüber Beginnen Sie am besten damit, ein furchteinflößendes Feindbild Ihres Gegenübers zu erschaffen. … Weiterlesen
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Der erste Schritt, einen Konflikt zu lösen ist wertungsfrei zuhören und für den Moment des Zuhörens die eigene Meinung abzuschalten. Erst dann sind wir in der Lage – selbst bei Kritik oder Vorwürfen, Gefühle und Bedürfnisse der anderen zu erkennen. Angela Dietz verrät Ihnen, wie Sie mit der Kraft der Empathie den wahren Ursachen näherkommen. … Weiterlesen
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Konflikte sind eine unangenehme Sache. Doch Meinungsverschiedenheiten mehr die Regel als die Ausnahme. Tagtäglich werden Erwartungen nicht erfüllt, die Gemüter erregen sich an Missverständnissen. Manchmal sind es nur Kleinigkeiten, manchmal eskaliert es … Mit dem 5-Punkte-Plan werden Sie mit vielen Konflikten souveräner umgehen und gestärkt daraus hervorgehen. »Natürlich, die Klärung meiner Motive und die Ordnung … Weiterlesen
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Wohl kaum ein Projekt kommt gänzlich ohne Konflikte aus. Wie auch, wenn Menschen verschiedener Disziplinen mit unterschiedlichen Meinungen und Vorstellungen auf einander treffen. Konflikte lassen sich nicht vermeiden. Ein Aufmerksamer Projektleiter erkennt aufkeimende Konflikte frühzeitig und wird gleich deeskalierend auf die Parteien einwirken. Wie das gelingt erklärt Ihnen die Projetmanagement Experten Andrea Ramscheidt. Es gibt … Weiterlesen
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Manchmal ist es wirklich zum Verzweifeln! Der Mensch, mit dem wir viel zu regeln, verhandeln oder umzusetzen haben, ist häufig derselbe, bei dem wir uns manchmal die Haare raufen könnten. Wir schätzen ihn sogar im Prinzip. Und wir wollen uns gar nicht streiten! Und trotzdem entstehen im Alltag immer wieder Missverständnisse auf die beide Seiten … Weiterlesen
WeiterlesenEin ganz normaler Tag, die Sonne scheint und es könnte kaum besser werden. Doch plötzlich bricht es über Sie herrein. Ein Kollege, Chef, … startet hitzig die Verbalattacke. Heiße Konflikte kommen fast immer aus heiterem Himmel und überfordern uns – lassen sorgar Menschen die nicht auf den Mund gefallen sind verstummen. Doch das nächste mal … Weiterlesen
WeiterlesenEs ist wirklich hilfreich, wenn Sie Konflikte lösen können. Und diese Fähigkeit werden Sie sicherlich auch noch hin und wieder benötigen. Noch schöner wäre das Leben aber doch, wenn Sie den meisten Konflikten vorbeugen könnten. Was können Sie aktiv tun, damit Ihre beruflichen und privaten Beziehungen auch in schwierigeren Situationen angenehm bleiben? Wie können Sie … Weiterlesen
WeiterlesenKennen Sie das? Während ein wichtiger Kunde ein akutes Problem hat, wird in der Teamsitzung die Schuldfrage heiß diskutiert. Überflüssig zu sagen, dass dem Kunden (und dem eignen Unternehmen) so nicht geholfen wird. Auch Versicherungen können lustige Geschichten davon erzählen: Schuld war nicht ich als Fahrer! Schuld war die Frau in dem roten Kleid! Sinn, … Weiterlesen
WeiterlesenJe genauer wir über unsere Gefühle in einer Situation Bescheid wissen, desto bewusster können wir handeln. Und je bewusster wir handeln, desto machtvoller sind wir. Das kennt jeder: Ein wütender Mensch mit hochrotem Kopf ist üblicherweise nicht in der Lage zu überlegen, welcher Schritt als Nächstes vernünftig ist. Und der gebrüllte Satz: »Ich bin nicht … Weiterlesen
WeiterlesenWeihnachten ist ein besonderes Fest! Auf einmal verbringen wir viel mehr Zeit als sonst mit unseren Lieben, die wir im Alltag häufig kürzer sehen. Und dann fehlt vom Essen einmal abgesehen auch noch jegliche Ablenkung. Da prallen schon einmal Welten aufeinander! Was kann man aber nun tun, um diese intensive Zeit friedlich zu … Weiterlesen
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