Offenes Feedback gerne! Kritik unerwünscht!

Kunden betonen im Gespräch mit Beratern stets, dass sie ein offenes Feedback wünschen. Doch wehe ihr Berater hält sich in der alltäglichen Zusammenarbeit daran. Dann setzt er sich rasch in die Nesseln … und hat oft einige Zeit später einen Kunden weniger. Soeben stieß ich beim Googeln auf die Webseite eines Trainers und Beraters, den … Weiterlesen

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Künstliche Intelligenz: Stoppt die Buzzword-Flut!

„Wie sollen wir dieses Thema angehen?“ Das fragen sich zurzeit verunsichert viele Führungskräfte, wenn es um den KI-Einsatz in ihrer Organisation geht – auch weil die zahlreichen in dieser Debatte genutzten Buzzwords sie von den wesentlichen Fragen ablenken. „Haben Sie heute schon Data Mining in der RPA-Anwendung betrieben, um die Basis für ein Machine Learning … Weiterlesen

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Wie künstliche Intelligenz das Weihnachtsfest rettet

Können wir in Zeiten von Fachkräftemangel, Gen Z und immer älteren Arbeitnehmern noch mit der termingerechten Zustellung der Geschenke rechnen? Ganz so aussichtslos wie es erscheint, ist es nicht. In einer weihnachtlichen Bildergerschichte gibt unser Autor Jens-Uwe Meyer Einblicke in die Logistik des Weihnachtsmanns und wie er diesmal mit KI Weihnachten rettet und was SANTA … Weiterlesen

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Zum Jahresabschluss eine Lobhudelei

Eine kleine Rede von unserem Autor Gebhard Borck mit einem Augenzwinkern. Findet selbst den ehrlichen Teil in dieser Rede zum Jahresausklang. Findet heraus, was er sagte, nicht sagte, gemeint haben könnte. Meine verehrten Eigentümerinnen und Eigentümer, geschätzte Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer,Heute wende ich mich an Sie mit einer Botschaft von entscheidender Bedeutung, einer Vision, die den … Weiterlesen

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Wie man den Fach- und Führungskräftemangel herausfordert 

Kürzlich hatte ich die Gelegenheit, an einer Veranstaltung teilzunehmen, bei der die Bertelsmann Stiftung ihre neuesten Forschungsergebnisse zu beruflichen Übergangspfaden präsentierte. Die Daten und Erkenntnisse waren sowohl erstaunlich als auch alarmierend. Es wurde klar, dass berufliche Übergänge in der heutigen Arbeitswelt eine zentrale Rolle spielen und Unternehmen und Gewerkschaften gleichermaßen herausfordern.  Die beruflichen Übergangspfade zeigen … Weiterlesen

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Mut zur Demut

Schlägt man moderne Managementliteratur auf, wird immer häufiger von fehlender bzw. notwendiger Demut im Arbeits- und insbesondere Führungsalltag gesprochen. Und irgendwie mutet es als spirituell-religiöse Einmischung an. Oft wird dieses Wort in diesem Bereich verortet. Und Kritiker verwechseln es gerne mit »Unterwürfigkeit«. Ein Missverständnis – denn Demut ist ein People Skill, den das Neue Führen … Weiterlesen

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Wie man den Fach- und Führungskräftemangel herausfordert 

Kürzlich hatte ich die Gelegenheit, an einer Veranstaltung teilzunehmen, bei der die Bertelsmann Stiftung ihre neuesten Forschungsergebnisse zu beruflichen Übergangspfaden präsentierte. Die Daten und Erkenntnisse waren sowohl erstaunlich als auch alarmierend. Es wurde klar, dass berufliche Übergänge in der heutigen Arbeitswelt eine zentrale Rolle spielen und Unternehmen und Gewerkschaften gleichermaßen herausfordern.  Die beruflichen Übergangspfade zeigen … Weiterlesen

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Buzzword Alarm! Nich überall wo KI draufsteht, ist Intelligenz drin

In den nächsten Jahren wird eine Welle der Automatisierung durch Unternehmen gehen. Künstliche Intelligenz wird zahlreiche Aufgaben übernehmen, die heute noch von Beschäftigten manuell erledigt werden. Von der automatisierten Rechnungsbearbeitung über Qualitätsprüfungen und Sicherheitschecks bis hin zur Prognose von Kundenbedürfnissen und Lagerbeständen – künstliche Intelligenz wird jeden Aspekt von Unternehmen beeinflussen. Doch wie können Unternehmen … Weiterlesen

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Wissensmanagement: Wie können wir Erfahrungswissen konservieren

Wie stellen wir sicher, Erfahrungswissen ist fluide wie Wasser, rieselig wie Sand. Verlässt ein Mitarbeiter das Unternehmen, sei es altersbedingt oder durch Arbeitgeberwechsel, geht dieses Wissen oft verloren. Denn es steckt in den Köpfen der Mitarbeiter und ist in keiner Dokumentation, keinem Intranet festgehalten. Es ist das über Jahre erworbene Wissen, es sind Fähigkeiten, manchmal … Weiterlesen

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GEN-Z-Manual – Eine Bedienungsanleitung für die junge Generation

Wie bedient man diese Generation Z? Welche Stellschrauben und Schalter haben die eigentlich? Wie ticken die eigentlich? Gerade Führungskräfte sind sich oft unsicher. Doch so kompliziert ist die garnicht. Der Gen-Z-Experte Felix Behm hat eine kleine Bedienungsanleitung für die junge Generation geschrieben, #1 Vorurteile und Stereotype hinterfragen Glauben Sie nicht alle Märchen, die über die … Weiterlesen

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