Coca-Cola hat es vorgemacht: wer für sein Unternehmen die Anteil am -Frage beantworten kann, hat Klarheit über die strategische Ausrichtung der nächsten 10 Jahre. Doch zunächst gilt es, den Hauptprozess des Unternehmens auf den Punkt zu bringen. Dieser Weg der Strategieentwicklung hat sich besonders in engen und preisintensiven Märkten bewährt. Wenn Umsätze und Margen sinken, … Weiterlesen
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Vor noch gut hundert Jahren hatten wir es leichter in der Kommunikation! Wenn wir mit einem Mitmenschen etwas zu regeln hatten, setzten wir uns mit ihm zusammen oder wir schickten eine schriftliche Botschaft, die wir von Hand verfassten und per Post oder per Boten übermitteln ließen. Für fast alle Menschen stehen heute mindestens vier weitere … Weiterlesen
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Ihr Arbeitsplatz ist nicht gefährdet. Sie engagieren sich natürlich in politischen Foren und Debattierklubs, um halbwegs informierte Wahlentscheidungen zu treffen. Ihre Ehe ist nicht in der Krise und Ihre Kindererziehung läuft prima. Ihr Freundeskreis ist groß und interessant. Sie konsumieren selbstredend auch nur im Rahmen Ihres monatlichen Budgets. Faustkäufe unterlaufen Ihnen nicht. Falls das so … Weiterlesen
WeiterlesenOb Maschinenbau oder IT, die Auftragsbücher sind immer noch gut gefüllt, doch die Perspektiven werden zunehmend ungewisser. Passen Sie jetzt Ihre Strukturen und Prozesse an und bauen Sie Kundenbindung auf. Nehmen Sie Ablauf- und Aufbauorganisation unter die Lupe und analysieren Sie Ihre Aufträge und Ihre Kundenbeziehungen. Mit schlanken Geschäftsprozessen haben Sie Ihr Ohr immer nahe … Weiterlesen
WeiterlesenIm äußerst sehenswerten Dokumentarfilm So viel lebst du von Michael Dörfler (Dörfler, 2008) erfahren wir, dass der Durchschnittsmensch in seinem Leben nicht weniger als 461 Millionen Wörter spricht. Diese schier unglaubliche Menge an Kommunikation, das müssen wir leider feststellen, verpufft bei den allermeisten Leuten, ohne Spuren zu hinterlassen. Wer Bücher schreibt oder wer im Fernsehen … Weiterlesen
WeiterlesenEine neue Studie zeigt: Kreative und innovative Mitarbeiter werden in Unternehmen oft ausgebremst. Doch zunehmend ändert sich dies. Unter anderem weil viele Unternehmensführer erkennen: Querdenker sind keine Querulanten obwohl sie zuweilen die Routine stören. Richard P., ein 39-jähriger Softwareingenieur, gehört zu den Mitarbeitern, die sich ein Unternehmen wünscht: Er überlegt ständig, wie man Dinge … Weiterlesen
WeiterlesenWir treffen sehr viele Entscheidungen an einem Tag. Kleine Entscheidungen und manchmal große Entscheidungen. An Informatinen für eine Entscheidung mangelt es uns nicht. Doch was ist eine Information eigentlich wert? Und genau hier beginnt das Problem. Erlebtes, Erfahrungen und die Situation im „Jetzt und Hier“ verleiten uns, Dinge sehr subjektiv zu beurteilen. Und diese Selbstüberschätzung … Weiterlesen
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Immer weider versuchen Verkäufer Sachen zu verkaufen, die ihre Kudnen nicht brauchen. Dabei ist es einfacher, Sachen zu verkaufen die sie brauchen.
WeiterlesenSie dürfen über alles reden, nur nicht über zehn Minuten! Der bekannte Spruch trifft eigentlich recht genau, worum es in geht.
WeiterlesenOb Kotzbrocken oder Sympathieträger ist schnell entschieden. Wir neigen dazu Menschen in Bruchteilen von Sekunden zu beurteilen. Sie machen sowas natürlich nicht? Sie beurteilen Menschen nicht nach Oberflächlichkeiten? Doch, machen Sie! Denn sonst hätten schon die Neandertaler Ihre Sippe ausgerottet der Quickshot ist überlebenswichtig aber nicht ungefährlich. Mit diesem Phänomen beschreibt man den … Weiterlesen
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