Verwirrtheit ist nicht unbedingt ein krankhafter Zustand. Sie stellt sich immer dann ein, wenn bekannte Denk- und Verhaltensmuster nicht mehr funktionieren. Selbst Führungskräfte geraten immer mal wieder in einen Zustand der Verwirrung, wenn es um Entscheidungen in einem schwierigen Umfeld geht. Dann ist Orientierung gefragt. Wie kommen sie da wieder heraus? Ein recht einfaches Modell … Weiterlesen
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Sympathie und Nähe ist das Salz in der Suppe für gute Geschäfte. Das wissen auch Verkäufer. Gleiche Kleidung, dieselben Vorlieben, gemeinsame Hobbys, … und schon klappt es mit dem soeben noch zögerlichen Kunden. Warum ist das so? Warum haben wir ein instinktives Bedürfnis, uns Freunde zu suchen und warum lassen wir uns von Ihnen beeinflussen? … Weiterlesen
WeiterlesenSie sind sicher schon einmal durch Zufall beim Spielen mit der Fernbedienung auf einem der Teleshoppingkanäle gelandet. HSE24 oder QVC oder 1-2-3 tv mittlerweile gibt es in der weiten deutschen Fernsehwelt beinahe 20 dieser Angebote. Schrill auftretende Moderatoren oder auch Noch-Prominente wie Verona Pooth und Uschi Glas bieten dort Produkte feil, die von Warentestern … Weiterlesen
WeiterlesenMit unseren Gesten, unserer Mimik und unseren Händen sprechen wir Bände bevor wir überhaupt den Mund aufmachen. Ein prominentes Beispiel ist das Victory-Zeichen von Josef Ackermann im Gerichtssaal. Ober er nur Michael Jackson imitierte oder sich seines Sieges gewiss war, darüber lässt sich nur spekulieren. Aber dieses Beispiel zeigt, welche Wirkung Gesten haben können. Im … Weiterlesen
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Du musst Feedback ehrfürchtig annehmen, zumindest muss es so aussehen. Also halte einfach den Mund und blicke ergriffen. Etwa so kann man die gängige Vorstellung vom geziemenden Umgang mit Feedback zusammenfassen. So lernt man das ja auch im Seminar, so wollen es die gepriesenen Feedbackregeln. Man muss demütig dankbar sein und sagt besser nichts! Umso … Weiterlesen
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Der Sekundentakt des Gehirns ist ein geniales Einfallstor für so manche Manipulation. Ganz gleich ob Sie durch die Abendunterhaltung Zappen oder einen Film sehen – einundzwanzig, zweiundzwanzig, CUT. Gut zu wissen – Denn diesen Effekt können sie in so manchen Alltagssituationen perfekt für sich arbeiten lassen. „Guten Tag, dies ist eine automatische Ansage. Ich begrüße … Weiterlesen
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»Ich komme mir vor wie eine Marionette. Stress am Arbeitsplatz, Stress zu Hause, Stress im Verein. Mein ganzes Leben ist von anderen Menschen bestimmt, ich bin nicht mehr Herr im eigenen Haus.«Für so manchen ist dieser Zustand zum Synonym für Stress geworden. Doch ganz ohne Abhängigkeit geht es nicht, denn Sie gehört zum Leben dazu … Weiterlesen
WeiterlesenWer darf was zu wem sagen? Der eine darf, der andere nicht. Man muss genau unterscheiden. Geht es um Feedback eines hierarchisch (oder gruppendynamisch) Höheren an einen, der im Gefüge niedriger angesiedelt ist, oder umgekehrt? Redet der Chef mit seinem Mitarbeiter? Spricht ein Älterer mit einem Jüngeren? Ein Erfahrener mit einem Neuling? Der CEO mit … Weiterlesen
WeiterlesenWarum bevorzugt unser Gesellschaft eigentlich die Exravertierten. Überwiegend sind Funktionen die mit Macht ausgestattet sind von Extravertierten besetzt. Warum ist das so? Sind etwa extravertierte Menschen eher an Macht interessiert als die Introvertierte Spezies? Oder üben introvertierte Menschen ihre Macht anders aus? Erste Antworten darauf liefert Ihnen die Psychologin Chris Wolf. Worum geht’s? Macht und … Weiterlesen
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Der kleine Hunger ist ein echter Schreihals. Er beginnt häufig seine Anfragen mit Ich könnte jetzt mal etwas essen. Kommt man der Aufforderung nicht nach, wechselt er meist in die Richtung Ich müsste jetzt einmal etwas essen. Wird auch dieser Aufforderung nicht nachgekommen, heißt es bald Ich muss jetzt etwas essen!. Da wir alle diese … Weiterlesen
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