Ihr Gesprächspartner ist auf einem ganz anderen Gleis unterwegs als Sie erwartet haben? Sie haben keine Erklärung dafür? Dann ist der Moment gekommen – selbst für den eingefleischten Analytiker – sich seinem Bauchvotum bewusst zu machen. Doch dem Bauchfgefühl zu trauen, fällt uns meist nicht leicht. Denn um ihm zu folgen fehlen die rationalen Argumente. … Weiterlesen

Zufriedene Führungskräfte haben zufriedene Mitarbeiter… und diese dann zufriedene Kunden..Wir kennen das aus unserem privaten Umfeld. Wenn wir schlecht gelaunt auf andere Menschen zugehen, erleben wir selten begeisterte Reaktionen. „So wie es in den Wald hineinruft, schallt es auch wieder heraus“ sagt ein altes Sprichwort. Und diese Binsenweisheit kann uns als Führungskraft entweder viel Freude … Weiterlesen

Unser Leben ist geprägt von zahlreichen Möglichkeiten und noch zahlreicheren Wegen, diese zu erreichen. Wir haben so viele Optionen, dass wir rasend schnell den Überblick verlieren können, wenn wir nicht konstruktiv mit diesen Umständen arbeiten. Wie viele Entscheidungen treffen wir eigentlich täglich? Wie oft hatten Sie das Gefühl in einer Zwickmühle zu stecken? Nicht zu … Weiterlesen

In der heutigen Arbeitswelt lassen sich zwei Entwicklungen beobachten: Ein Teil der Mitarbeiter arbeitet bis zur Überforderung, der andere Teil hat das „Life“ der „Work-Life-Balance“ perfektioniert. Und zu allem Überfluss drangsaliert das Management den arbeitenden Teil der Belegschaft mit Vorgaben – anstatt den kreativen Arbeitsverweigerern etwas entgegenzusetzten. Doch damit die Arbeit erledigt wird, brauchen wir … Weiterlesen