Mundwerker

Ein Bewerber sagt am Telefon: „Ich freue mich sehr auf das Vorstellungsgespräch.“ Doch wirklich überzeugend klingt das nicht. Und die Chance, den Job zu bekommen, erhöht der nette Satze auch kaum. Denn der Tonfall hat einfach einen stärkeren Ausdruck als die Worte hinterlassen. Und das gilt nicht nur am Telefon, sagt Autor und Professor Michael … Weiterlesen
Weiterlesen



