Wenn Sie das nächste Mal eine Verkaufsarena besuchen behalten Sie zur Abwechslung Ihre Ohren nicht bei sich. Folgen sie den grenzwertigen Verkaufsdialogen und lassen Sie sich diesen Kommunikationsnonsens auf der Zunge zergehen. Ihnen wird das Blut in den Adern gefrieren … Die Einsteigerprodukte stehen da hinten! Ein etwa vierzigjähriger Kunde, nicht mehr ganz so sportlich … Weiterlesen
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Menschen mit Charisma haben Ausstrahlung. Sie begeistern und sind oft von einer Schar Anhängern umgeben. Ihnen schlägt viel Empathie entgegen. Was aber, wenn sie diese Empathie nicht erwidern? Was, wenn die charismatische Strahlkraft eher blendet oder alles andere und alle anderen in den Schatten stellt? Dann haben wir es oft mit ausgeprägten Narzissten zu tun, … Weiterlesen
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Warum sollte ein normal intelligenter Erwachsener seine geistige Leistungsfähigkeit fördern? Es läuft doch alles prima. Zudem ist Intelligenz genetisch fixiert und die geistige Entwicklung längst abgeschlossen. Diese Auffassungen sind weit verbreitet, dennoch falsch. Sie können an ihren alten Glaubenssätzen festhalten und oder Ihre Auffassung noch einmal prüfen. Überzeugen Sie sich, warum es nie zu spät … Weiterlesen
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Viele Verkäufer kommen vor lauter Arbeit gar nicht mehr zum Denken. Sie hetzen von Kunde zu Kunde und von Tagung zu Tagung und merken gar nicht, dass ihnen langsam die Felle davonschwimmen. Denn während sie körperlich nahezu überall anwesend sind, sind sie geistig meist gar nicht vor Ort präsent. Und wenn doch, dann nur … Weiterlesen
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Kennen Sie das? Während ein wichtiger Kunde ein akutes Problem hat, wird in der Teamsitzung die Schuldfrage heiß diskutiert. Überflüssig zu sagen, dass dem Kunden (und dem eignen Unternehmen) so nicht geholfen wird. Auch Versicherungen können lustige Geschichten davon erzählen: Schuld war nicht ich als Fahrer! Schuld war die Frau in dem roten Kleid! Sinn, … Weiterlesen
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»Erfolgreiche tun Dinge, die weniger Erfolgreiche unterlassen«, lautet ein Zitat des Schriftstellers Georges Simenon. Tja. Meine Ableitung lautet hingegen: »Erfolgreiche unterlassen Dinge, die weniger Erfolgreiche tun.« Produktive Unternehmer entscheiden sich ganz bewusst gegen eine Vielzahl von Aufgaben, die sie ihren wesentlichen Zielen nicht näher bringen! »Liegt es in unserer Macht, etwas zu tun, liegt es … Weiterlesen
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Der FC Barcelona hat im Fußball in den vergangenen Jahren als Erster einen neuen Standard gesetzt: er überrollte die anderen Clubs mit einer Unmenge an schnellen Pässen und wurde so zur Flachpassmaschine. Der FC Bayern folgte diesem Konzept und holte das Triple. Und das DFB-Team will auf diese Weise die WM 2014 in Brasilien gewinnen. … Weiterlesen
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Wir können unsere Urteilskraft auch anders nutzen, als wir es in der Schule, durch die Medien und möglicherweise auch in der Familie gelernt haben. Urteile sind, für sich betrachtet, nämlich noch nichts Negatives es kommt darauf an, dass wir uns bewusst machen, wie wir zu ihnen kommen, bevor wir sie aussprechen oder zu Grundsätzen … Weiterlesen
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Saab, Reisebüro, Windows-Betriebssystem Wörter die Ihren Enkeln im Jahr 2040 vermutlich Verständnisprobleme bereiten werden. Das kommt Ihnen utopisch vor? Dann erzählen Sie mal einem heute 15-Jährigen was von Karman Ghia, DUAL, Olympia erfolgreiche Firmen der 80er- Jahre. Er wird ebenso ratlos dreiblicken wie Ihre Enkel im Jahr 2040. Das es diese Firmen heute … Weiterlesen
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Alles, was im Hier und Jetzt passiert, ist für uns Menschen deutlich interessanter als das, was erst stattfinden beziehungsweise gar nur unter Umständen konkret wird. Mit der Vergangenheit assoziieren Menschen Dinge wie: schon vorbei, nicht für jetzt von Bedeutung und kann man nicht mehr ändern. Mit der Zukunft auf der anderen Seite verknüpfen wir Stimmungen … Weiterlesen
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