Wohl kaum ein Projekt kommt gänzlich ohne Konflikte aus. Wie auch, wenn Menschen verschiedener Disziplinen mit unterschiedlichen Meinungen und Vorstellungen auf einander treffen. Konflikte lassen sich nicht vermeiden. Ein Aufmerksamer Projektleiter erkennt aufkeimende Konflikte frühzeitig und wird gleich deeskalierend auf die Parteien einwirken. Wie das gelingt erklärt Ihnen die Projetmanagement Experten Andrea Ramscheidt. Es gibt … Weiterlesen
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Neugierige Schnüffler gibt es überall und sie agieren ganz offen und brauchen nicht einmal eine Detektivausrüstung. Ihre Vorgehensweise ist trivial. So trivial, das wir immer wieder darauf reinfallen. Gottfried Hoffmann verrät Ihnen die Tricks der Schnüffler … Ich erinnere mich ganz genau, obwohl es viele Jahrzehnte her ist. Während meines Musikstudiums leitete ich ein Laienensemble. … Weiterlesen
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Manchmal ist es wirklich zum Verzweifeln! Der Mensch, mit dem wir viel zu regeln, verhandeln oder umzusetzen haben, ist häufig derselbe, bei dem wir uns manchmal die Haare raufen könnten. Wir schätzen ihn sogar im Prinzip. Und wir wollen uns gar nicht streiten! Und trotzdem entstehen im Alltag immer wieder Missverständnisse auf die beide Seiten … Weiterlesen
WeiterlesenReden kann jeder. Sagt Gottfried Hoffmann, Sprechtrainer aus Hof in Bayern. Da man es grundsätzlich kann, braucht man es auch nicht neu zu erlernen, sondern nur wieder freizulegen. Und das geht relativ schnell und wirkt nachhaltig. Es klappt in der Regel in einem Tag, behauptet Hoffmann. Er ist Experte für Sprechen und Kommunikation und vermittelt … Weiterlesen
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Pro Sekunde prasseln so 100 MB Daten auf Ihr Gehirn ein. Das ist ein ernormes Datenvolumen, das da verarbeitet werden muss – bzw. teilweise auch gleich dem „Papierkorb“ zugeführt wird. Übetragen auf die Kommunikation bedeutet das, dass Ihr Gesprächspartner nur einen Teil bewusst verarbeiten kann. Deshalb ist es umso wichitger, sich auf das Relevante zu … Weiterlesen
WeiterlesenEin ganz normaler Tag, die Sonne scheint und es könnte kaum besser werden. Doch plötzlich bricht es über Sie herrein. Ein Kollege, Chef, … startet hitzig die Verbalattacke. Heiße Konflikte kommen fast immer aus heiterem Himmel und überfordern uns – lassen sorgar Menschen die nicht auf den Mund gefallen sind verstummen. Doch das nächste mal … Weiterlesen
WeiterlesenEs ist wirklich hilfreich, wenn Sie Konflikte lösen können. Und diese Fähigkeit werden Sie sicherlich auch noch hin und wieder benötigen. Noch schöner wäre das Leben aber doch, wenn Sie den meisten Konflikten vorbeugen könnten. Was können Sie aktiv tun, damit Ihre beruflichen und privaten Beziehungen auch in schwierigeren Situationen angenehm bleiben? Wie können Sie … Weiterlesen
WeiterlesenKennen Sie das? Während ein wichtiger Kunde ein akutes Problem hat, wird in der Teamsitzung die Schuldfrage heiß diskutiert. Überflüssig zu sagen, dass dem Kunden (und dem eignen Unternehmen) so nicht geholfen wird. Auch Versicherungen können lustige Geschichten davon erzählen: Schuld war nicht ich als Fahrer! Schuld war die Frau in dem roten Kleid! Sinn, … Weiterlesen
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Wir können unsere Urteilskraft auch anders nutzen, als wir es in der Schule, durch die Medien und möglicherweise auch in der Familie gelernt haben. Urteile sind, für sich betrachtet, nämlich noch nichts Negatives es kommt darauf an, dass wir uns bewusst machen, wie wir zu ihnen kommen, bevor wir sie aussprechen oder zu Grundsätzen … Weiterlesen
WeiterlesenAlles, was im Hier und Jetzt passiert, ist für uns Menschen deutlich interessanter als das, was erst stattfinden beziehungsweise gar nur unter Umständen konkret wird. Mit der Vergangenheit assoziieren Menschen Dinge wie: schon vorbei, nicht für jetzt von Bedeutung und kann man nicht mehr ändern. Mit der Zukunft auf der anderen Seite verknüpfen wir Stimmungen … Weiterlesen
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