Oft reicht ein falsches Wort, das das Fass zum Überlaufen bringt. Zornesröte steigt ins Gesicht und im Nullkommanichts beginnt der verbale Schlagabtausch – ein hartes Wort gibt das andere. Wie können wir aber lernen, unsere Gefühle konstruktiv auszudrücken, besser zuzuhören oder empathischer auf unser Gegenüber einzugehen? Leider helfen die weit verbreiteten Verhaltenstipps für gute Kommunikation … Weiterlesen
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Es besteht kein Zweifel daran, dass unsere Welt immer komplexer und volatiler wird.Doch nach wie vor werden in vielen Unternehmen Entscheidungen nach guter alter Manier vom Chef im stillen Kämmerlein getroffen. Das birgt jedoch Gefahren. Denn kaum eine Führungskraft hat heute noch die Ressourcen, den Überblick zu behalten oder gar ein Thema gänzlich zu durchdringen. … Weiterlesen
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Die Frage nach dem WARUM, nach unserem Lebenssinn, taucht oft erst dann auf, wenn nichts mehr geht. Wenn die Arbeit uns über den Kopf wächst und wir uns fragen, was dieser ganze Stress eigentlich noch soll. Ohne sich seiner eigenen Bestimmung bewusst zu sein, lebt man von einer vermeintlich guten Gelegenheit zur nächsten und bemerkt … Weiterlesen
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Die ersten Jahre des Digitalisierungsmanagements hatten einen großen Vorteil: Man konnte praktisch vor alles, was man im Unternehmen tat, das Wort »digital« schreiben und schon wirkte das Unternehmen zukunftsweisend. Aus dem Innovation Lab wurde das Digital Innovation Lab, aus dem Prozessmanagement wurde das digitale Prozessmanagement und aus dem digitalaffinen Manager beziehungsweise der Managerin wurde der … Weiterlesen
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Hand aufs Herz. Nicht alle unterstützen Digitalisierung in ihrer Arbeit, ihrem Geschäftsfeld. Nicht, weil digital so schlimm ist sondern weil sie nicht von der nächsten Disruption betroffen sein wollen. Das eine muss aber nicht zum anderen führen! Und das andere kommt so oder so. Wenn sich Arbeiten und Geschäftsfelder „digitalisieren“, heißt das erstmal … Weiterlesen
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Viele große Ideen hatten ihren Ursprung auf einer kleinen Serviette. Denn was auf eine Papierserviette passt, geht auch leicht ins Gehirn. Einleuchtend, oder? Doch was hat eine Serviette mit Digitaler Transformation zu tun? Eine ganze Menge. Denn die digitale Transformation scheitert allzu oft an schwerfälligen, sterilen Strategiepapieren. Wer aber Menschen mit einer Idee anstecken möchte, … Weiterlesen
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Digitalisierung ist der Megatrend unserer Zeit. Folge: In den meisten Unternehmen laufen mehrere Changeprojekte gleichzeitig. Der Realisierungsdruck ist enorm, denn die Konkurrenz schläft nicht. Damit ist klar, dass Führungskräfte heutzutage vor allem mit einer Aufgabe beschäftigt sind: Changeprojekte erfolgreich umzusetzen. Doch oft scheitert Change an ganz einfachen Dingen. Häufigster Grund: Der Faktor Mensch wird unterschätzt. … Weiterlesen
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Nach welchem dem Motto arbeiten wir? Etwa: Wer sich nicht bewegt, hat schon verloren! oder Wer lacht, hat noch Reserven! Arbeit ist doch kein Kaffeekränzchen! Und beim Sozialamt sind wir auch nicht! Denn: Leistung muss sich schließlich lohnen!. So oder ähnlich ist der Leistungsbegriff geprägt. Wenn wir nicht beim Sozialamt sind, wo sind wir denn … Weiterlesen
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Unfaire Angriffe erlebt jeder von uns beruflich sowie privat immer wieder. Man erkennt sie häufig daran, dass sie vom eigentlichen Thema ablenken und gegen das Fairplay des Miteinanders verstoßen. Der Angreifer will verhindern, dass der Gesprächspartner die eigenen Interessen wahrt oder seine Fehler/Verhaltensweisen aufdeckt. Ziel ist es, ihn zu verunsichern und ihn in seinem Standpunkt … Weiterlesen
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Emotionen sind derzeit in aller Munde. Überall wird mit ihnen gearbeitet: Werbung, Verkauf, selbst die Politik hat die Emotionen für sich entdeckt. Doch wenn es um unsere eigenen Gefühle geht, sind wir Analphabeten. Aber warum haben wir ein so abivalentes Verhältnis zu unseren Gefühlen?Patrizia Patz gibt Antworten. Emotionen sind derzeit in aller Munde. Überall wird … Weiterlesen
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