Jeder Mensch hat Angst von anderen zurückgewiesen zu werden. Evolutionstechnisch betrachtet ist unser Gehirn noch auf dem Entwicklungsstand eines Jägers und Sammlers. Und damals galt eine einfache Gleichung: Sozialer Tod gleich physischer Tod. Dieser Umstand steckt uns bis heute in den „Knochen“ und das ist gerade für Verkäufer ein Problem. Dr. Martin Morgenstern erklärt wie … Weiterlesen

Zu viel Stress ist nicht gut. Zu wenig Stress ist auch nicht gut. Aber moderater Stress verleiht Flügel. Doch wieviel Stress ist moderat? Dr.Martin Morgenstern gibt Ihnen sieben Tipps für Ihren Schreibtisch wie Sie sich aufs mittlere Stressniveau schrauben und konzentriert und gelassen unsere Aufgaben erledigen … Mit diesen 7 Techniken für Ihren Schreibtisch könnte … Weiterlesen

Verkaufen heißt führen. Ungebeten die Führung zu übernehmen kann zu schwerem Ärger mit handfesten Konsequenzen führen-zumindest in der Steinzeit. Und weil der heutige Mensch sich seitdem nicht mehr verändert hat, muss sich jeder Verkäufer zu Beginn seiner Karriere erst mal mental akklimatisieren. Karin Berg hat eine Ausbildung zur Bankkauffrau gemacht. Ihr Ziel war es, Kunden … Weiterlesen

Ihre Kinder, Ihr Partner, Ihre Kollegen, Ihr Friseur, Ihr Bankberater – alle machen es mit Ihnen: Foot-in-the-Door-Manipulation. Dem einen passiert es ganz unbewusst, bei anderen Zeitgenossen hat es Methode. Das Ergebnis ist aber immer das Gleiche: Wer „Ja“ sagt, wird auch „B“ sagen. Der Wirtschaftspsychologe Wolf Ehrhardt verrät warum kleine Nettigkeiten Wunder wirken und wie … Weiterlesen

„Hab‘ doch keine Angst!“ Ein gut gemeinter Ratschlag, der vielen von uns in den Ohren liegt. Er wurde immer dann losgelassen, wenn wir Hemmungen hatten, etwas zu tun. Nur der Gedanke daran, zu versagen, abgewiesen zu werden und an die damit verbundene Hähme ließ uns förmlich erstarren. Doch selbst solche ureigensten Ängste lassen sich „therapieren“. … Weiterlesen

Ob großartige Themen oder unangenehme Wahrheiten. – Firmenlenker und Politiker beherrschen es in Perfektion: Das Framing. Diskussionen werden einfach in neue Zielkanäle gesteuert und lenken einfach von dem Problem ab. Eine Technik, die immer wieder funktioniert und die sich jeder zu nutze machen kann. „Was sich überhaupt sagen lässt, lässt sich klar sagen; und wovon … Weiterlesen

Mit den Politikern ist es ja nicht weit her – doch eins haben sie scheinbar alle: Cicero gelesen. Wenn man ihre Wortbeiträge in Talkshows und Interviews aufmerksam verfolgt, tauchen immer wieder die gleichen rhetorischen Tricks auf … Jetzt fange ich mit den richtigen Gemeinheiten an. Marcus Tullius Cicero (* 3. Januar 106 v. Chr. in Alpinum; … Weiterlesen

Ihr Arbeitsplatz ist nicht gefährdet. Sie engagieren sich natürlich in politischen Foren und Debattierklubs, um halbwegs informierte Wahlentscheidungen zu treffen. Ihre Ehe ist nicht in der Krise und Ihre Kindererziehung läuft prima. Ihr Freundeskreis ist groß und interessant. Sie konsumieren selbstredend auch nur im Rahmen Ihres monatlichen Budgets. Faustkäufe unterlaufen Ihnen nicht. Falls das so … Weiterlesen