Kommunikation ist dazu da, dass Menschen einander verstehen und miteinander etwas erreichen können. Doch dazu sind wir in der Lage, wenn wir lernen, aufeinander einzugehen und uns auf die Sicht unseres Gesprächspartners wirklich einzulassen. Wie das gelingt, erklärt Ihnen die Kommunikationsexpertin Angela Dietz. Empathisch zuhören heißt verstehen, nicht recht haben oder belehren zu wollen! Gehen … Weiterlesen
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Nachfassen ist im Verkauf eine sehr wichtige Tätigkeit, speziell auch im Bereich des Angebotsmanagements. Während oft ein ungeheurer Aufwand betrieben wird, um überhaupt an Kunden zu kommen und ein Angebot abgeben zu können, wird das Nachfassen bei vielen Firmen und Verkäufern sträflich vernachlässigt. Und damit bleiben Chancen ungenutzt, um aus der Anfrage und dem Angebot … Weiterlesen
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Die meisten Menschen versuchen Stress zu bekämpfen oder zu vermeiden. Doch der immerwährende Versuch, den Stress zu besiegen, führt bestenfalls zu neuem Stress. Ein Weg, der in die Sackgasse führt. Der Stress ist eine Art Mitarbeiter eines jeden von uns. Fest angestellt, unkündbar ein Leben lang. Den Stress werden Sie einfach nicht los. Es … Weiterlesen
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Der Deutsche beschäftigt sich gerne mit Psychokram. Gerade Frauen sind anfällig für diese Thematik. Vom Magazin bis zu den abendfüllenden TV-Formaten – die Medien greifen das Thema gierig auf. Jeder kann mitreden und „mitjammern“. Gerade letzteres könen wir exzellent. Das Jammern ist des Deutschen Lust. Wenn die Deutschen etwas gelernt haben, nachdem sie sich ihren … Weiterlesen
WeiterlesenViele Verkäufer verkaufen nach der goldenen Regel: Behandle deine Kunden wie du selbst behandelt werden möchtest. Diese Regel klingt logisch und wird auch oft empfohlen – nur führt sie schnell in einen „Teufelskreis“. Viele Verkäufer wenden (bewusst oder unbewusst) die sogenannte goldene Regel an: Behandle andere Menschen so, wie du selbst behandelt werden möchtest. Diese … Weiterlesen
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Tipps zum Zeitmanagment gibt es viele. Doch bevor wir uns überlegen, wie wir erfolgreich unsere Zeit einteilen, sollten wir wissen wofür … Denn erst wenn Sie sich Ihrer Ziele bewusst sind, können Sie sich Gedanken machen, wie und wofür Sie Ihre Zeit einsetzen und effizient und effektiv arbeiten. Der verstorbene US-amerikanische Autor Stephen R. Covey … Weiterlesen
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Laufen die internen Prozesse störungsfrei? Ist das Vertriebscontrolling noch zeitgemäß? Diese und drei weitere Ansatzpunkte zeigen, wo Sie ansetzen können, um Ihr Unternehmen fit für die Zukunft zu machen. Die deutsche Wirtschaft will in diesem Jahr wieder Vize-Exportweltmeister werden. „Wir werden den USA 2013 den Vizeweltmeister-Titel wieder abluchsen“, sagte der Außenhandelschef des Deutschen Industrie- und … Weiterlesen
WeiterlesenIn den meisten Führungsetagen sind weibliche Führungskräfte Mangelware. Über das warum und ob dieses Ungleichgewicht diskriminierend ist, lässt sich trefflich streiten.Jörg Steinfeld wirft einen kritischen Blick auf die deutsche Quotendebatte und geht der Frage nach: „Sind Frauen die besseren Männer?“ Frauen als Führungskräfte zu thematisieren erscheint diskriminierend. Schauen wir allerdings in die deutschen Chefetagen, in … Weiterlesen
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Was ist das? Viele gehen rein, wenig kommt dabei heraus?Ein Meeting! Ständig tauchen Sie im Kalender auf, sind unbeliebt und zeitraubend. Der Effizienztrainer Martin Geiger zeigt Ihnen, wie Sie zuküntig Meetings straffen und den Output erhöhen … »Viele Meetings bedeuten viel verschwendete Zeit« hört man häufig auf den Fluren der Unternehmen. Meetings haben einen schlechten … Weiterlesen
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Assoziationen sind die Suchmaschine der Kreativität. Mittels Assoziationen stellen wir Verbindungen innerhalb der Datenbank unserer Wahrnehmungen her. Und zwar keine rationalen, logisch zwingenden dafür ist unser logisches Denken verantwortlich , sondern Verbindungen, die nicht auf Wertung, sondern auf Vergleichen und Ähnlichkeiten beruhen. Damit können wir Erfahrungen aus ganz unterschiedlichen Bereichen miteinander abgleichen und unter … Weiterlesen
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