Das „DU“ ist extrem machtvoll. Denn es verändert die Wirklichkeit. Doch den meisten von uns – gerade im geschäftlichen Kontext – wiederstrebt das Dutzen. Völlig normal. Denn um diese Technik anzuwenden musst du einen Glaubenssatz umstoßen und auslöschen. Ein Glaubenssatz aus deiner Kindheit. Und wenn du ihn beseitigt hast wirst du zum Duzen kommen. Ganz … Weiterlesen
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Mit dem One more thing hat es Steve Jobs wohl auch in die Annalen der Rhetorik geschafft. Kaum ein Satz eines Firmenlenkers ist so oft zitiert worden wie dieser. Seine Präsentationen waren schlicht aber dennoch Meisterwerke der Rhetorik, die sich einfachen und zugleich machtvollen Techniken bedienten. Der wahre Meister der Redekunst beherrscht ein riesiges … Weiterlesen
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Dass Junkfood als ungesund gilt, muss ich Ihnen nicht sagen das gehört inzwischen zur Allgemeinbildung. Als Junkfood bezeichnen wir Nahrungsmittel, deren Verhältnis von Nährstoffen, die dem Körper dienen, und solchen, die ungesund sind, ungünstig ist. Es enthält keine oder zu wenige Vitamine und hochwertige Nährstoffe, die den Aufbau und die Erhaltung gesunder Körperfunktionen sichern. … Weiterlesen
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So empfiehlt es der Neurobiologe John Medina. Wie bitte? Sind die Hirnforscher denn nun vollkommen durchgeknallt, werden Sie nun vielleicht fragen. Keineswegs. Nur konsequent. Denn die Ergebnisse der Hirnforschung erfordern ein radikales Umdenken im Alltag. Bisher dachten wir, die digitale Welt mache uns das Leben einfacher. Macht sie auch. Aber sie ignoriert auch, dass menschliche … Weiterlesen
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Ist Ihnen aber auch aufgefallen, das Sie in Vorträgen und Präsentationen immer die gleichen „wichtigen“ Zitate und Universalmetaphern präsentiert bekommen? Abschreiben geht schnell, ist einfach, aber – im positiven Sinne – wenig einprägsam. Dr. Jens Kegel zeigt Ihnen, das es auch anders geht. Sie werden staunen, was alles in einem Bürgermeister steckt und was man … Weiterlesen
WeiterlesenKommunikation ist dazu da, dass Menschen einander verstehen und miteinander etwas erreichen können. Doch dazu sind wir in der Lage, wenn wir lernen, aufeinander einzugehen und uns auf die Sicht unseres Gesprächspartners wirklich einzulassen. Wie das gelingt, erklärt Ihnen die Kommunikationsexpertin Angela Dietz. Empathisch zuhören heißt verstehen, nicht recht haben oder belehren zu wollen! Gehen … Weiterlesen
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Ob neu in der Firma oder nur der profilierungssüchtige Kollege. Angriffe, die nicht auf Argumente zielen, sondern auf Sie sollten Sie, nicht einfach hinnehmen. Die Kommunikationsexpertin Monika Heilmann zeigt Ihnen, wie Sie mit geschickten Rückfragen deeskalieren und ihr Gegenüber dezent in die Schranken weisen. Unfaire Angriffe, Killerphrasen oder rhetorische Tiefschläge können demjenigen, der sie einsetzt, … Weiterlesen
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Bei Werbebriefen und Massenaussendungen werden keine Kosten und Mühen gescheut. Da wird getextet und designed, was das Zeug hält – meist aber nur für den Papierkorb. Doch wie sieht es bei der individuellen Korrespondenz aus? Dank moderner Technik werden Textbausteine aneinandergereiht Inhalt und Sachbezug klaffen auseinander. Wenn es nicht so normal wäre, würden wir es … Weiterlesen
WeiterlesenRegelmäßig führen unterschiedliche Positionen zu suboptimalen Ergebnissen oder gar Konflikten. Eine der Hauptursachen ist, dass man die hinter einer Position liegenden Interessen nicht kennt. Doch woran erkenne ich eine Position und woran die dahinterliegenden Interessen? Die Kommunikationsexpertin Monika Heilmann erklärt, wie sie der Position auf den Grund gehen … Eine Geschichte, in der der Unterschied … Weiterlesen
WeiterlesenNeusprech, Fachbegriffe, Fremdwörter werden gerne ind die Korrespondenz eingebaut. Das verleiht doch eine gewisse Fachkunde und ist irgendwie schick aber kann regelmäig nach hinten losgehen. Susanne Siekmeir zeigt Ihnen wie Sie gekonnt mit Anglizismen, Akronymen und Fachchinesisch umgehen und all zu ausschweifende Verbalakrobatik vermeiden sollten. Fremdwörter stellen uns immer wieder vor besondere Herausforderungen. Man kann … Weiterlesen
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