Verkaufen heißt führen. Ungebeten die Führung zu übernehmen kann zu schwerem Ärger mit handfesten Konsequenzen führen-zumindest in der Steinzeit. Und weil der heutige Mensch sich seitdem nicht mehr verändert hat, muss sich jeder Verkäufer zu Beginn seiner Karriere erst mal mental akklimatisieren. Karin Berg hat eine Ausbildung zur Bankkauffrau gemacht. Ihr Ziel war es, Kunden … Weiterlesen
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Ihre Kinder, Ihr Partner, Ihre Kollegen, Ihr Friseur, Ihr Bankberater – alle machen es mit Ihnen: Foot-in-the-Door-Manipulation. Dem einen passiert es ganz unbewusst, bei anderen Zeitgenossen hat es Methode. Das Ergebnis ist aber immer das Gleiche: Wer „Ja“ sagt, wird auch „B“ sagen. Der Wirtschaftspsychologe Wolf Ehrhardt verrät warum kleine Nettigkeiten Wunder wirken und wie … Weiterlesen
Weiterlesen„Hab‘ doch keine Angst!“ Ein gut gemeinter Ratschlag, der vielen von uns in den Ohren liegt. Er wurde immer dann losgelassen, wenn wir Hemmungen hatten, etwas zu tun. Nur der Gedanke daran, zu versagen, abgewiesen zu werden und an die damit verbundene Hähme ließ uns förmlich erstarren. Doch selbst solche ureigensten Ängste lassen sich „therapieren“. … Weiterlesen
WeiterlesenOb großartige Themen oder unangenehme Wahrheiten. Firmenlenker und Politiker beherrschen es in Perfektion: Das Framing. Diskussionen werden einfach in neue Zielkanäle gesteuert und lenken einfach von dem Problem ab. Eine Technik, die immer wieder funktioniert und die sich jeder zu nutze machen kann. „Was sich überhaupt sagen lässt, lässt sich klar sagen; und wovon … Weiterlesen
WeiterlesenMit den Politikern ist es ja nicht weit her – doch eins haben sie scheinbar alle: Cicero gelesen. Wenn man ihre Wortbeiträge in Talkshows und Interviews aufmerksam verfolgt, tauchen immer wieder die gleichen rhetorischen Tricks auf … Jetzt fange ich mit den richtigen Gemeinheiten an. Marcus Tullius Cicero (* 3. Januar 106 v. Chr. in Alpinum; … Weiterlesen
WeiterlesenIhr Arbeitsplatz ist nicht gefährdet. Sie engagieren sich natürlich in politischen Foren und Debattierklubs, um halbwegs informierte Wahlentscheidungen zu treffen. Ihre Ehe ist nicht in der Krise und Ihre Kindererziehung läuft prima. Ihr Freundeskreis ist groß und interessant. Sie konsumieren selbstredend auch nur im Rahmen Ihres monatlichen Budgets. Faustkäufe unterlaufen Ihnen nicht. Falls das so … Weiterlesen
WeiterlesenWir treffen sehr viele Entscheidungen an einem Tag. Kleine Entscheidungen und manchmal große Entscheidungen. An Informatinen für eine Entscheidung mangelt es uns nicht. Doch was ist eine Information eigentlich wert? Und genau hier beginnt das Problem. Erlebtes, Erfahrungen und die Situation im „Jetzt und Hier“ verleiten uns, Dinge sehr subjektiv zu beurteilen. Und diese Selbstüberschätzung … Weiterlesen
WeiterlesenOb Kotzbrocken oder Sympathieträger ist schnell entschieden. Wir neigen dazu Menschen in Bruchteilen von Sekunden zu beurteilen. Sie machen sowas natürlich nicht? Sie beurteilen Menschen nicht nach Oberflächlichkeiten? Doch, machen Sie! Denn sonst hätten schon die Neandertaler Ihre Sippe ausgerottet der Quickshot ist überlebenswichtig aber nicht ungefährlich. Mit diesem Phänomen beschreibt man den … Weiterlesen
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Schauen Sie doch mal in Ihren Kühlschrank: Finden sich dort noch Altbestände an Nahrung? Oder kaum noch genießbare Happen? Und wie sieht es im Gefrierschrank aus? Gibt es dort längst vergessene Köstlichkeiten? Lebensmittel werden nicht besser, wenn sie lange liegen. Das weiß jeder. Aber wie steht es eigentlich um Ihre Ziele? Gibt es dort auch … Weiterlesen
WeiterlesenNa denn, also einfach Gas geben und ab geht die Reise durch ein glückliches, erfülltes und erfolgreiches Leben, Herausforderungen annehmen, motiviert bewältigen und auf zu neuen Ufern! Ganz easy, stimmts? Und was, wenn wir auf unserer Vollgas-Tour von der Autobahn abgekommen sind und im Schlamm feststecken? Oder wenn wir immer wieder gegen die Wand rennen, … Weiterlesen
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