Wenn wir an schwierige Gespräche denken, denken wir oft an Inhalte: Argumente, Fakten, gute Vorbereitung. Doch die meisten Wendepunkte in Gesprächen haben weniger mit dem Was zu tun als mit dem Wie. Ein Satz kann verbinden oder trennen – je nachdem, aus welcher inneren Bewegung heraus er gesagt wird. Worum es hier geht, ist simpel … Weiterlesen
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Klarheit & Strategie sind top, aber kein Autopilot. Ein Gespräch bleibt Dynamik. Starre Erwartungen blockieren Erfolg. Was passiert, wenn wir uns Klarheit über unsere Bedürfnisse geschaffen haben, wenn wir bewusst die passende Gesprächskategorie als Rahmen gewählt haben, beide Ziele klar sind und der erste Satz erfolgreich gesprochen ist? Läuft dann ein Gespräch automatisch zu unseren … Weiterlesen
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Ein Machtwort beendet vielleicht die Diskussion, aber niemals den Konflikt. Im Gegenteil: Wer Probleme einfach „entscheidet“, sät Unzufriedenheit und erntet Dienst nach Vorschrift. Wenn wir Organisationen wirklich weiterentwickeln wollen, müssen wir lernen, Konflikte als Reibungsenergie zu nutzen – durch echte Klärung statt durch autoritäre Abkürzungen. Allgemein werden Konflikte als unangenehm wahrgenommen. Sie regen auf, können … Weiterlesen
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Warum ist der Respekt verloren gegangen? Der Verlust von Respekt in vielen öffentlichen, aber auch privaten Diskussionen hat mehrere Ursachen. Zum einen sind es die Bubbles, Sozialen Medien, Communitys usw. die eine Eigendynamik entwickeln und uns in unserer Meinung bestätigen. Wir gewöhnen uns an das Gefühl, immer recht zu haben und dass alle anderen falsch … Weiterlesen
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Um Respekt zu erhalten, müssen wir etwas tun. Wir können mit Machtspielen Unsicherheit und Misstrauen aufbauen, um so aus der Angst unserer Mitmenschen Respekt zu generieren. Diese Art des Respektes führt zu negativen Auswirkungen bis hin zu Kränkung oder Hass. Oder wir bauen positiven Respekt auf, dessen Nährboden Wertschätzung und Achtung ist. In der Kommunikation … Weiterlesen
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Debatten werden nicht nur in Talkshows geführt. Wir führen sie tagtäglich, nur nennen wir sie nicht so. Immer dann, wenn wir die lockere Diskussion verlassen, etwas wettbewerbsorientierter unserer Argumente für oder gegen etwas schärfen und überzeugen wollen, beginnen wir zu debattieren. Doch spätestens, wenn die Argumente der anderen mehr überzeugen als die eigenen neigen wir … Weiterlesen
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Konflikte gehören zum Leben wie der Montag zur Woche. Sie überraschen uns nicht – und trotzdem sind wir oft schlecht vorbereitet. Für fast alles Wichtige gibt es Anleitungen. Für Software, für Waschmaschinen, für Rezepte. Nur im Umgang mit Konflikten soll jeder plötzlich von selbst wissen, wie es geht? Dabei wäre es so einfach: Mit einem … Weiterlesen
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In einer Welt, in der die unterschiedlichen Wirklichkeiten immer weiter auseinanderdriften, bleibt vor allem eines auf der Strecke: Vertrauen und das Gefühl der Verbundenheit. Wenn alle Bemühungen, uns zu einigen, gescheitert sind, wir vor einer unüberwindbaren Mauer der Entfremdung stehen, tun wir in der Regel das, was uns zur Erhaltung unseres Wohlbefindens am naheliegendsten erscheint: … Weiterlesen
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Kennen Sie das unangenehme Gefühl, in ausgelatschten Schuhen zu laufen? Sie knicken immer wieder um, jede Unebenheit drückt in die Sohle oder die Ferse rutscht aus dem Schuh – bis Sie den Halt verlieren. Würden Sie allen Ernstes behaupten, dass ausgelatschte Schuhe zum Leben gehören? Sicher nicht. Im Gegenteil: Sie bedeuten Stress beim Laufen. Schwelende … Weiterlesen
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Wir Menschen lassen die Dinge gerne Revue passieren, oft ganz automatisch und gar nicht bewusst. Es liegt einfach in unserer Logik, aus unseren Erfahrungen Schlüsse zu ziehen und ihnen einen Sinn zu geben. Im Rückblick fassen wir das Erlebte zusammen, formen Geschichten daraus, resümieren, was gut oder schlecht gelaufen ist, was wir wieder so oder … Weiterlesen
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