Der Mensch ist ein Gewohnheitstier. Und diese Bequemlichkeit lässt sich für Verkäufer und Unternehmen hervorragend nutzen. Schauen Sie nur mal in Ihren Warenkorb beim nächsten Einkauf und fragen Sie sich, warum genau dieses Produkt im Korb gelandet ist. Der Psychologe Reiner Neumann verrät Ihnen, wie man gezielt Gewohnheiten bei anderen etabliert. Eine ähnlich bedeutsame Rolle … Weiterlesen

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Der Mensch ist ein Gewohnheitstier. Ob wir wollen oder nicht lieben wir feste Abläufe und Rituale. Das trifft sogar auf Menschen zu, die das starke Bedürfnis nach Veränderung haben. Markus Hornung verrät Ihnen, wie Sie Grundbedürfnisse wie Stabilität und Sicherheit und den Wunsch nach Veränderung versöhnen damit sich etwas ändert. Es stimmt tatsächlich, der Mensch … Weiterlesen

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Sie neigen dazu impulsiv und fast sein wenige emotional zu sein? Das ist nicht weiter besorgniserregend. „Zu emotional“ gibt es eigentlich auch gar nicht. Menschen sind emotional. Punkt. Doch für manche Menschen ist die eigene Emotionalität eine echte Herausforderung. Für diese Zeitgenossen gibt es eine erprobte und bewährte Empfehlung …. Die folgende Empfehlung lebt auch … Weiterlesen

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Selbstdarstellung ist unser gutes Recht. Ein Großteil unserer Kommunikation dient ausschließlich diesem Zweck. Doch es gibt auch diese Helden, Poser, Karrieristen die alles können, jeden kennen und fast alles erlebt haben … Da ist es verständlich, dass wir mit dem Begriff Selbstdarstellung so unsere Probleme haben. Doch wo hört positiveSelbstdarstellung auf, wo fängt die nervige … Weiterlesen

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Menschen gegen ihren Willen zu beeinflussen – das ist Manipulation. Ein Reizwort mit negativem Beigeschmack. Sie ist verpönt und zählt zum Repertoire suspekter Verkäufer – so zumindest die allgemeingültige Auffassung. „Doch so einfach ist es nicht. Das Spektrum der Manipulation ist weitaus vielfältiger und es lassen sich vermutlich mehr positive als negative Beispiele finden“, meint … Weiterlesen

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Ohne Netzwerk kommt kaum ein Freelancer, Berater oder Angestellter aus. Netzwerken ist eine Softskill und so tummeln sich die selbst ernannten Netzwerker auf den einschlägigen Plattformen und profilieren sich mit tausenden von Kontakten … Doch ist Ihnen aufgefallen, dass diese Kontakte immer nur dann in Erscheinung treten, wenn Sie etwas verkaufen wollen oder Hilfe brauchen? … Weiterlesen

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Wir mögen authentische Menschen. Doch es kann auch zu viel des „Echten“ sein. Ein Paradebeispiel ist der letzte Bundestagswahlkampf. Peer Steinbrück wollte so bleiben wie er war, sich nicht verbiegen lassen. Die Quittung kam sofort. Denn was viele übersehen ist, das Authentizität je nach Handlungsfeld etwas anders bedeutet. Reiner Neumann wie der Balanceakt funktioniert … … Weiterlesen

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Feedback ist in technischen Regelkreisen ein Steuerungsmechanismus. Es kontrolliert einen Prozess oder die Einhaltung bestimmter Werte, z.B. der Temperatur in einem Heizkreislauf. Viele Führungskräftemeinen, das sei in der Kommunikation ebenso. Doch das ist ein Missverständnis. Auf meine Frage, was er denn unter Feedback verstehe, zeichnete mir der CEO eines großen Unternehmens einen technischen Regelkreis auf … Weiterlesen

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Sie glauben, Sie wissen als Chef, was Ihre Mitarbeiter bewegt? Weil Sie diese ja regelmäßig um Feedback bitten? Die Chance, dass Sie hier einem Irrtum zum Opfer zu fallen, ist beträchtlich! Vorgesetzte haben oft wenig Einblick darin, was Mitarbeiter über sie denken und was Mitarbeiter über das Unternehmen und seine Prozesse denken. Dafür verantwortlich ist, … Weiterlesen

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„Souverän auftreten“ – „Ein erfolgreiches Meeting beginnt vorm Kleiderschrank!“ … Titel wie diese finden Sie unter der Kategorie „Business & Karriere“ oder „Ratgeber“ im Netz und im Bücherregal, keine Woche vergeht, ohne das in den einschlägigen Zeitungen und Zeitschriften zu diesem Thema ein Beitrag erscheint. Körpersprache ist in der Tat wichtig! Körpersprache ist in der … Weiterlesen

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