Mut zum Klartext

Wer überzeugen möchte, muss auf den Punkt kommen und Mut zum Klartext haben. Es bringt beiden Seiten wenig, wenn Sachverhalte nicht deutlich angesprochen werden. Wie kommunizieren Sie? Ist „Mut an Bord“ oder doch lieber „Von hinten durch die Brust ins Auge“ oder „Durch die Blume?“ Statt zu sagen, was uns stört, schweigen wir doch lieber … Weiterlesen

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Hart aber Herzlich

Klar in der Sache und freundlich im Ton. Dies ist die natürlichste Art zu kommunzieren die es gibt. Doch sie ist uns abhanden gekommen. Stattdessen drehen wir kommunikative Schleifen und gehen Umwege, die weder freundlich noch zielführend sind. Klar in der Sache und freundlich im Ton: Dies ist die natürlichste Art zu kommunizieren, die es … Weiterlesen

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Die Fettnäpfchen der Missverständnisse

In dem Moment, in dem wir uns nicht verstanden fühlen, können wir es auf zwei Gründe zurückführen: Die Beziehung ist gestört oder aber sie ist intakt, aber wir senden nicht richtig. Wie wir gerade lezteres Problem vermeiden, verrät Prof. Michael Hoyer. In dem Moment, in dem Sie sich nicht verstanden fühlen, können Sie es auf … Weiterlesen

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