Fein gemacht

»Eine moderne Management Kultur muss Lob und Wertschätzung operationalisieren – zur systemimmanenten Komponente machen Das klingt erst einmal super. Doch diese Idee sprengt die Grenze zwischen empathischer Führung und manipulativer Verhaltenssteuerung. Denn wenn Lob und Wertschätzung »operationalisiert« werden, mutiert sie vom zwischenmenschlichen Geschenk zum Werkzeug der Profitmaximierung.Sobald Anerkennung zum Bestandteil eines standardisierten Prozesses wird, verliert … Weiterlesen
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