Wenn der Kunde beim Preis die Augen verdreht, tritt den meisten Verkäufern der Angstschweiß auf die Stirn. Vor ihrem inneren Auge sehen sie schon den hart erkämpften Auftrag davon schwimmen. Es ist so schnell und leicht dahin gesagt, aber mit dem freimütigen “Naja, beim Preis lässt sich schon noch etwas machen” leiten die meisten Verkäufer … Weiterlesen

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Die meisten Verkäufer sind erfinderisch — wenn es darum geht, Gründe zu finden, warum es im Verkauf nicht klappt. Doch das ist nicht mehr als heiße Luft. Denn was den Verkaufserfolg immer wieder stört, ist — na? — der Verkäufer. Verkaufsexperte Sascha Bartnitzki legt den Finger in die Wunde und zeigt, woran Verkäufer tatsächlich scheitern. … Weiterlesen

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Jetzt soll ich den Kunden auch noch persönlich anrufen? Aber er hat doch schon ein Angebot von uns vorliegen! Viele Ver­käufer schreiben Angebot um Angebot, versäumen es je­doch, telefonisch nachzufassen. Für den Kunden ist das ebenso be­quem wie für den Verkäufer. Ob sich so allerdings Aufträge ge­nerieren lassen, ist äußerst fragwürdig. Warum aber vermei­den es … Weiterlesen

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Kinder kommen oft zu ihren Eltern und beschweren sich „Mir ist so langweilig!“ Was für gestresste Zeitgenossen wie ein Traum klingt, ist für unsere Kleinen oft der schlimmste Albtraum. Zum Desaster wird es allerdings, wenn Kunden sich langweilen. Ver­stehen Verkäufer es nicht, ihre Kunden zu begeistern, aktiv zu verkaufen, wird die Geschäftsbeziehung nur von kurzer … Weiterlesen

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Um Ausreden sind Verkäufer nur selten verlegen: „Ich habe einfach nicht das richtige Produkt!“, „Der Wettbewerb hat im­mer die besseren Angebote!“ oder „In der Branche ist mo­mentan sowieso nichts zu holen!“ bremsen die Evolution des Verkäufers. Vergleichen wir das Ganze mit der Natur, so hat diese über Millionen von Jahren hinweg immer wieder aus ihren … Weiterlesen

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“Läuft´s mal wieder nicht rund?“ Die Konjunktur, die Glo­balisie­rung, der Wettbewerb, die Produkte, der Druck vom Chef… Gründe lassen sich immer finden, wenn Verkäufer nicht genü­gend verkaufen, wenn der Vertrieb die angestrebten Um­satzzah­len nicht erreicht. “Alles faule Ausreden” sagt der Experte für Akquise Sascha Bartnitzki. Selbst in vermeintlich anspruchs­vol­len Zeiten verkaufen gute Verkäufer mehr als … Weiterlesen

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