Bücher und E-Books

Wie unterscheidet man sich deutlich von der Konkurrenz? Wie schafft man positive Kundenerlebnisse? Wie entgeht man dem Preisdruck? Antworten darauf liefert Stoklossas neues Buch. Es illustriert einen klaren Weg zur erfolgreichen Kundenzentrierung: Gewinne das Herz deiner Kunden.

Das Buch eröffnet Mitarbeitenden wie Führungskräften eine neue Perspektive. Anschaulich zeigt es, wie wir das Technische mit dem Menschlichen verbinden. So lässt sich ein Arbeitsklima schaffen, in dem Führungskräfte und Mitarbeitende dauerhaft Hochleistung erbringen können – gesund und mit exzellenten Ergebnissen auf allen Ebenen.

Dieses Buch liefert dir 163 ½ erprobte Impulse und Tools für alle Arten von Online-Veranstaltung: Webinar, Business- und Team-Meeting, Online-Workshop und mehr.

Der B2B-Vertrieb steckt vielerorts in einer Sackgasse. Nicht wenige Verkäufer versuchen, unpassende Produkte mit allen erdenklichen Tricks an Kunden zu verkaufen.  Detemples neues Buch. befreit den Vertrieb vom Klischee des männlichen Einzelkämpfers und zeigt, wie wir den gesamten Vertrieb kundenorientiert Denken können.

Wir wurden in einer Gesellschaft konditioniert, in der Arbeit in erster Linie Überleben sichert und Status verleiht. Berufung ist in der gegenwärtigen Arbeitswelt kein wirklicher Aspekt. Warum tauschen wir aber vermeintliche Sicherheit gegen Freiheit und Erfüllung ein? Antworten gibt Patrizia Patz und zeigt attraktive Möglichkeiten Wunsch und Wirklichkeit in Einklang zu bringen.

Klare Kante statt verarmter Führung: Aus Angst, keine Leute mehr zu finden, agieren immer mehr Führungskräfte nach dem Motto: „Bloß nicht anecken“. Sie verstecken sich hinter Pseudo-Regeln, geben nur noch Softie-Feedback und bleiben so vage und unverbindlich wie möglich. Die Folge? Führung verarmt und wird zur Fassade.