Marketing. Werbung.

Fachliche Meisterleistungen allein machen heute noch lange keinen zufriedenen Kunden aus.Das Geheimnis liegt in der gelungenen Kundenkommunikation und dem Zwischenmenschlichen.Praxisnah zeigt Ihnen die Autorin, wie Sie erfolgreich mit Ihren Kunden umgehen und Ihre Außenwirkung aufpolieren.