Bücher und E-Books

Fachliche Meisterleistungen allein machen heute noch lange keinen zufriedenen Kunden aus.Das Geheimnis liegt in der gelungenen Kundenkommunikation und dem Zwischenmenschlichen.Praxisnah zeigt Ihnen die Autorin, wie Sie erfolgreich mit Ihren Kunden umgehen und Ihre Außenwirkung aufpolieren.

Journalisten, Redaktionen, Blogger, Homepage-Besitzer. Das Schreiben für das Medium Internet stellt Redakteure vor neue Herausforderungen - es geht nicht mehr um die Onlineausgabe gängiger Printmedien sondern umfasst die ganze Bandbreite elektronischen Publizierens. Lernen Sie, worauf es beim Schreiben fürs Internet ankommt und wie Sie Ihre Leser bei der Stange halten.

... ist die Kunst der Selbstvermarktung - Überzeugen Sie durch einzigartige und wirksame Präsentationen, Vorträge und Reden. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie Texte für Ihren einzigartigen und wirksamen Auftritt schreiben und zur starken, unverwechselbaren Marke werden.

Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie Projekte auch fernab komplexer Planungsmethoden zum Erfolg führen. Meistern Sie Störfälle und behalten Sie in kritischen Situationen einen klaren Kopf. Mit diesem Handwerkszeug werden Sie Projekte stressfreier und souveräner meistern.

Der Verkäufer Sal Esman hat schon alles versucht. Mehr Motivation, bessere Präsentationen, härtere Abschlusstechniken. Doch dann lernt er etwas völlig Neues: High Probability Selling. Mit dieser Verkaufsmethode schafft er endlich den Aufstieg.

So schreiben Sie Werbebriefe und Einladungen, die nicht im Papierkorb landen! Der Praxisleitfaden zeigt Ihnen, wie der perfekte Werbebrief aussieht, wie Sie die Antwortquoten erhöhen und typische Fehler vermeiden. Direktmarketing-Power für Ihr Business!

Viele Menschen stürzen sich voller Enthusiasmus auf neue Ziele. Doch nachden ersten Rückschlägen verlieren verlässt viele der Mut. Scheitern haben war nicht einkalkuliert.Dabei sind es die Rückschläge, die uns erfolgreich machen. Dieses Buch zeigt, das Scheitern nicht das Gegenteil vonErfolg ist sondern ein Teil davon.

Egoismus und Intoleranz sind weitverbreitet. Verbale Attacken, um andere lächerlich oder gar mundtot zu machen, sind beliebte Praxis. Antworten darauf liefert Zeppezauers neues Buch. Gekonnt illustriert es, wie wir Angriffe und Motive durchschauen, die Schockstarre überwinden und angemessen kontern.