{"id":9792,"date":"2022-04-28T08:10:00","date_gmt":"2022-04-28T06:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/?p=9792"},"modified":"2023-02-21T16:00:11","modified_gmt":"2023-02-21T15:00:11","slug":"den-gefuehlen-nicht-blind-vertrauen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/den-gefuehlen-nicht-blind-vertrauen\/","title":{"rendered":"Den Gef\u00fchlen nicht blind vertrauen"},"content":{"rendered":"\n

Ich treffe meine Entscheidungen rational. Davon sind viele Menschen \u00fcberzeugt. Das ist ein Irrtum! Meist reagieren wir nur auf Reize von au\u00dfen. Wer diese Reiz-Reaktionsmuster kennt, handelt zielbewusster und kann das Verhalten seiner Mitmenschen besser einsch\u00e4tzen \u2013 beruflich und privat.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kennen Sie folgende Situation? Sie sind in einem Kaufhaus. Eigentlich suchen Sie Geschenke f\u00fcr Ihre Liebsten. Doch ehe Sie sich versehen, stehen sie vorm Sockenregal und denken \u201eSocken braucht man immer\u201c. Und schon laufen Sie mit drei Paar zur Kasse. Zuhause \u00e4rgert Sie der Spontankauf. Denn eigentlich haben Sie genug Socken.<\/p>\n\n\n\n

Wir verhalten uns im Alltag oft weniger rational als gedacht. Wir tun Dinge \u201eeinfach so\u201c \u2013 scheinbar ohne Grund. Faktisch reagieren wir aber auf Reize von au\u00dfen, denn: Wenn wir Dinge wahrnehmen, also zum Beispiel etwas h\u00f6ren, sehen oder f\u00fchlen, l\u00f6st dies in unserem Unterbewusstsein Emotionen aus. Und diese Emotionen setzen gewisse Effekte, also Reiz-Reaktionsmuster, bei uns in Gang \u2013 fast automatisch.<\/p>\n\n\n\n

Wenn wir diese Effekte bzw. Reiz-Reaktionsmuster kennen, k\u00f6nnen wir unser Verhalten steuern. Davon profitieren wir beruflich und privat. Au\u00dferdem erleichtert uns diese Selbstkenntnis, das Verhalten anderer Menschen zu verstehen. Deshalb seien hier einige wichtige Effekte beschrieben.<\/p>\n\n\n

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Das Buch zum Thema<\/h3>\r\n\"Gef\u00fchle<\/a>\r\n<\/br style\"clear:both;\">\r\n\u00bb Mehr Infos<\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/figure> \n\n\n\n

Der Herden-Effekt<\/h2>\n\n\n\n

Wann werden bei Ihnen die M\u00fclltonnen geleert? Wissen Sie das stets? Oder stellen Sie Ihre Tonnen einfach vor die T\u00fcr, wenn dies auch Ihre Nachbarn tun?<\/p>\n\n\n\n

Das Verhalten anderer Menschen ist eine wichtige Orientierungshilfe f\u00fcr uns. Der Herden-Effekt hat aber zwei Gesichter: Mal rettet er Leben \u2013 etwa, wenn es darum geht, vor Gefahren zu fl\u00fcchten; mal l\u00e4sst er uns ins Verderben \u201elaufen\u201c. Zum Beispiel, wenn wir in faule Wertpapiere investieren, weil dies gerade \u201ealle tun\u201c.<\/p>\n\n\n\n

So vermieden Sie ihn<\/em>: Der Herdeneffekt gleicht einem Navigationssystem. Wer von ihm schon einmal in die Irre gef\u00fchrt wurde, pr\u00fcft seine Aufforderungen \u2013 und negiert im Zweifelsfall den Handlungsimpuls.<\/p>\n\n\n\n

Der Relativit\u00e4ts-Effekt<\/h2>\n\n\n\n

Sind 15 Euro zu viel Geld f\u00fcr eine Flasche Wein? Eigentlich schon, finden Sie, w\u00e4hrend Sie im Supermarkt eine Weinflasche im Regal anschauen. Doch dann sehen Sie daneben zwei weitere Flaschen aus demselben  Anbaugebiet, die 12 und 18 Euro kosten. Pl\u00f6tzlich erscheint Ihnen das Preis-Leistungsverh\u00e4ltnis angemessen. Also legen Sie die Weinflasche doch in Ihren Einkaufskorb, denn: Wenn kein nennenswerter Qualit\u00e4tsunterschied erkennbar ist, tendieren die meisten Menschen zur \u201egoldenen Mitte\u201c.<\/p>\n\n\n\n

Der Relativit\u00e4ts-Effekt l\u00e4sst uns zuweilen das rechte Ma\u00df verlieren. So erscheint vielen Menschen eine Schuhcreme f\u00fcr 9,50 Euro g\u00fcnstig, wenn sie gerade ein Paar Schuhe f\u00fcr 220 oder 230 Euro gekauft haben.<\/p>\n\n\n\n

So vermeiden Sie ihn<\/em>: Betrachten Sie jede (Kauf-)Entscheidung isoliert. Setzen Sie den Preis in Bezug zu anderen Dingen. Zum Beispiel: Wie lange muss ich daf\u00fcr arbeiten? Was bek\u00e4me ich noch f\u00fcr das Geld?<\/p>\n\n\n\n

Der \u201eWie du mir, so ich dir\u201c-Effekt<\/h2>\n\n\n\n

Wie reagieren Sie in einem Restaurant auf den \u201eGru\u00df aus der K\u00fcche\u201c oder ein kostenloses Gl\u00e4schen Schnaps als Digestif? In der Regel revanchieren wir uns hierf\u00fcr mit einem h\u00f6heren Trinkgeld. Denn wenn uns eine Person etwas Gutes tut, haben wir oft das Gef\u00fchl: Ich stehe in ihrer Schuld.<\/p>\n\n\n\n

Manchmal nutzen Menschen den \u201eWie Du mir, so ich Dir\u201c-Effekt aus. Zuweilen fordern sie die \u201eSchuld\u201c sogar unverbl\u00fcmt ein. \u201eIch habe Dir auch geholfen, deshalb …\u201c<\/p>\n\n\n\n

So vermeiden Sie ihn<\/em>: Betrachten Sie Aufmerksamkeiten als das, was sie sind \u2013 freiwillige \u201eGeschenke\u201c. Revanchieren Sie sich ruhig daf\u00fcr \u2013 aber freiwillig, nicht aus Verpflichtung.<\/p>\n\n\n\n

Der Autorit\u00e4ts-Effekt<\/h2>\n\n\n\n

Wir \u00e4ndern unsere Fahrweise meist, wenn wir im R\u00fcckspiegel unseres Fahrzeugs ein Polizeiauto ersp\u00e4hen. \u00c4hnlich \u201eunterw\u00fcrfig\u201c reagieren wir, wenn eine (Amts-)Person in Uniform uns Anweisungen gibt. Auch akademische Titel, ein selbstbewusstes Auftreten und Statussymbole verleiten uns oft dazu, in anderen Menschen Autorit\u00e4tspersonen zu sehen. Entsprechend leicht k\u00f6nnen sie uns (ver-)f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

So vermeiden Sie ihn:<\/em> Fragen Sie sich: Ist die Person wirklich eine Autorit\u00e4t \u2013 zum Beispiel, weil sie Fachwissen hat? Vertrauen Sie Ihrem Verstand und fragen Sie auch andere Menschen um Rat.<\/p>\n\n\n\n

Der Commitment-Effekt<\/h2>\n\n\n\n

Fast alle Menschen wollen konsequent sein und wirken. Deshalb halten wir oft lange an Entscheidungen fest, selbst wenn diese fehlerhaft sind. Der Commitment-Effekt gibt unserem Leben eine Richtung. Er macht uns aber auch anf\u00e4llig f\u00fcr T\u00e4uschungen und (Selbst-)Betrug.<\/p>\n\n\n\n

So vermeiden Sie ihn<\/em>: Pr\u00fcfen Sie regelm\u00e4\u00dfig, ob Entscheidungen von Ihnen noch richtig sind. Korrigieren Sie Ihren Kurs, sofern n\u00f6tig.<\/p>\n\n\n\n

Der Knappheits-Effekt<\/h2>\n\n\n\n

Warum sind Diamanten so wertvoll? Worin liegt der Mehrwert limitierter Produktserien und -auflagen? Je rarer eine Sache ist (oder erscheint), desto teurer wird sie gehandelt.<\/p>\n\n\n\n

Auch Hinweise wie \u201eNur f\u00fcr kurze Zeit\u201c oder \u201eNur noch f\u00fcnf Pl\u00e4tze frei\u201c bewirken oft, dass uns ein Angebot wertvoller erscheint. Und die Angst, eine Chance zu verpassen, l\u00e4sst uns dann h\u00e4ufig vorschnell zugreifen, ohne zu pr\u00fcfen: Brauche oder will ich das wirklich bzw. ist der Preis angemessen?<\/p>\n\n\n\n

So vermeiden Sie ihn<\/em>: Fragen Sie sich: Ist das Angebot wirklich attraktiv? Oder wurde es zum Beispiel k\u00fcnstlich verknappt?<\/p>\n\n\n\n

Der Halo-Effekt<\/h2>\n\n\n\n

Warum erachten wir Brillentr\u00e4ger als klug? Und warum trauen wir, Studien zufolge, attraktiven Menschen mehr zu als anderen? Die Ursache ist der Halo-Effekt. Er l\u00e4sst uns von bekannten Eigenschaften auf unbekannte schlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n

Oft denken wir auch, wenn wir mit einem Produkt eines Unternehmens zufrieden sind: Auch dessen andere Produkte sind gut. Also kaufen wir sie weitgehend ungepr\u00fcft.<\/p>\n\n\n\n

So vermeiden Sie ihn<\/em>: Verlassen Sie sich nicht auf den Erst- oder Gesamteindruck. Pr\u00fcfen Sie alle f\u00fcr Sie relevanten Punkte \u2013 einzeln.<\/p>\n\n\n\n

Der Sympathie-Effekt<\/h2>\n\n\n\n

Wir verzeihen Menschen schneller, die uns sympathisch sind. Wir vertrauen ihnen auch eher. Deshalb versuchen Spitzen-Verk\u00e4ufer mit Sympathie zu punkten. Denn sie wissen: Dann kann ich leichter verkaufen.<\/p>\n\n\n\n

So vermeiden Sie ihn<\/em>: Pr\u00fcfen Sie die Vorz\u00fcge eines Angebots, Vorschlags oder Produkts gr\u00fcndlich. Bestehen Sie auf eine gewisse Bedenkzeit.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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