{"id":9140,"date":"2022-01-27T08:10:00","date_gmt":"2022-01-27T07:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/?p=9140"},"modified":"2023-02-21T16:10:14","modified_gmt":"2023-02-21T15:10:14","slug":"zirkularitaet-sieh-die-henne-und-erblicke-das-ei","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/zirkularitaet-sieh-die-henne-und-erblicke-das-ei\/","title":{"rendered":"Zirkularit\u00e4t: Sieh die Henne und erblicke das Ei"},"content":{"rendered":"\n

Stell dir vor \u2026 Endlich bist du dran. Zumindest glaubst du das. Hast einem Kollegen aufmerksam zugeh\u00f6rt. Einige Minuten lang. Er scheint zu einem vorl\u00e4ufigen Ende gekommen zu sein. Hat gerade Luft geholt und recht entspannt ausgeatmet. Schaut dich erwartungsvoll an. Du beginnst also mit deinem Redebeitrag. Wird auch nur ein ganz kurzer sein. Zu deiner \u00dcberraschung kommst du allerdings nicht weit. Du hast kaum zwei, drei S\u00e4tze gesagt, da holt dein Gegen\u00fcber schon wieder Luft und gr\u00e4tscht mitten in deinen Satz rein. Ohne mit der Wimper zu zucken. Ohne zu fragen.<\/strong><\/p>\n\n\n

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Das Buch zum Thema<\/h3>\r\n\"Was<\/a>\r\n<\/br style\"clear:both;\">\r\n\u00bb Mehr Infos<\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/figure> \n\n\n\n

\u00bbAusgewogenheit geht anders, Aufmerksamkeit auch\u00ab, denkst du. Sagst aber nichts. Es f\u00e4llt dir allerdings schwer, ihm zuzuh\u00f6ren. Denn der \u00c4rger<\/a> \u00fcber seine Unterbrechung macht dir zu schaffen: \u00bbWieso nimmt der sich das Recht raus, mich zu unterbrechen? Interessiert den gar nicht, was ich zu sagen habe?\u00ab Du kannst den Kollegen jetzt nur noch als T\u00e4ter wahrnehmen, der dir \u2013 dem Opfer \u2013 den Raum nimmt. \u00bbEgoistisch und r\u00fccksichts- los\u00ab, so dein Urteil \u00fcber ihn.<\/p>\n\n\n\n

Gut, dass dir in diesem Moment die Zirkularit\u00e4t zur Seite springt.<\/p>\n\n\n\n

Theoretisch hei\u00dft das \u2026<\/strong> Es muss einen Grund geben, warum der andere dich unterbricht. Und vor allem: Du tr\u00e4gst eine Mitverantwortung. Es handelt sich also um eine Zirkularit\u00e4t, wie sie von Schulz von Thun beschrieben wird (Schulz von Thun\/Ruppel\/Stratmann 2003).<\/p>\n\n\n\n

Wenn wir diesen Fragen konsequent nachgehen, kann es aus meiner Sicht am Ende nur zwei Erkl\u00e4rungen geben \u2013 und die schlie\u00dfen sich gegenseitig aus. Welche trifft zu?<\/p>\n\n\n\n

Du ohne Teilverantwortung<\/strong>: Der andere hat sich v\u00f6llig unabh\u00e4ngig von dir dieses Recht herausgenommen. Die Tatsache, dass du unterbrochen wirst, hat absolut nichts mit dir und deinem Verhalten zu tun. Du wirst unterbrochen, ohne dazu beigetragen zu haben. Er ist als T\u00e4ter (Unterbrecher) alleinverantwortlich, und du tr\u00e4gst als Opfer (Unterbrochener) keinerlei Teilverantwortung.<\/p>\n\n\n\n

Du mit Teilverantwortung:<\/strong> Der andere hat dich unterbrochen, weil du vorher bestimmte Signale gesendet hast, die ihn dazu einluden. Ob bewusst oder unbewusst, ob absichtlich oder versehentlich, ob verbal oder nonverbal. V\u00f6llig irrelevant. Aufgrund deines Auftretens ging er davon aus, sich das Recht herausnehmen zu d\u00fcrfen, dich zu unterbrechen. Und er meinte auch, damit durchzukommen. Ihr tragt also beide Verantwortung f\u00fcr das Geschehen. In diesem Fall bist du kein blo\u00dfes Opfer, sondern der Unterbrechungseinlader.<\/p>\n\n\n\n

Was denkst du? Welcher Erkl\u00e4rung w\u00fcrdest du (eher) zustimmen? Meine Haltung: Erkl\u00e4rung 1 ist falsch, Erkl\u00e4rung 2 ist richtig. Ich schlie\u00dfe mich damit der Systemtheorie an, wonach Elemente eines Systems mit- einander interagieren und sich \u00fcber R\u00fcckkopplungsschleifen gegenseitig beeinflussen. Wenn A beispielsweise ein Verhalten zeigt, das B erm\u00f6glicht, eine Tat zu begehen, die f\u00fcr B mit Vorteilen verbunden ist, wird B diese Tat aus Eigenmotivation heraus umsetzen. Es sei denn sie erh\u00e4lt von A oder einem anderen Akteur zus\u00e4tzliche gegenteilige Anreize, die st\u00e4rker sind als der Ausgangsreiz von A. Wie ein System sich letztlich entwickelt, h\u00e4ngt also stark von den positiven und negativen Anreizen der einzelnen Systemelemente und den daraus resultierenden Interaktionen und Steuerungsmechanismen ab. Das Gegenteil dieses systemischen Denkens w\u00e4re die Annahme von v\u00f6llig autonomen, roboter\u00e4hnlichen Subjekten, die frei und unabh\u00e4ngig von anderen immer gleich und vor allem vorhersehbar auftreten. Soweit ein kleiner Exkurs in die Systemtheorie.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcbertragen auf den obigen Fall, l\u00e4sst sich folgende systemische Leitfrage formulieren: Was genau hast du getan (oder nicht getan), dass der andere denkt, er d\u00fcrfe dich einfach so unterbrechen? Denn: H\u00e4ttest du ihm andere Signale gesendet (zum Beispiel ein strenger Blick, ein auff\u00e4llig lautes R\u00e4uspern oder auch eine entschlossene Frage wie \u00bbUnterbrichst du mich gerade?\u00ab), er h\u00e4tte sich nicht getraut. Ob du es wahrhaben willst oder nicht: Niemand au\u00dfer dir hat ihm die Erlaubnis gegeben. Und falls es doch eine andere Person gewesen sein sollte: Wie kommt diese Person zu der Auffassung, man d\u00fcrfe dich so behandeln? Du kannst es drehen und wenden, wie du willst: Es liegt an dir \u2013 du gibst vor, wie andere mit dir umgehen d\u00fcrfen. F\u00fcr die meisten ein schmerzhafter Gedanke.<\/p>\n\n\n\n

Praktisch bedeutet das \u2026<\/strong> \u00bbKein unerw\u00fcnschtes Verhalten ohne dein vorheriges Zutun\u00ab. \u2013 Wie kannst du dir diese neue Erkenntnis zunutze machen? Und welche Schwierigkeiten lauern bei der Umsetzung?<\/p>\n\n\n\n

Leg fest, was andere dir antun d\u00fcrfen und definiere passende Grenzen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Woher soll dein Gegen\u00fcber wissen, wie weit er gehen kann, wenn du das selbst nicht wei\u00dft? Kl\u00e4re zun\u00e4chst f\u00fcr dich, welches Verhalten du von anderen Menschen akzeptieren beziehungsweise gerade noch tolerieren kannst. Mit dieser neuen Klarheit legst du anschlie\u00dfend deine pers\u00f6nlichen Grenzen fest. Du wei\u00dft dann genau, bis zu welchem Punkt du deinem Gegen\u00fcber freien Lauf l\u00e4sst, und wann du ihn sp\u00e4testens stoppst. Und zwar entschlossen: \u00bbBis hierhin, und keinen Schritt weiter!\u00ab Du erlaubst dir selbst, der gnadenlose W\u00e4chter dieser Grenze zu werden. Mit diesem selbstf\u00fcrsorglichen Koordinatensystem vor Augen bist du gut aufgestellt, deine Grenze immer und \u00fcberall abzusichern. Allerdings: Eindeutig zu wissen, wo die Grenze beginnt, ist lediglich eine notwendige Voraussetzung. Noch keine hinreichende. Dazu brauchst du noch etwas Zweites.<\/p>\n\n\n\n

Keine halben Sachen:<\/strong> Setz Worte, Stimme und K\u00f6rpersprache gezielt ein<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Das eine ist, sich seiner Grenzen bewusst zu sein; das andere, bei der \u00dcberschreitung auch wirklich etwas zu tun. Einschreiten kannst du verbal (mit Worten), paraverbal (\u00fcber die Stimme) oder nonverbal (mittels K\u00f6rpersprache). Je stimmiger du diese drei Kommunikationskan\u00e4le einsetzt, desto wirkungsvoller ist dein Feedback. Willst du pr\u00e4ventiv wirken, benenne deine Grenzen immer wieder klar und deutlich. Sollte jemand sie \u2013 trotzdem \u2013 \u00fcbertreten haben, frage dich, an welcher Stelle du es vers\u00e4umt hast, den anderen auf deine Grenzen aufmerksam zu machen. Kannst in diesem Vers\u00e4umnis und dem Verhalten des anderen die Zirkularit\u00e4t erkennen?<\/p>\n\n\n\n

Wehre den Anf\u00e4ngen, denn so mancher verwechselt Schweigen mit Zustimmung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00bbWenn sich jemand nicht explizit zur Wehr setzt, muss mein Verhalten wohl okay sein.\u00ab Weil wohl leider viele Menschen so denken, verfahre nach dem Grundsatz: \u00bbWehret den Anf\u00e4ngen.\u00ab Sobald irgendjemand irgendeine Minigrenze von dir \u00fcberschreitet, biete ihm sofort Paroli. Bring ihm schlagartig in Erinnerung, wenn n\u00f6tig schmerzhaft, dass er sich gerade vergaloppiert hat. Er hat dein Gartentor nicht beachtet und ist \u2013 vielleicht versehentlich \u2013 in deinem Garten gelandet. Und da hat er nun mal nichts zu suchen. Begleite ihn zur\u00fcck nach drau\u00dfen. <\/p>\n\n\n\n

Du nimmst mit \u2026<\/strong> Das Verst\u00e4ndnis von Zirkularit\u00e4t hilft dir, Verantwortung zu \u00fcbernehmen. War es bisher leicht, dem anderen die alleinige Schuld f\u00fcr etwas zu geben, so ist das jetzt gl\u00fccklicherweise nicht mehr m\u00f6glich. Du weichst deiner Verantwortung nicht l\u00e4nger aus und zeigst nicht mehr mit dem Finger auf dein Gegen\u00fcber. Du akzeptierst, dass es auch an dir liegt. Denn: Wer schweigt, darf sich nicht wundern, dass andere das f\u00fcr Zustimmung halten. Und wer alles schluckt, darf sich nicht wundern, wenn ihm andere einen einschenken. Und \u00fcberhaupt: Wer den Anf\u00e4ngen nicht wehrt, darf sich nicht wundern, wenn sich was zusammenbraut.<\/p>\n\n\n\n

Es geht um Verantwortung \u2013 und zwar zweimal: Einmal, wenn dein Gegen- \u00fcber lediglich testet, wie weit er bei dir gehen kann. Und das n\u00e4chste Mal, wenn er tats\u00e4chlich zu weit gegangen ist. Erkenne an, dass du als Teil des Ganzen zu jedem Zeitpunkt mitbestimmst, wie sich das System weiterentwickelt. Und frage dich, welche Einladung du m\u00f6glicherweise aussprichst \u2013 st\u00e4ndig und \u00fcberall. Du bist nie unschuldiges Opfer, du bist immer auch Co-T\u00e4ter.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Zu … Weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":9142,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[72],"tags":[147,148,149,176,268,335],"class_list":["post-9140","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-rhetorik-auftritt-wirkung","tag-rhetorik","tag-kommunikation","tag-schlagfertig","tag-konflikte","tag-gewalfreie-kommunikation","tag-konfliktsymptome"],"yoast_head":"\nZirkularit\u00e4t: Sieh die Henne und erblicke das Ei - BusinessVillage - Verlag f\u00fcr die Wirtschaft<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Kein Konflikt ohne dein vorheriges Zutun. 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