{"id":834,"date":"2010-05-27T16:48:43","date_gmt":"2010-05-27T16:48:43","guid":{"rendered":"https:\/\/test.businessvillage.de\/blog\/2010\/05\/27\/schuld-sind-immer-die-anderen\/"},"modified":"2021-06-24T10:31:14","modified_gmt":"2021-06-24T08:31:14","slug":"schuld-sind-immer-die-anderen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/schuld-sind-immer-die-anderen\/","title":{"rendered":"Schuld sind immer die Anderen"},"content":{"rendered":"

Was passiert, wenn Ums\u00e4tze nicht mehr stimmen, der Deckungsbeitrag sinkt? Schuld sind dann die Konjunktur, allgemeine und unternehmensinterne Probleme, der Wettbewerber und nat\u00fcrlich der Kunde – schuld sind logischerweise immer die Anderen.
\nEs gibt demnach immer einen Grund, warum die Zahlen nicht stimmen, nur bei sich selbst sucht keiner – eine Geisteshaltung vieler Vertriebler, die mental blockiert, handlungsunf\u00e4hig macht und im schlimmsten Fall noch die Kollegen infiziert.<\/strong><\/p>\n

„Top-Verkäufer sprechen über Ziele,
mittelmäßige über Probleme und
schlechte über Kollegen und den Wettbewerb“<\/strong><\/p>\n

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Im Laufe meiner Tätigkeit als Unternehmensberater, Trainer und Personal-Coach im Vertrieb stellte ich das Phänomen fest, dass viele Verkäufer schlichtweg davon überzeugt sind, dass ihre eigene (und oft auch eigenwillige) Verkaufsmethode die einzig richtige sei.<\/p>\n

Viele Vertriebsmitarbeiter sind nach einem entgangenen Geschäft um eine Ausrede nie verlegen. Sie könnten zwar die Verantwortung bei sich selbst suchen, tun dies aber nur selten. Da sie ihr eigenes Verhalten nicht kritisch unter die Lupe nehmen, ist es ihnen auch nicht möglich, die wahren Gründe für das entgangene Geschäft zu ermitteln. Sie lehnen es ab, über ihre eigenen Fehler nachzudenken und lernen deshalb auch nichts daraus – es sei denn, sie werden dazu angeleitet. Die schlechten und mittelmäßigen Verkäufer stellen sich selbst nie in Frage und halten ihre Vorgehensweise wie bereits gesagt für die einzig wahre. Und wenn besagte Verkäufer die vorgeschobenen Probleme bzw. Gründe ihres Versagens vorgebracht haben und diese von der Geschäftsleitung oder vom Vertriebsleiter gelöst wurden, werden sie sofort neue Gründe für ihr Unvermögen vorbringen, um die wahren Gründe zu verbergen. Da helfen auch die besten Verkaufs- und Motivationstrainings nicht.<\/p>\n