{"id":8155,"date":"2021-10-07T08:10:00","date_gmt":"2021-10-07T06:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/?p=8155"},"modified":"2023-06-29T13:20:24","modified_gmt":"2023-06-29T11:20:24","slug":"praesentationen-vom-ziel-zur-wirkung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/praesentationen-vom-ziel-zur-wirkung\/","title":{"rendered":"Pr\u00e4sentationen: Vom Ziel zur Wirkung"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Worauf kommt es bei einer guten Pr\u00e4sentation an? Um das herauszufinden, l\u00f6sen wir uns von den Details und  betrachten die Aufgabe des Vortragenden aus einer Metaebene: Das Grundkonzept einer Pr\u00e4sentation besteht darin, dass ein Sender spezifische Signale und Zeichenfolgen in kodifizierter Form an einen Empf\u00e4nger \u00fcbermittelt, um ein konkretes Ziel zu erreichen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was bedeutet das konkret?<\/h2>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" style=\"float:right;\">\r\n<div style=\"text-align:center;padding-left:20px;\">\r\n<h3>Das Buch zum Thema<\/h3>\r\n<a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/\/lean-presentation\/eb-1065.htmlz\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/images\/product_images\/thumbnail_images\/1065.jpg\" alt=\"Lean Presentation - Das Playbook f\u00fcr schlanke Pr\u00e4sentationen\"\/><\/a>\r\n<\/br style\"clear:both;\">\r\n<a  href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/\/lean-presentation\/eb-1065.htmlz\">\u00bb Mehr Infos<\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/figure> \n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das bedeutet, dass du in deiner Rolle als Vortragender Information hast, die du deinen Zuh\u00f6rern zielgerichtet kommunizieren musst. Das entscheidende Wort in diesem Zusammenhang ist \u00bbzielgerichtet\u00ab. Denn der Empf\u00e4nger ist bequem und hat keine Lust auf schwere Kost \u2013 und jetzt mal unter uns, es ist auch nicht die Aufgabe des Empf\u00e4ngers, sich \u00fcberm\u00e4\u00dfig anzustrengen, um deine Message zu verstehen; das ist deine Aufgabe. Deine Ausf\u00fchrungen m\u00fcssen leicht verst\u00e4ndlich, einfach nachvollziehbar und \u00fcberzeugend sein. Mit anderen Worten, du bist daf\u00fcr zust\u00e4ndig, dass die Zuh\u00f6rer dir folgen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In diesem Zusammenhang ist ein weiterer wichtiger Kommunikationsaspekt zu ber\u00fccksichtigen, da jede deine \u00c4u\u00dferungen stets mehr als eine Botschaft enth\u00e4lt. Wer sich dieser Situation nicht bewusst ist, riskiert Missverst\u00e4ndnisse und Kommunikationskonflikte. Das erl\u00e4utere ich kurz am Vier-Ohren-Modell von Schulz von Thun, das Nachrichten vier Kommunikationsaspekte zuschreibt: Sachinformation, Appell, Selbstoffenbarung und Beziehung (vergleiche im Folgenden Schulz von Thun 1981).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Vier-Ohren-Modell von Schulz von Thun schreibt Nachrichten insgesamt vier Kommunikationsaspekte zu: Sachinformation, Appell, Selbstoffenbarung und Beziehung:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"458\" src=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Der-Ton-macht-die-Musik.png\" alt=\"Der Ton macht die Musik\" class=\"wp-image-8182\" srcset=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Der-Ton-macht-die-Musik.png 700w, https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Der-Ton-macht-die-Musik-300x196.png 300w, https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Der-Ton-macht-die-Musik-150x98.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Sachinformation beschreibt den Inhalt der Nachricht, sozusagen das, \u00fcber das der Sender den Empf\u00e4nger informieren m\u00f6chte. Gleichzeitig gibt der Sender mit der Nachricht an den Empf\u00e4nger etwas von sich preis. Hierbei handelt es sich um den Aspekt der Selbstoffenbarung. Der Aspekt des Appells beleuchtet die in der Nachricht enthaltene Aufforderung des Senders, den Empf\u00e4nger zu etwas zu veranlassen. Der Sender kann beispielsweise einen Wunsch, einen Ratschlag oder eine Handlungsanweisung in der Nachricht transportieren. Abschlie\u00dfend offenbart der Aspekt der Beziehung einer Nachricht etwas \u00fcber das Verh\u00e4ltnis zwischen Sender und Empf\u00e4nger (zum Beispiel ob der Sender den Empf\u00e4nger achtet und respektiert oder nicht). Dies gilt jedoch nicht nur f\u00fcr den Sender. Ebenfalls der Empf\u00e4nger kann eine Nachricht auf diesen vier Ebenen wahrnehmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein h\u00e4ufig anzutreffendes Beispiel in diesem Zusammenhang beschreibt ein Ehepaar, das im Auto auf eine gr\u00fcne Ampel zuf\u00e4hrt. W\u00e4hrend die Frau das Auto steuert, sagt der Mann: \u00bbDu, da vorne ist Gr\u00fcn\u00ab. Was sagt er damit aus? Handelt es sich lediglich um eine Sachinformation? M\u00f6chte der Mann, dass seine Frau schneller f\u00e4hrt (Appell)? Hat der Mann es eilig (Selbstoffenbarung)? Oder h\u00e4lt er sich f\u00fcr den besseren Autofahrer (Verh\u00e4ltnis)? Je nachdem wie seine Frau die Nachricht auffasst, wird eine entsprechende Antwort\/Reaktion folgen. Gleiches gilt f\u00fcr deine <a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/die-sieben-todsuenden-des-praesentierens\/\">Pr\u00e4sentation<\/a>. Sei dir diesem Sachverhalt daher bitte stets bewusst: Jede deiner \u00c4u\u00dferungen transportiert mehr als eine spezifische Botschaft.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-large is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u00bbDer Ton macht die Musik.\u00ab<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zusammenfassend lautet die Gretchenfrage unseres Kommunikationsprozesses: Welche Botschaften kommunizieren wir unseren Empf\u00e4ngern auf welche Art und Weise, damit wir unser Pr\u00e4sentationsziel m\u00f6glichst effizient erreichen?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Frage weist vier Kernaspekte auf:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wirkungsvoll-praesentieren-trotz-powerpoint\/\">Pr\u00e4sentationsziel:<\/a> Welches konkrete Ziel verfolge ich mit der Pr\u00e4sentation? Aktion, Entscheidung und\/oder Information?<\/li><li>Empf\u00e4nger: Wer sind die Empf\u00e4nger? Welchen Kenntnisstand haben die Empf\u00e4nger? Was motiviert die Empf\u00e4nger?<\/li><li>Botschaften: Welche Botschaften ben\u00f6tige ich, um mein Ziel zu erreichen? Was sind die Kernaussagen meiner <a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wirkungsvoll-praesentieren-trotz-powerpoint\/\">Pr\u00e4sentation<\/a>?<\/li><li>Art und Weise: Wie m\u00f6chte ich das Ziel erreichen? Welche Inhalte ben\u00f6tige ich? In welcher Form kommuniziere ich die Inhalte?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Effizienz der Kommunikation \u2013 damit ist das Verh\u00e4ltnis zwischen Ergebnis und Aufwand gemeint \u2013 sollte dabei m\u00f6glichst hoch sein, da wir ansonsten mehr Zeit und Geld in das geplante Ergebnis investieren als notwendig. Die beschriebenen Kernaspekte sind in der folgenden Abbildung nochmals zusammenfassend dargestellt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Wer-Was-Wie.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8186\" width=\"700\" srcset=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Wer-Was-Wie.png 700w, https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Wer-Was-Wie-300x196.png 300w, https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Wer-Was-Wie-150x98.png 150w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u00bbWelche Botschaften kommunizieren wir unseren Empf\u00e4ngern auf welche Art und Weise, damit wir unser Pr\u00e4sentationsziel m\u00f6glichst effizient erreichen?\u00ab<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie gehen wir diese Sache am besten an?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In den letzten Jahren habe ich mir hierzu viele Gedanken gemacht und mich regelm\u00e4\u00dfig mit anderen Pr\u00e4sentationsprofis (zum Beispiel Management Consultants, Unternehmenslenker, PR-Berater, Marketingexperten, Rhetoriktrainer) ausgetauscht. Die Erkenntnisse aus den zahlreichen Gespr\u00e4chen unterstreichen meine eigene Wahrnehmung und meine Erfahrungen: Im Grunde genommen l\u00e4sst sich unsere Vorgehensweise zur Erstellung von Pr\u00e4sentationen auf eine einfache, stringente Methodik herunterbrechen. Sie folgt einem Ablauf, der aus drei Phasen besteht: Konzeption, Design und Kommunikation. Der Ablauf ist in der folgenden Abbildung schematisch dargestellt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vielleicht sagst du jetzt gerade zu dir selbst: \u00bbDas ist doch klar. So muss man vorgehen.\u00ab Jetzt mal Hand aufs Herz, d\u00fcrfte der letzte Satz nicht eher lauten: \u00bbJa, so m\u00fcsste man vorgehen\u00ab? Meiner Erfahrung nach ist eine unstrukturierte Arbeitsweise der h\u00e4ufigste <a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/lernen-mit-neugierde-fehler-gehoren-dazu\/\">Fehler<\/a>, den meine Studenten und Klienten bei der Erstellung von Pr\u00e4sentationen machen. Die Ursache der meisten schlechten Pr\u00e4sentationen, die mir unterkommen, liegt darin, dass die Konzeptions- und Designphase herrlich durcheinanderlaufen. Dieses Durcheinander bei der Erstellung von Pr\u00e4sentationen hat mich unter anderem veranlasst, dieses Buch zu schreiben. Wer lean <a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/powered-by-emotion\/\">pr\u00e4sentieren<\/a> m\u00f6chte, kommt an einer disziplinierten Einhaltung der wesentlichen drei Schritte des Pr\u00e4sentierens nicht vorbei.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Konzeption-Design-Kommunikation.png\" alt=\"Konzeption-Design-Kommunikation\" class=\"wp-image-8189\" width=\"700\" srcset=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Konzeption-Design-Kommunikation.png 700w, https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Konzeption-Design-Kommunikation-300x35.png 300w, https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Konzeption-Design-Kommunikation-150x18.png 150w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Phase der Konzeption dient der Pr\u00e4sentationsentwicklung. Sie ist abgeschlossen, wenn ein fertiger Entwurf des Handlungsstrangs (das Drehbuch oder Storyboard der Pr\u00e4sentation) vorliegt, in dem die wesentlichen Argumente, Botschaften, Beispiele, Ergebnisse und Illustrationen im zeitlichen Ablauf dargestellt sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit Abschluss der Konzeptionsphase ist das Ziel, eine gute, wirkungsvolle Pr\u00e4sentation auszuarbeiten, fast schon erreicht. Die restlichen Schritte sind eigentlich nur noch Flei\u00dfarbeit. In der Designphase werden lediglich noch die Inhalte, die im Pr\u00e4sentationsstoryboard definiert wurden, in der Slideware umgesetzt. Falls du auf eine gute Folienbibliothek mit unterschiedlichen Vorlagen zur\u00fcckgreifen und\/oder die Erstellung der Pr\u00e4sentation an einen Mitarbeiter oder Grafiker delegieren kannst, ist diese Phase mit sehr \u00fcberschaubarem Aufwand durchf\u00fchrbar. Mit Fertigstellung der Pr\u00e4sentationsunterlagen bist du bereit f\u00fcr die Kommunikationsphase, in der die Pr\u00e4sentation vor dem Publikum erfolgt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Memo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Falls die M\u00f6glichkeit besteht, die Folien von einem Dritten erstellen zu lassen, dann nutze sie. Das schenkt dir Zeit f\u00fcr wichtige T\u00e4tigkeiten. Gleichzeitig wirst du nicht \u00bbfolienblind\u00ab. In Unterlagen, die man nicht selbst erstellt hat, erkennt man Schw\u00e4chen, Inkonsistenzen und Fehler viel besser.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Vorgehensweise erscheint dir aufwendig? Das war ebenfalls mein Eindruck, als mir diese zum ersten Mal gezeigt wurde. Ich musste mich jedoch schnell eines Besseren belehren lassen. Seit ich mich an diese Methodik halte, erstelle ich in k\u00fcrzerer Zeit und mit weniger Aufwand deutlich bessere Pr\u00e4sentationen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Warum ist das so? Meiner Meinung nach handelt es sich um eine Reihe von Gr\u00fcnden, die diese Vorgehensweise so effektiv und effizient macht. Der zentrale Vorteil besteht darin, dass diese Methodik alle Aktivit\u00e4ten, die zur Erstellung einer wirkungsvollen Pr\u00e4sentation erforderlich sind, optimal und zielorientiert aufeinander abstimmt. Sie gibt dir einen konkreten Plan an die Hand, der deine Arbeit konsequent auf die Empf\u00e4nger und das Ziel ausrichtet. Ferner ist diese Vorgehensweise geeignet, um unn\u00f6tigen Aufwand zu vermeiden, der sich aus Fehlern, \u00c4nderungen, Korrekturschleifen sowie der Erstellung von Informationsausschuss und -\u00fcberproduktion ergibt. Im Grunde genommen handelt es sich um die \u00dcbertragung der Lean-Management-Gestaltungsprinzipien auf die Erstellung von Pr\u00e4sentationen. Diese Aspekte f\u00fchren im Zusammenspiel zu einer effektiveren und effizienteren Arbeitsweise:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Vermeidung von <\/strong><strong>Verschwendung<\/strong><\/td><td>Sache beim ersten Mal richtig machen und \u00c4nderungs- und Korrekturschleifen sowie Informationsausschuss und -\u00fcberproduktion vermeiden<\/td><\/tr><tr><td><strong>Standardisierung<\/strong><\/td><td>Schaffung einheitlicher, standardisierter Arbeitsweisen und Anwendung stabiler, planbarer Prozesse f\u00fcr systematisches, zielorientiertes Arbeiten und R\u00fcckgriff auf Standards<\/td><\/tr><tr><td><strong>Kontinuierliche Verbesserung<\/strong><\/td><td>Standardisierung erlaubt eine Verbesserung bestehender Abl\u00e4ufe<\/td><\/tr><tr><td><strong>Null-Fehler-Prinzip<\/strong><\/td><td>Vermeidung von Fehlern ist ein inh\u00e4rentes Prinzip des Lean-Presentation-Konzeptes<\/td><\/tr><tr><td><strong>Flie\u00dfprinzip<\/strong><\/td><td>Optimale Abstimmung von Abl\u00e4ufen f\u00fcr einen schnellen und turbulenzarmen Informationsfluss<\/td><\/tr><tr><td><strong>Pull-Prinzip<\/strong><\/td><td>Nachfrage-\/Empf\u00e4ngerorientierte Aufbereitung der Informationen beziehungsweise der Pr\u00e4sentation<\/td><\/tr><tr><td><strong>Unternehmens-kultur<\/strong><\/td><td>Schaffung einer Kultur der Fehler- und Verschwendungsvermeidung<\/td><\/tr><tr><td><strong>Visualisierung<\/strong><\/td><td>Darstellung der Informationen in systematischer Art und Weise<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption>Vergleiche zu den Gestaltungsprinzipien des Lean Management Dombrowski und Mielke 2015<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Worauf kommt es bei einer guten Pr\u00e4sentation an? Um das herauszufinden, l\u00f6sen wir uns von den Details und betrachten die Aufgabe des Vortragenden aus einer Metaebene: Das Grundkonzept einer Pr\u00e4sentation besteht darin, dass ein Sender spezifische Signale und Zeichenfolgen in kodifizierter Form an einen Empf\u00e4nger \u00fcbermittelt, um ein konkretes Ziel zu erreichen. 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