{"id":803,"date":"2010-03-18T13:48:43","date_gmt":"2010-03-18T12:48:43","guid":{"rendered":"https:\/\/test.businessvillage.de\/blog\/2010\/03\/18\/das-geschaeft-mit-den-sehnsuechten-und-beduerfnissen\/"},"modified":"2023-02-21T16:20:10","modified_gmt":"2023-02-21T15:20:10","slug":"das-geschaeft-mit-den-sehnsuechten-und-beduerfnissen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/das-geschaeft-mit-den-sehnsuechten-und-beduerfnissen\/","title":{"rendered":"Das Gesch\u00e4ft mit den Sehns\u00fcchten und Bed\u00fcrfnissen"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u0084Wir bedienen keine M\u00e4rkte \u0096 wir schaffen sie!\u0093 Was auf den ersten Blick recht provokant und pathetisch klingt, ist auf den zweiten Blick ein hervorragend geeigneter Ansatz, um das eigene Gesch\u00e4ftsmodell zu \u00fcberpr\u00fcfen. Denn wer neue M\u00e4rkte schaffen will, muss sich damit besch\u00e4ftigen, welche gro\u00dfen Bed\u00fcrfnisse er befriedigen will. Sobald diese bekannt und klar sind, kann das Leistungsangebot darauf abgestimmt werden.<\/strong><\/p>\n<p>Wie eine F&uuml;lle von Beispielen zeigt, entstanden die entscheidenden Durchbr&uuml;che am Markt immer dann, wenn neue M&auml;rkte geschaffen wurden, z.B. die M&auml;rkte f&uuml;r Carving-Ski, SUVs, Smartphones, Google, Facebook, iPod, Apps. Niemand hatte das Bed&uuml;rfnis nach all diesen Produkten versp&uuml;rt, doch pl&ouml;tzlich waren sie da und fanden ihren Markt.&nbsp;<\/p>\n<p>Wer seinen Marktanteil ausdehnen will, sollte die gezielte Erweiterung seines Gesch&auml;ftsmodells in Erw&auml;gung ziehen. Diese Erweiterung ist mit wenigen Fragen und Antworten m&ouml;glich, unabh&auml;ngig von der Gr&ouml;&szlig;e des Unternehmens. Vorausgesetzt Sie suchen nach den gro&szlig;en Bed&uuml;rfnissen, die es zu befriedigen gilt.<\/p>\n<p>Um diese zu finden, wird zun&auml;chst anhand einiger Beispiele verdeutlicht, aus welchen &Uuml;berlegungen und Notsituationen heraus diese neuen M&auml;rkte entstanden sind und welche gro&szlig;en Bed&uuml;rfnisse sie ansprechen und befriedigen.<\/p>\n<h3>1. Carving-Ski<\/h3>\n<p>Der Absatz von Skiern war Ende der 80-er Jahre aus unterschiedlichen Gr&uuml;nden r&uuml;ckl&auml;ufig:<\/p>\n<ol>\n<li>das Snowboard ersetzte die Skier, vor allem im Nachwuchsbereich;<\/li>\n<li>die Haltbarkeit der Skier wurde gr&ouml;&szlig;er;<\/li>\n<li>die Zahl der Seiteneinsteiger stagnierte.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Die Aufgabe lautete: Lass uns einen Ski erfinden,<\/p>\n<ul>\n<li>der sportlicher und schneller ist und damit dem Snowboard mehr Konkurrenz macht;<\/li>\n<li>der das Skifahren erleichtert, &auml;hnlich wie es die Automatik im Auto tut.<\/li>\n<li>der das Skifahren zu einem neuen Erlebnis macht. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Das Ergebnis war ein kurzer Ski, der nicht mehr &uuml;ber Wedeln,  Stemmbogen oder Jetswing zu fahren ist, sondern der &uuml;ber die Kurven  f&auml;hrt, fast wie beim Rodeln. Ab diesem Zeitpunkt ging es mit der  Skiindustrie wieder aufw&auml;r<\/p>\n<p><strong>Gro&szlig;es Bed&uuml;rfnis:<\/strong> Sport, Vergn&uuml;gen, einfache Handhabung und Sicherheit.<\/p>\n<h3>2. Sport Utility Vehicle &ndash;SUV<\/h3>\n<p>Die Edelkarosse im Jeep-Design f&uuml;r die Stadt. Vermutlich h&auml;tte jedes Marktforschungsinstitut von diesem Produkt abgeraten. Doch von den Stra&szlig;en sind die SUVs nicht mehr wegzudenken. Sie bieten &uuml;berwiegend den betuchteren Gesellschaftsschichten eine zus&auml;tzliche M&ouml;glichkeit, sich zu differenzieren und Pers&ouml;nlichkeit auszudr&uuml;cken. Vor der Einf&uuml;hrung der SUVs war nicht bekannt, dass die Gruppe dieser Menschen so gro&szlig; ist.<\/p>\n<p><strong>Gro&szlig;es Bed&uuml;rfnis:<\/strong> Ausdruck der eigenen Pers&ouml;nlichkeit<\/p>\n<p><a id=\"advertiserLink\" href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/high-speed-marketing\/eb-804.html\"><img decoding=\"async\" class=\"advertiser\" src=\"\/images\/product_images\/info_images\/804.jpg\"><\/a><\/p>\n<h3>3. Google<\/h3>\n<p>Menschen sind wissbegierig. Ihre Chance zu &uuml;berleben und es im Leben zu etwas zu bringen, um es vereinfacht auszudr&uuml;cken, h&auml;ngt von Information und Wissen ab. Google b&uuml;ndelt das Wissen auf eine genial einfache Art.<\/p>\n<p><strong>Gro&szlig;es Bed&uuml;rfnis:<\/strong> Wissen<\/p>\n<p>Aus diesen Beispielen l&auml;sst sich ableiten, dass das Herausarbeiten von gro&szlig;en Bed&uuml;rfnissen entscheidend ist f&uuml;r das Erkennen m&ouml;glicher neuer M&auml;rkte. F&uuml;r diese Zwecke lassen sich sieben gro&szlig;e Bed&uuml;rfnisse unterscheiden:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Sicherheit<\/li>\n<li>Einfachheit<\/li>\n<li>Sportlichkeit<\/li>\n<li>Vergn&uuml;gen<\/li>\n<li>Wissen<\/li>\n<li>Kommunikation<\/li>\n<li>Ausdruck der Pers&ouml;nlichkeit<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alle neuen Produkte, denen es gelang, einen neuen Markt zu schaffen, befriedigen mindestens eines dieser Bed&uuml;rfnisse und erm&ouml;glichen in diesen Prozessen ihren Kunden eine sp&uuml;rbare Verbesserung.<\/p>\n<p>Ob das &bdquo;just-in-time&ldquo;- oder &bdquo;Nullfehler&ldquo;-Konzepte&ldquo; sind, bei Reisen der Clubgedanke mit dem &bdquo;all-inclusive&ldquo;-Angebot oder die Leasing-Finanzierung: alle durchschlagenden Konzepte erf&uuml;llen mindestens eines der sieben gro&szlig;en Bed&uuml;rfnisse besonders gut.<\/p>\n<p>Dabei ist es unerheblich, ob der B2C- oder B2B-Bereich betrachtet wird. Denn es geht in beiden Bereichen um Probleml&ouml;sungen, die dazu beitragen, ein Bed&uuml;rfnis besser zu befriedigen.<\/p>\n<p>Die richtigen Fragen zur Gesch&auml;ftsmodell-Erweiterung gehen in die Tiefe<\/p>\n<ol>\n<li>Verf&uuml;gen Sie bereits &uuml;ber ein ausreichend attraktives Image, um Ihrem Kunden mit dem neuen Produkt die M&ouml;glichkeit zu geben, damit seine Pers&ouml;nlichkeit auszudr&uuml;cken?<\/li>\n<li>Welche Arten von Sicherheit helfen Ihren Kunden besser als die heute angebotenen: existenzielle, gesundheitliche, finanzielle, terminliche etc.?<\/li>\n<li>Was k&ouml;nnte auf welche Weise wie radikal vereinfacht werden? <\/li>\n<li>L&auml;sst sich mit den Produkten die Lust auf Sport und Fitness weiter steigern oder einem gr&ouml;&szlig;eren Kreis zug&auml;nglich machen?<\/li>\n<li>Wie k&ouml;nnen Sie den Faktor Vergn&uuml;gen und Spa&szlig; rund um Ihr Produkt nachhaltig erh&ouml;hen?<\/li>\n<li>Welche Wissensplattformen bieten Sie Ihren Kunden? Wie helfen Sie Ihnen, mehr zu wissen und sich f&uuml;r den Weg &uuml;ber Ihr Know-how zu entscheiden?<\/li>\n<li>Welche aktuellen Kommunikationschancen gibt es und welche nutzen Sie davon? Welche Neukunden haben die M&ouml;glichkeit, von Ihrem Unternehmen und Ihrer Leistung zu erfahren?<\/li>\n<\/ol>\n<p>Je intensiver und kompromissloser Sie sich mit diesen Fragen besch&auml;ftigen, umso klarer werden sich die Umrisse f&uuml;r Ihr neues Gesch&auml;ftsmodell oder Angebot abzeichnen. Denken Sie dabei beispielsweise an Steven Jobs (Apple), der sich lieber im Wettbewerb zu Sony sieht als zu Bill Gates und mit seinen Produkten in hoher Perfektion gleich mehrere der zuvor genannten Bed&uuml;rfnisse befriedigt.<\/p>\n<h2>Die richtigen Antworten ben&ouml;tigen Zeit<\/h2>\n<p>Die richtigen Antworten auf diese Fragen zu finden, ben&ouml;tigt Zeit. Sie finden Sie erfahrungsgem&auml;&szlig; nicht an einem Nachmittag. Als erstes sollten Sie sich auf den Gedankenprozess einlassen. Dann gilt es, vertraute Gewohnheiten gedanklich &uuml;ber Bord zu werfen und durch etwas Neues zu erg&auml;nzen. Das ist der schwierigste Teil, denn es ist viel leichter, Gr&uuml;nde f&uuml;r eine &bdquo;Nicht-Eignung&ldquo; zu finden, als sich auf den Prozess des &bdquo;dar&uuml;ber Nachdenkens&ldquo; einzulassen. Planen Sie daher eine 4-w&ouml;chige &Uuml;berlegungsphase und beziehen Sie dabei auch Ihr Team mit ein. Da es um die Zukunft des Unternehmens geht, ist Eile nicht n&ouml;tig. Empfehlenswert ist jedoch ein fester Zeitkorridor, um die Verbindlichkeit zu gew&auml;hrleisten.<\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><\/span><\/p>\n<p><a id=\"advertiserLink\" href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/high-speed-marketing\/eb-804.html\"><img decoding=\"async\" class=\"advertiser\" src=\"\/images\/product_images\/info_images\/804.jpg\"><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0084Wir bedienen keine M\u00e4rkte \u0096 wir schaffen sie!\u0093 Was auf den ersten Blick recht provokant und pathetisch klingt, ist auf den zweiten Blick ein hervorragend geeigneter Ansatz, um das eigene Gesch\u00e4ftsmodell zu \u00fcberpr\u00fcfen. Denn wer neue M\u00e4rkte schaffen will, muss sich damit besch\u00e4ftigen, welche gro\u00dfen Bed\u00fcrfnisse er befriedigen will. 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