{"id":7886,"date":"2021-09-15T11:52:53","date_gmt":"2021-09-15T09:52:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/?p=7886"},"modified":"2023-06-29T13:21:18","modified_gmt":"2023-06-29T11:21:18","slug":"die-luge-von-der-eigenverantwortung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/die-luge-von-der-eigenverantwortung\/","title":{"rendered":"Die L\u00fcge von der Eigenverantwortung"},"content":{"rendered":"\n

Endlich eine gl\u00fcckliche Belegschaft. Eine, die traumhafte Produktivit\u00e4t bringt \u2013 mit satten Profiten. So predigen es die Evangelisten der New Work. Klingt doch toll! Den Zentralschl\u00fcssel dazu liefern sie gleich mit: Eigenverantwortung <\/a>und Selbstorganisation<\/a>. Doch das ganze Gerede von der Eigenverantwortung isT eine L\u00fcge.<\/p>\n\n\n\n

Die gro\u00dfe L\u00fcge von der Eigenverantwortung der New Work Marketer<\/h2>\n\n\n\n

Nicholas Taleb stellt in seinem Buch \u00bbSkin in the Game\u00ab folgende Frage: \u201eStellen sie sich vor, sie haben eine schwere Verletzung und m\u00fcssen operiert werden. Zur Auswahl stehen ein eloquent charmanter Chirurg, der einem Modemagazin entsprungen sein k\u00f6nnte und einer, der flapsig daherredet und aussieht wie ein Metzger. Welchen w\u00e4hlen sie aus?\u201c Anhand von Versuchen mit \u00e4hnlichen Vergleichen zeigt er auf, dass die Mehrheit den Arzt aussucht, der dem Klischee entspricht. Also dem ersten Kandidaten. Taleb bezieht Stellung und meint, er w\u00fcrde sich immer f\u00fcr den Schlachter entscheiden. Warum? Weil Chirurgie ein anspruchsvoller Beruf ist. Und er vertraut lieber dem, der sich seine Position mit einer hohen Wahrscheinlichkeit hart erk\u00e4mpfen musste (dem Metzger), als einem Menschen, dem ein Teil der Karriere einfach aufgrund von Vorurteilen zugeschrieben wurde. Und was hat das jetzt bitte mit der L\u00fcge von der Eigenverantwortung zu tun? Ganz einfach, die Unternehmerinnen und Unternehmer glauben den falschen Leuten.<\/p>\n\n\n

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Das Buch zum Thema<\/h3>\r\n\"\"\/<\/a>\r\n<\/br style\"clear:both;\">\r\n\u00bb Mehr Infos<\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/figure> \n\n\n\n

Ist Ihnen schon mal aufgefallen, dass die allermeisten \u2013 nicht selten selbsternannten \u2013 New-Work-Agilit\u00e4ts-Unternehmensdemokratie-Experten aus Marketing-Agenturen kommen oder ehemalige Journalisten sind? \u00dcberpr\u00fcfen Sie bei Gelegenheit einfach einmal die Vita einer Autorin \/ eines Autors, der Ihnen mit eing\u00e4ngigen Worten darlegt, was in Ihrer Firma zu tun ist, damit neues Arbeiten entsteht. Sie treffen in der weiten Mehrheit auf Menschen, die Kommunikation und\/oder Journalismus gelernt haben. Ihr Arbeitsplatz findet sich haupts\u00e4chlich auf der B\u00fchne als Redner oder am Schreibtisch in Agenturen, Redaktionen beziehungsweise ihrem Homeoffice. Das sind Leute, die sich gut darauf verstehen, Sachverhalte nachvollziehbar zu erkl\u00e4ren, von denen sie kaum eine praktische Ahnung haben. Oder anders gesagt, die Ihnen, im guten Glauben, etwas verstanden zu haben, einen wichtigen Teil der Wahrheit vorenthalten. Das machen sie, da der Zusammenhang sonst schnell zu kompliziert f\u00fcr eine eing\u00e4ngige Sprache wird. Ein h\u00e4ufig anzutreffendes Beispiel davon ist das Thema Eigenverantwortung.<\/p>\n\n\n\n

Die L\u00fcge von der Eigenverantwortung entlarvt<\/h2>\n\n\n\n

Wer f\u00fcr die Geschicke einer Firma rechenschaftspflichtig ist, sollte vorsichtig sein, Eigenverantwortung per se zu fordern. Denn was bedeutet das? Das Wort fasst zusammen, dass jemand a) wei\u00df, was er tut und b) f\u00fcr die Konsequenzen daraus gerade steht. Soweit so gut! Jetzt lassen Sie uns das mal auf eine konkrete Situation im Arbeitsalltag anwenden.<\/p>\n\n\n\n

Es ist Viertel vor vier am Nachmittag. Der Monteur Franz stellt auf seiner Baustelle fest, dass ihm die D\u00fcbel ausgegangen sind. Er hat jetzt zwei M\u00f6glichkeiten. Erstens, er f\u00e4hrt zum n\u00e4chsten Baumarkt und holt eine Schachtel der Befestigungshelferlein. Das sind ungef\u00e4hr zwanzig Minuten Weg hin und zur\u00fcck. Dann noch eine dreiviertel Stunde Montage. Das hei\u00dft, um kurz vor f\u00fcnf ist er mit der Montage fertig und auf dem Heimweg. Alternativ kann er einen Materialschein ausstellen und auf der Stelle seine Arbeit abbrechen. Das Formular f\u00fcllt er im Handumdrehen aus. Sprich, er ist in wenigen Augenblicken, ohne Fertigstellung der Arbeiten, auf dem Sprung in den Feierabend. Aufr\u00e4umen muss an irgend einem anderen Tag irgendjemand. Vielleicht er, vielleicht ein Kollege. Egal, wie er sich entscheidet, solange er die Konsequenzen f\u00fcr sein Tun tr\u00e4gt, handelt er eigenverantwortlich.<\/p>\n\n\n\n

So leid es mir tut: Das ist die Realit\u00e4t, die ich kenne. Nat\u00fcrlich gibt es viele Typen von Mitarbeitenden. Einige m\u00f6gen sich f\u00fcr Variante eins entscheiden, je l\u00e4nger die Menschen allerdings \u00bbim Job\u00ab sind, umso h\u00f6her ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie das fr\u00fchere Nachhausekommen w\u00e4hlen. Und ja, das ist selbstverantwortlich<\/a>! Das Beispiel soll zeigen, im Kern geht es um etwas ganz anderes.<\/p>\n\n\n\n

Um was es wirklich geht<\/h2>\n\n\n\n

Die Kritik der Evangelisten stimmt. Die vorherrschende Arbeitsorganisation des zwanzigsten Jahrhunderts verhindert systematisiert Eigenverantwortung. Damit klammert sie auch die Chancen aus, die in ihr liegen. Firmen, die ihren Mitarbeitenden genau vorschreiben, was sie wann, wie und wie lange zu tun haben, sind mechanistisch. In ihnen sind Menschen auf ihre F\u00e4higkeiten reduziert, als Objekt dem Prozess zu dienen. Viele vergessen, exakt so will es das Scientific Management. Es idealisiert folgenden Zusammenhang: \u00bbEinige wenige denken und entwickeln daraus Vorgaben. Der Rest h\u00e4lt sich diszipliniert an die Anweisungen. Die Manager sind verantwortlich. Die Masse erf\u00fcllt.\u00ab <\/p>\n\n\n\n

So lange sich die Rahmenbedingungen, in denen die Firma unterwegs ist, tr\u00e4ge ver\u00e4ndern, ist das ein wahres Erfolgsrezept. Doch genau das ist heute kaum noch der Fall. Da klingt es einleuchtend, bei den Menschen ihre F\u00e4higkeit zu eigenverantwortlichem Handeln abzurufen. Im einen Moment erkennen die Theoretiker diesen Fakt und schon rufen sie laut: \u201eHeureka!\u201c und erkl\u00e4ren die Situation als gel\u00f6st. Doch wie wir am einfachen Beispiel von oben verstehen, haben sie es nur verkompliziert. Denn wer versucht, eine mechanistische Organisation durch die Anwendung von komplexen Elementen, wie etwa eigenverantwortlichen Mitarbeitern, zu optimieren, bekommt in den allermeisten F\u00e4llen als Ergebnis schlicht ein heilloses Durcheinander.<\/p>\n\n\n\n

Verstehen Sie mich bitte richtig, ich bef\u00fcrworte Eigenverantwortung! Soll sie allerdings zum Erfolgsfaktor Ihres Betriebs werden, ben\u00f6tigen Sie ein komplett anderes Organisationssystem. Ich nenne diese Firmen adaptive Organisationen. Sie treten willentlich aus dem Mechanismus von formal festgelegten F\u00fchrenden und Gef\u00fchrten aus. Sie verlassen die funktionsorientierten Silos. Sie verstehen, das Planung nur den Zufall durch den Irrtum ersetzt. Sie formulieren die Sehnsucht vom Artikelanfang messerscharf:<\/p>\n\n\n\n

\u00bbWie schaffen wir es, dass unsere Mitarbeitenden die Bed\u00fcrfnisse des Unternehmens in ihrer gelebten Eigenverantwortung im Sinne der Firma ber\u00fccksichtigen?\u00ab<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Das gelingt, indem Sie die Menschen die Firma in s\u00e4mtlichen Belangen mitgestalten lassen. Alle beschlie\u00dfen die Strategie. Betroffene ver\u00e4ndern ihre Prozesse. Einzelne \u00fcbernehmen die Verantwortung f\u00fcr ihren Alltag. Doch mit dem Gestalten f\u00e4ngt es nur an. Adaptive Organisationen versuchen erst gar nicht, Unheil von den Mitarbeitenden fernzuhalten. Sie zeigen ihnen anhand eines transparenten Controllings auf, wo es droht. Was dann zu tun ist, entscheiden die Menschen selbst. Ohne Anweisungen von oben. Und sie stehen daf\u00fcr gerade, was dabei heraus kommt. Das ist Eigenverantwortung, die funktioniert. Das ist Eigenverantwortung, die sinnvolle Produktivit\u00e4t schafft. Das ist Eigenverantwortung, die Mitarbeitende ernst nimmt. Das sorgt f\u00fcr eine zufriedene, zugewandte Belegschaft.<\/p>\n\n\n\n

Und so frage ich. \u201eSollten wir uns wirklich weiterhin damit bel\u00fcgen, dass Eigenverantwortung ein unverantwortliches Organisationssystem verbessern soll, wenn es in unserer Macht liegt, selbstwirksam zusammen zu arbeiten?\u201c Ich wei\u00df: \u201eWir k\u00f6nnen das besser!\u201c<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Endlich eine gl\u00fcckliche Belegschaft. Eine, die traumhafte Produktivit\u00e4t bringt \u2013 mit satten Profiten. So predigen es die Evangelisten der New Work. Klingt doch toll! Den Zentralschl\u00fcssel dazu liefern sie gleich mit: Eigenverantwortung und Selbstorganisation. Doch das ganze Gerede von der Eigenverantwortung isT eine L\u00fcge. 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