{"id":599,"date":"2008-11-20T13:48:43","date_gmt":"2008-11-20T12:48:43","guid":{"rendered":"https:\/\/test.businessvillage.de\/blog\/2008\/11\/20\/staerken-staerken-%c2%96-das-staerkste-marketing-der-welt\/"},"modified":"2021-06-24T13:52:09","modified_gmt":"2021-06-24T11:52:09","slug":"staerken-staerken-%c2%96-das-staerkste-marketing-der-welt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/staerken-staerken-%c2%96-das-staerkste-marketing-der-welt\/","title":{"rendered":"St\u00e4rken st\u00e4rken \u0096 Das st\u00e4rkste Marketing der Welt"},"content":{"rendered":"<p><strong>Allerorts raten uns Experten, den Fokus auf unsere Schw\u00e4chen zu legen und diese auszumerzen. N\u00fcchtern betrachtet ein erfolgloses Unterfangen \u0096 denn Schw\u00e4chen sind hartn\u00e4ckig und wird es immer geben. Erfolgreiche Unternehmen setzen den Fokus deshalb auf ihre St\u00e4rken \u0096 St\u00e4rken st\u00e4rken.  \u0084Was, wie, wozu?\u0093 Drei vermeintlich einfache Fragen, die es f\u00fcr das st\u00e4rkste Marketing der Welt zu beantworten gilt!<\/strong><\/p>\n<p>Viele Unternehmen passen sich derzeit der aktuellen Situation in Windeseile an, reduzieren die Kapazit&auml;ten und Kosten und optimieren die Prozesse. Andere reiben sich freudig die H&auml;nde, weil Sie sich bereits vor ein paar Jahren f&uuml;r ein Konzept entschieden haben, das sie jetzt tr&auml;gt. Wieder Andere sp&uuml;ren, dass ihr Modell nicht Stand h&auml;lt und es nicht gelingt, gegen den momentanen Abw&auml;rtstrend zu wachsen und die eigene Konjunktur zu gestalten. F&uuml;r Unternehmen, die dauerhaft gegen diese Entwicklung etwas tun wollen, bietet das st&auml;rkste Marketing der Welt einen neuen Anlauf.<\/p>\n<p>Geh&ouml;ren Sie auch zu den Unternehmenslenkern, die klassisch denken? Welche Produkte braucht der Markt? Welche Gesch&auml;ftsfelder kann ich bearbeiten? Welche M&auml;rkte stehen mir heute zur Verf&uuml;gung? Was wird aus meinem Gesch&auml;ftsmodell in 5 und 10 Jahren? Behalten Sie das auf jeden Fall bei, es ist richtig! Doch &uuml;bersehen Sie dabei nicht, dass all die Fragen nur Antworten rund um das Wort &bdquo;WAS&ldquo; liefern.<\/p>\n<p>Erg&auml;nzen Sie diese Fragen um eine neue Komponente und ermitteln Sie das &bdquo;WIE&ldquo;: Welche Kr&auml;fte bestimmen mein Unternehmen? Wohin geht die Reise? Wie ermittle ich meine St&auml;rken? Wie wirken sie sich aus? Wie kann ich damit mehr Gesch&auml;ft machen? Wie finde ich den dazu passenden Markt, die passende Nische?<\/p>\n<p>Und als Drittes stellen Sie die &bdquo;WOZU&ldquo;-Frage: Was hat mein Kunde davon? Worin wird er dadurch besser? Wozu helfen und verhelfen wir ihm mit unserer St&auml;rke? Was wird f&uuml;r ihn dadurch leichter m&ouml;glich? Worauf kann er sich besser konzentrieren?<\/p>\n<p><!--snip--><\/p>\n<p>Durch die Kombination der &bdquo;wozu&ldquo;-Frage mit der &bdquo;wie&ldquo;-Frage entstehen v&ouml;llig neue Perspektiven. Mit diesen Antworten wird Ihnen ein Quantensprung im Marketing Ihres Unternehmens gelingen, so wie es bereits anderen Unternehmen, die Sie im Verlauf dieses Beitrages kennenlernen, gegl&uuml;ckt ist.<\/p>\n<h2>Das st&auml;rkste Marketing der Welt kennt keine Schw&auml;chen, nur St&auml;rken<\/h2>\n<p>Wer es genauer betrachtet, wird feststellen: es gibt eine F&uuml;lle von St&auml;rken. Manche St&auml;rken sind vielleicht nicht so ausgepr&auml;gt, deshalb sind sie aber keine Schw&auml;chen. Denken Sie nur an die Paralympics &acute;08 in Peking: Wir durften gro&szlig;e sportliche Leistungen behinderter Sportler erleben. F&uuml;r das Wort &bdquo;Schw&auml;che&ldquo; gibt es hier keinen Platz, denn alle Sportler haben sich nur um den Ausbau ihrer St&auml;rken bem&uuml;ht.   Bei Unternehmen verh&auml;lt es sich nicht anders. Jedes Unternehmen besteht nur aus St&auml;rken, die allerdings unterschiedlich stark ausgepr&auml;gt sein k&ouml;nnen. Ein paar Gedanken sollen Sie in die Thematik einf&uuml;hren:<\/p>\n<ul class=\"listOK\">\n<li>Sie sind ein Kontroll-Freak? Ihnen entgeht nichts. Sie haben alles, fast alles, immer fest im Griff. Fehler sind bei Ihnen echte Ausnahmen? <\/li>\n<li>Dann werden Sie zum prozesssichersten Unternehmen aller Zeiten. <\/li>\n<li>Sie sind voller Ideen und innovativ? Dann werden Sie zum innovativsten Unternehmen aller Zeiten. <\/li>\n<li>Sie sind stark im Umsetzen und Erreichen von Zielen? Dann werden Sie zum schnellsten Unternehmen aller Zeiten. <\/li>\n<li>Sie sind beziehungsstark und sch&auml;tzen den direkten pers&ouml;nlichen Kontakt? Dann werden Sie zum pers&ouml;nlichsten und emotionalsten Unternehmen aller Zeiten. <\/li>\n<li>Sie sind von allem ein wenig? Dann wird es h&ouml;chste Zeit, sich auf ein oder zwei Felder festzulegen. <\/li>\n<li>Sie sehen, Sie k&ouml;nnen eine einzige St&auml;rke herausnehmen und daraus eine alles umspannende Aufgabe formulieren! <\/li>\n<\/ul>\n<h2>Wie k&ouml;nnen Sie die St&auml;rken Ihres Unternehmens erkennen und einordnen?<\/h2>\n<p>Der Verhaltensforscher Dudley Lynch identifizierte Anfang der 90-er Jahre vier unterschiedliche menschliche Verhaltensstile, basierend auf neuen Erkenntnissen aus der Gehirnforschung und der Biologie. Er zeigte auch auf, anhand welcher Eigenschaften das Verhalten erkannt und zugeordnet werden kann. Die nachfolgende &Uuml;bersicht soll Ihnen die Identifikation erleichtern. Mit ein wenig Einf&uuml;hlung werden Sie relativ rasch in der Lage sein, eine Einsch&auml;tzung &uuml;ber die Hauptauspr&auml;gungen des Verhaltens vorzunehmen.<\/p>\n<table border=\"1\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" width=\"100%\" bordercolor=\"#ffffff\">\n<colgroup>\n<col width=\"64*\"><\/col>\n<col width=\"64*\"><\/col>\n<col width=\"64*\"><\/col>\n<col width=\"65*\"><\/col>\n<\/colgroup>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"25%\" height=\"43\" bgcolor=\"#c0c0c0\">\n<p align=\"center\"><span style=\"color: #ffffff;\"><strong>Kontrollieren<\/strong> <\/span><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"25%\" bgcolor=\"#c0c0c0\">\n<p align=\"center\"><span style=\"color: #ffffff;\"><strong>Entdecken<\/strong> <\/span><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"25%\" bgcolor=\"#c0c0c0\">\n<p align=\"center\"><span style=\"color: #ffffff;\"><strong>Verfolgen<\/strong> <\/span><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"25%\" bgcolor=\"#c0c0c0\">\n<p align=\"center\"><span style=\"color: #ffffff;\"><strong>Bewahren<\/strong> <\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr valign=\"top\">\n<td width=\"25%\" height=\"178\" bgcolor=\"#e6e6e6\">\n<ul>\n<li> <strong>Analytisch<\/strong> <\/li>\n<li> <strong>Logisch<\/strong> <\/li>\n<li> <strong>Verachtet Unquali- fiziertes und  Unvorbereitetes<\/strong> <\/li>\n<li> <strong>Strukturiert gerne<\/strong> <\/li>\n<li> <strong>Detaillierte, schrittweise Probleml&ouml;sung<\/strong> <\/li>\n<li> <strong>Kontrolle durch  Analyse, Konsequenz  und Kontinuit&auml;t<\/strong> <\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td width=\"25%\" bgcolor=\"#e6e6e6\">\n<ul>\n<li> <strong>Spontan<\/strong> <\/li>\n<li> <strong>Neugierig<\/strong> <\/li>\n<li> <strong>Konzentriert auf Neues, Au&szlig;erge-w&ouml;hnliches <\/strong> <\/li>\n<li> <strong>Kleidet sich auff&auml;lliger als andere<\/strong> <\/li>\n<li> <strong>&Auml;ndert mittendrin  die Spielregeln<\/strong> <\/li>\n<li> <strong>H&auml;lt wenig von Traditionen<\/strong> <\/li>\n<li> <strong>Konzept und Perspektiven z&auml;hlen<\/strong> <\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td width=\"25%\" bgcolor=\"#e6e6e6\">\n<ul>\n<li> <strong>&Uuml;berrumpelnd<\/strong> <\/li>\n<li> <strong>Fordernd<\/strong> <\/li>\n<li> <strong>Kurzfristige Erfolge z&auml;hlen<\/strong> <\/li>\n<li> <strong>Ungeduldig bei Details<\/strong> <\/li>\n<li> <strong>Barsche, rechthabe-rische Konversation<\/strong> <\/li>\n<li> <strong>Aktive Gef&uuml;hle<\/strong> <\/li>\n<li> <strong>H&auml;ufig neue Zielsetzungen<\/strong> <\/li>\n<li> <strong>Betont Rendite und Effizienz <\/strong> <\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td width=\"25%\" bgcolor=\"#e6e6e6\">\n<ul>\n<li> <strong>Integrierend<\/strong> <\/li>\n<li> <strong>Loyalit&auml;t fordernd<\/strong> <\/li>\n<li> <strong>Lebt Werte und Traditionen<\/strong> <\/li>\n<li> <strong>Gef&uuml;hle und Sentimentalit&auml;t<\/strong> <\/li>\n<li> <strong>Einbezug anderer  ist wichtig<\/strong> <\/li>\n<li> <strong>Lieber menschliche  als high-tech  Kontakte<\/strong> <\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\n<p>&bdquo; <strong>Richtig oder falsch&ldquo;-Auffassung<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Abbildung: Typen und Verhaltensweisen in Anlehnung an Lynch<\/p>\n<p><br style=\"clear:both;\" \/><br style=\"clear:both;\" \/><\/p>\n<p>Da Unternehmen von Menschen gepr&auml;gte Einheiten sind, k&ouml;nnen wir feststellen, dass sich die gleichen Eigenschaften auch auf das Verhalten von Unternehmen &uuml;bertragen lassen. Die meisten Unternehmen spiegeln das Verhalten ihrer Lenker sehr deutlich wider.<\/p>\n<h2>Zeigen Sie Ihre St&auml;rken, Ihre Kontaktfl&auml;chen!<\/h2>\n<p>Es ist sinnvoll, sich nur auf eine oder zwei St&auml;rken zu konzentrieren. Da die Spezialisierung dann leichter f&auml;llt und wir von anderen einfacher wahrgenommen und &bdquo;schubladisiert&ldquo; werden k&ouml;nnen. Denn was zeichnet Menschen oder Unternehmen aus, die uns besonders auffallen und in Erinnerung bleiben? Es ist die Schublade, die sie bedienen. Wir k&ouml;nnen Sie einsortieren. Sie sind in einem gewissen Ma&szlig;e authentisch und bleiben sich in dem, was und vor allem wir sie es tun, treu. Wir k&ouml;nnen auf diese Weise wesentlich leichter entscheiden, ob Sie unseren innovativen, qualitativen, emotionalen oder vernunftgesteuerten Anspr&uuml;chen gen&uuml;gen.<\/p>\n<p>Denken Sie beispielsweise an Markenunternehmen wie Bang &amp; Olufsen, Alessi, Bogner oder  Harley Davidson, H&amp;M, Porsche oder Boss. Die bieten ausreichend Kontaktfl&auml;che, um uns die Entscheidung zu erm&ouml;glichen: mag ich, brauch ich oder eben auch nicht.<\/p>\n<h2>Bieten Sie Ihren Kunden nicht viele, sondern die richtige Kontaktfl&auml;che<\/h2>\n<p>Wie sieht Ihre Kontaktfl&auml;che aus? F&uuml;r was stehen Sie? Ein Blick durchs Internet zeigt, dass wir uns hier noch ganz am Anfang einer Entwicklung befinden. Nach wie vor stehen bei den meisten Unternehmen die G&uuml;te der Leistung, die Zuverl&auml;ssigkeit, die Kompetenz der Mitarbeiter, das Alter der Firma, die Gr&ouml;&szlig;e des Unternehmens im Vordergrund. Kein Unternehmen umschreibt seine &bdquo;verfolgenden&ldquo;, &bdquo;entdeckenden&ldquo;, &bdquo;bewahrenden&ldquo; oder &bdquo;kontrollierenden&ldquo; St&auml;rken. Letztere k&ouml;nnten beispielsweise so formuliert werden, dass das Unternehmen in seinem Segment Prozesse perfekt beherrscht und deshalb ein idealer Partner f&uuml;r stark wachsende und tendenziell chaotisch strukturierte Unternehmen darstellt.<\/p>\n<h2>Das soll funktionieren?<\/h2>\n<p>Sehen Sie auf Ihre Uhr oder Ihre Kleidung oder Ihr Auto. Unterstreichen oder erg&auml;nzen diese Ihren Charakter? Und wie ist es mit Ihrem Lebenspartner? Unterstreicht oder erg&auml;nzt er Ihre St&auml;rken?<\/p>\n<h2>Wie funktioniert das im Business?<\/h2>\n<p>Nehmen wir Alfa-Romeo. Seit Jahrzehnten produziert das Unternehmen wundersch&ouml;ne Autos, deren Qualit&auml;t nicht mit dem Design konkurrieren konnte. Heimlich still und leise ist das Unternehmen von einem der schlechtesten Rangpl&auml;tze in der ADAC-Zufriedenheitsliste 2008 auf den Platz Nr. 5, vor Toyota und weit vor Audi, BMW, Mercedes u.a. vorgedrungen. Das wurde nur m&ouml;glich, indem &bdquo;Kontrolle&ldquo; ausgebaut wurde und die entsprechenden Partner mit dieser St&auml;rke zur Verf&uuml;gung standen.<\/p>\n<p>Villeroy &amp; Boch nagte lange an seinem in die Jahre gekommenen Image und den ewig gleichen Designs. Durch die konsequente Ausrichtung auf Innovationen sowohl im Design (asymetrisches Kaffeeset) als auch in den Prozessen kam frischer Wind ins Unternehmen und die Gewinne stiegen!<\/p>\n<p>Starbucks. Eine ganz einfache Grundidee erobert die Welt. Partner, die das Unternehmen in seinem Verfolgerdrang unterst&uuml;tzen und gleichzeitig die Kontrolle sicherstellen, sind in dieser Expansionsphase willkommen. Die innovativen Partner sind erst dann wichtig, wenn die ersten S&auml;ttigungserscheinungen auftreten.<\/p>\n<p>Apple. Die Technik der Macs bringt seit jeher jeden Profinutzer zum Strahlen. Doch was w&auml;re diese Technik ohne das kongeniale Design? Und wie schaffen es die Apple-Macher fast schon regelm&auml;&szlig;ig, die ersten Serien verkauft zu haben, bevor die Produkte im Laden sind. Weil Sie die hohe Kunst der Innovation sowohl in der Technik als auch im Design als auch im Einsatz modernster Kommunikationstools nutzen.<\/p>\n<p><!--snip--><\/p>\n<h2>Erkennen Sie, worum es geht?<\/h2>\n<p>Sie sollten beginnen, Ihr Leistungsportfolio so aufzubauen und darzustellen, dass Ihre Kunden begreifen, welchen speziellen Nutzen sie stiften. Und zwar in der Situation, in der das Unternehmen heute ist. &bdquo;Kundenspezifische L&ouml;sungen&ldquo; ist dabei gut, aber viel zu wenig. Besser w&auml;re &bdquo;Wir unterst&uuml;tzen Sie auf Ihrem Weg innovativer aufzutreten, indem wir &#8230;.&ldquo;  Und jetzt beginnt die Aufz&auml;hlung Ihrer speziellen St&auml;rke, was sie daf&uuml;r tun und wie die Kunden davon profitieren.<\/p>\n<h3>Weitere Beispiele<\/h3>\n<p>Die Fa. W&uuml;rth in K&uuml;nzelsau ist bekannt daf&uuml;r, dass sie ihr gesamtes Gesch&auml;ft nach klaren Vorgaben f&uuml;hrt und diese zeitnah kontrolliert. Daraus resultiert ein perfektes Benchmarking-System innerhalb des weltumspannenden Unternehmens. W&uuml;rth beherrscht den Prozess der Kontrolle aus dem &bdquo;ff&ldquo; und genie&szlig;t daher den Ruf einer hohen Prozesssicherheit. Die W&uuml;rth Industrie Service GmbH &amp; Co. KG am Standort Bad Mergentheim akquiriert damit erfolgreich neue Gesch&auml;fte. Viele Unternehmen aller Gr&ouml;&szlig;en lagern ihre l&auml;stige und nur wenig wertsch&ouml;pfende C-Teileversorgung an die W&uuml;rth Industrie Service aus, die diesen Prozess perfekt beherrscht. Dadurch k&ouml;nnen sie sich selbst besser auf ihre eigenen St&auml;rken wie das &bdquo;Verfolgen&ldquo; und &bdquo;Entdecken&ldquo; konzentrieren.<\/p>\n<p>Die IMA-Messebau GmbH in A&szlig;lar baut Messest&auml;nde f&uuml;r mittlere und gro&szlig;e Unternehmen. Das Design kommt in weiten Teilen von Werbeagenturen und wird handwerklich geschickt umgesetzt. IMA beherrscht den Prozess, die Vorgaben des Kunden reibungslos, p&uuml;nktlich und zuverl&auml;ssig umzusetzen, in Perfektion. So, dass selbst bei gro&szlig;en Besucherfrequenzen &uuml;ber viele Tage am Stand nichts zu klappern anf&auml;ngt oder herunterf&auml;llt. Sicherheit und Perfektion in diesem Umfeld sch&auml;tzen Unternehmen, die h&auml;ufig Messen durchf&uuml;hren und selbst erlebt haben, was alles passieren kann. Klar, dass IMA die St&auml;rke &bdquo;Kontrolle&ldquo; hegt und pflegt als ihr kostbarstes Gut.<\/p>\n<p>Das Dentallabor Zankl in Hassfurt wird vom Inhaber Markus Zankl gef&uuml;hrt. Die Zahn&auml;rzte in der Region werden von ihm pers&ouml;nlich betreut und besucht. Er kennt die wirtschaftliche Situation der Praxen und hat seine Leistungen inhaltlich und in der Breite darauf abgestimmt, den wirtschaftlichen Erfolg seiner Kunden zu steigern. W&uuml;rde er hierbei nicht ganz gezielt seine St&auml;rken &bdquo;Bewahren&ldquo; und &bdquo;Entdecken&ldquo; zum Wohle seiner Kunden miteinander kombinieren, w&auml;re sein Unterfangen aussichtslos. So aber sch&auml;tzen die Zahn&auml;rzte sein Engagement, schenken ihm Vertrauen und sind bereit, mit ihm neue Wege, abseits der ausgetretenen Trampelpfade, zu beschreiten.<\/p>\n<p>Die Schweizer TEFKON AG konfektioniert Kabelsysteme f&uuml;r industrielle Anwendungen. Die Technik hat sich in den letzten Jahren nicht wesentlich ver&auml;ndert und gro&szlig;e Ver&auml;nderungen sind auch f&uuml;r die n&auml;chsten Jahren nicht zu erwarten. Doch eines beherrscht das Unternehmen deutlich besser als der Wettbewerb: Kundenw&uuml;nsche zu erfassen und diese zeitnah umzusetzen. Ihre St&auml;rken: &bdquo;Bewahren&ldquo; und &bdquo;Entdecken&ldquo;. Das Wissen, was up-to-date ist, wird kombiniert mit vielen Jahren Erfahrung und im pers&ouml;nlichen Kontakt zwischen der Unternehmensleitung und dem Kunden vermittelt. Da gibt es keine konzern&uuml;blichen, machtpolitischen Abteilungsrangeleien, da vertraut man der Kompetenz von TEFKON, holt kurz ihren Rat und l&auml;sst sie das Weitere machen. Das spart Zeit und Geld.<\/p>\n<p>Vier Beispiele, wie durch die Konzentration auf die St&auml;rken das bestehende Gesch&auml;ftsmodell neu justiert werden kann. Wie durch einen Wechsel in der Betrachtungsebene weniger das &bdquo;Was&ldquo; im Vordergrund steht, als vielmehr das &bdquo;Wie&ldquo; und dann das &bdquo;Wozu&ldquo;. Wie der Nutzen f&uuml;r den Kunden darin besteht, ihn in seiner Bewegung zu unterst&uuml;tzen. Wer sich die Zeit nimmt, diese Gedanken und Beispiele einmal in Ruhe auf seine Situation zu &uuml;bertragen, wird auf eine F&uuml;lle an neuen Wegen sto&szlig;en, die zeigen, welche Kraft in diesem Vorgehen liegt. Auch, wenn es vielleicht ungewohnt erscheint.<\/p>\n<p>Wenn Sie ein Handwerksunternehmen f&uuml;hren, ob Maler, Sanit&auml;r oder Schreiner und regional nicht das einzige Unternehmen sind, k&ouml;nnen Sie sich das gleiche Modell zunutze machen. Sie m&uuml;ssen lediglich die Privathaushalte einteilen und &uuml;berlegen, welche Gruppe Ihre Leistungen am meisten sch&auml;tzen wird. Und dann bauen Sie Ihre Werbung und Postversand entsprechend auf. Einige Adressbroker arbeiten bereits mit diesem System und stellen Ihnen die Adressen Ihrer Zielgruppen nach diesen Kriterien zur Verf&uuml;gung. Und nat&uuml;rlich gilt dieses Konzept auch f&uuml;r den Einzelhandel, das Hotelgewerbe und alle anderen Branchen im produzierenden und dienstleistenden Gewerbe, bis hin zum St&auml;dtemarketing. Sonst k&ouml;nnten wir ja nicht vom st&auml;rksten <a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/versteht-der-berater-unser-business\/\">Marketing<\/a> der Welt sprechen!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allerorts raten uns Experten, den Fokus auf unsere Schw\u00e4chen zu legen und diese auszumerzen. N\u00fcchtern betrachtet ein erfolgloses Unterfangen \u0096 denn Schw\u00e4chen sind hartn\u00e4ckig und wird es immer geben. 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