{"id":5765,"date":"2021-07-08T12:29:00","date_gmt":"2021-07-08T10:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/?p=5765"},"modified":"2023-02-21T16:17:24","modified_gmt":"2023-02-21T15:17:24","slug":"moderation-die-unterschaetzte-kunst","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/moderation-die-unterschaetzte-kunst\/","title":{"rendered":"Moderation: Die untersch\u00e4tzte Kunst"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Es ist eine Aufgabe, die wir h\u00e4ufig wahrnehmen, aber selten trainieren: Die Moderation. Sowohl in Video- als auch in Pr\u00e4senzkonferenzen l\u00e4sst man die Moderation meist einfach passieren. Die Probleme liegen auf der Hand: unklar definierte Ziele, \u00fcberschrittene Zeitrahmen, ungleiche Redeanteile und der Verlust wertvoller Inputs jener, die nicht zu Wort kommen. Einige Tipps zur Abhilfe.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"wer-redet-mehr\">Gute Moderation h\u00e4lt Redeanteile im Gleichgewicht?<\/h2>\n\n\n\n<p>Stellen wir uns eine typische Teams-Videokonferenz von einer Stunde vor. Alle Teilnehmenden schalten sich zu, am Anfang gibt es das \u00fcbliche technische Gepl\u00e4nkel. Die Konferenzleiterin begr\u00fc\u00dft und sagt, worum es geht. Dann bittet sie die erste Person: \u201eMichael, vielleicht m\u00f6chtest du mit deinen Punkten anfangen?\u201c Michael, Verhaltenstyp super-gespr\u00e4chig, nimmt die Aufforderung gerne an, legt los und kommt so richtig in Fahrt. Die Konferenzleiterin kann ihn nicht bremsen, auch die anderen Teilnehmer sind verstummt.<\/p>\n\n\n\n<p>Schlie\u00dflich sind 20 Minuten vorbei, doch f\u00fcnf Personen sollten noch ihre Punkte einbringen und anschlie\u00dfend eine L\u00f6sung diskutiert werden. Das kann sich nicht ausgehen und wird zu keinem befriedigenden Ergebnis f\u00fchren. Selbst wenn noch Zeit f\u00fcr eine kurze <a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/handle-mit-ziel-und-zweck\/\">Diskussion<\/a> bleibt, werden sich auch hier dominante Redner durchsetzen und die ruhigen nicht mehr zu Wort kommen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"vorbereiten-und-aktiv-steuern\">Vorbereiten und aktiv steuern sind die Voraussetzung f\u00fcr gute Modration<\/h2>\n\n\n\n<p>Hier lohnt es sich, die <a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/die-gemeinen-dauerschwatzer-und-was-man-gegen-sie-macht\/\">Moderation<\/a> bewusst vorzubereiten. Der Einstieg nach der Begr\u00fc\u00dfung k\u00f6nnte so aussehen: \u201eUnser Ziel ist heute, uns f\u00fcr einen Paketdienstanbieter zu entscheiden. Wir haben drei Angebote vorliegen, die ihr im Vorfeld erhalten habt. Ich bitte euch, dass jeder seine Meinung abgibt \u2013 bitte beschr\u00e4nkt euch auf eine Redezeit von drei Minuten pro Person. Danach haben wir 20 Minuten Zeit zu diskutieren und am Ende stimmen wir das Ergebnis ab. Einverstanden?\u201c<\/p>\n\n\n\n<p>So gibt die Moderatorin Ziel, Struktur und Zeitrahmen vor. Die Teilnehmenden haben die Sicherheit, sich ganz auf das Thema konzentrieren zu k\u00f6nnen und nach dem <a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/nicht-schon-wieder-so-ein-nerviges-online-meeting\/\">Meeting<\/a> einen Punkt auf ihrer Arbeitsagenda erledigt zu haben. Das ist motivierend und f\u00f6rdert die Aufmerksamkeit. Denn \u2013 Hand aufs Herz \u2013 wer schaltet nicht gerne bei endlosen Debatten das Handy oder den zweiten Bildschirm ein, um nebenbei Wichtigeres zu erledigen?<\/p>\n\n\n\n<p>Gute, effiziente Moderation ist eine Kompetenz, die man lernen kann. W\u00e4hrend sich viele Unternehmen bei der Fortbildung ihres Personals auf F\u00fchrung und <a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/die-sieben-todsuenden-des-praesentierens\/\">Pr\u00e4sentation<\/a> konzentrieren, wird der Stellenwert der Moderation h\u00e4ufig untersch\u00e4tzt. Dabei vereint sie einige wichtige Management Skills wie K\u00f6rpersprache, Gestenf\u00fchrung, Verhaltenstypologie und pointierte Statements.<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">Dieser Beitrag ist auf <a href=\"https:\/\/www.sekundeeins.at\">https:\/\/www.sekundeeins.at<\/a> erschienen.<\/pre>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es ist eine Aufgabe, die wir h\u00e4ufig wahrnehmen, aber selten trainieren: Die Moderation. Sowohl in Video- als auch in Pr\u00e4senzkonferenzen l\u00e4sst man die Moderation meist einfach passieren. 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