{"id":531,"date":"2008-07-10T16:48:43","date_gmt":"2008-07-10T14:48:43","guid":{"rendered":"https:\/\/test.businessvillage.de\/blog\/2008\/07\/10\/die-presse-als-empfehler\/"},"modified":"2021-06-24T13:54:03","modified_gmt":"2021-06-24T11:54:03","slug":"die-presse-als-empfehler","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/die-presse-als-empfehler\/","title":{"rendered":"Die Presse als Empfehler"},"content":{"rendered":"<p><strong>Medien machen Meinung: unverbl\u00fcmt, schn\u00f6rkellos und bisweilen tendenzi\u00f6s. Dabei ist das gute Ansehen eines Unternehmens, seiner Marken und seiner Top-Leute \u0096 wie immer deutlicher wird &#8211; eine wichtige Voraussetzung f\u00fcr den wirtschaftlichen Erfolg. Es entsteht nicht nur durch Spitzenleistungen, begeisterte Kunden und loyale Mitarbeiter, sondern kann auch durch Presse- und \u00d6ffentlichkeitsarbeit positiv beeinflusst werden. Mit Blick auf das Empfehlungsgesch\u00e4ft lautet eine Kernfrage an das ganze Unternehmen und speziell an die Marketingabteilung: Wie k\u00f6nnen wir unsere Aktivit\u00e4ten so gestalten, dass sie f\u00fcr die richtige Zielgruppe, die breite \u00d6ffentlichkeit und die Medien interessanten Gespr\u00e4chsstoff bieten?<\/strong><\/p>\n<h2>Die Spielregeln kennen<\/h2>\n<p>Pressearbeit funktioniert nur dann, wenn man die Spielregeln kennt. Damit wird sofort die riesige Bedeutung dieses diffizilen Instruments klar. Der Erfolg l&auml;sst sich im Vorfeld nicht absehen und schon gar nicht garantieren.  Zielgerichtete &Ouml;ffentlichkeitsarbeit will<\/p>\n<ul class=\"listOK\">\n<li>ein gutes Image aufbauen <\/li>\n<li>die Bekanntheit erh&ouml;hen <\/li>\n<li>Kaufimpulse schaffen <\/li>\n<\/ul>\n<p>Besonders interessant sind dabei die zielgruppenspezifischen Fachtitel und je nach Situation renommierte regionale bzw. nationale Medien. Damit wohlwollend berichtet wird, gilt es, <a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/deutungshoheit-man-muss-nicht-jeden-aufreger-uebernehmen\/\">Journalisten<\/a> und Medienmacher im Positiven auf sich aufmerksam zu machen. Dies erreichen Sie am besten durch regelm&auml;&szlig;ige Kontakte, ehrliche Information und faktenreiche Storys.<\/p>\n<p><!--snip--><\/p>\n<p>Dies ist nicht nur etwas f&uuml;r die Global Player mit ihren PR-Abteilungen und Pressesprechern, sondern auch f&uuml;r kleine und mittelst&auml;ndische Unternehmen h&ouml;chst interessant &ndash; und machbar. Gerade in kleineren St&auml;dten und Gemeinden kann der pers&ouml;nliche Kontakt zu Vertretern der Presse sowie zu lokalen Rundfunk- und Fernsehsendern gezielt gepflegt werden.<\/p>\n<p>Nehmen wir beispielsweise die Welt der Medizin: Wird &uuml;ber gesundheitsrelevante Themen berichtet, sind Pressevertreter immer auf der Suche nach sachkundigen Gespr&auml;chspartnern. Da die Schreibtische der Medienleute &uuml;berquellen und Recherche-Zeit immer knapper wird, haben bekannte &Auml;rzte und namhafte Experten die gr&ouml;&szlig;ten Chancen, kontaktiert zu werden, ein Interview zu geben, Beitr&auml;ge zu liefern und damit geh&ouml;rt, gesehen oder gelesen zu werden.<\/p>\n<p>Dies kann nicht nur neue Patienten bringen, sondern wird auch Image und Stellenwert bei bestehenden Patienten erh&ouml;hen. Patienten wie Mitarbeiter werden beeindruckt sein, wenn &#8218;ihr Arzt&#8216; als ausgewiesener Fachmann in der Presse erscheint. &#8222;Mein Doktor war im Fernsehen!&#8220; werden sie stolz im Freundeskreis berichten. Und machen damit Mundpropaganda vom Feinsten.<\/p>\n<h2>Storys sind gefragt<\/h2>\n<p>In der Zusammenarbeit mit der Presse gibt es ein paar Grundregeln zu beachten:<\/p>\n<ul class=\"listOK\">\n<li>Gute PR-Arbeit ist von &ouml;ffentlichem Interesse. <\/li>\n<li>Sie ist informativ, schnell und aktuell. <\/li>\n<li>Sie ist offen und ehrlich &ndash; und nicht werblich gesch&ouml;nt. <\/li>\n<li>Sie findet kontinuierlich statt. <\/li>\n<li>Sie hat Substanz: Qualit&auml;t geht vor Quantit&auml;t. <\/li>\n<li>Sie darf nicht nach Verkaufen &sbquo;riechen&rsquo;. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Den Journalisten interessiert vor allem eins: Was ist f&uuml;r unsere Leser \/ Zuschauer \/ Zuh&ouml;rer von Nutzen? Die Redaktionen werden hoffnungslos &uuml;berflutet mit nutzlosen Unternehmensmeldungen, jeder will kostenlos unterkommen. Die klassische, nach dem Lehrbuch verfasste, staubtrockene und uninspirierte Pressemeldung ist f&uuml;r den Papierkorb. Gute Storys sind heute gefragt. Also:<\/p>\n<ul class=\"listOK\">\n<li> Was machen Sie ganz anders, viel besser und schneller als andere? <\/li>\n<li>Ist es neu und trendig? <\/li>\n<li>Welche innovativen Technologien nutzen Sie? <\/li>\n<li>Haben Sie Anwenderbeispiele und Hintergrundinformationen parat? <\/li>\n<li>Bahnbrechende Absatzzahlen gegen den Branchentrend? <\/li>\n<li>Eine fundierte Studie? <\/li>\n<li>Sind Sie kontrovers und provokant? <\/li>\n<li>Originell oder v&ouml;llig unkonventionell? <\/li>\n<li>Leisten Ihre Azubis, Ihre Serviceleute, Konstrukteure und Monteure Au&szlig;ergew&ouml;hnliches, wor&uuml;ber berichtet werden k&ouml;nnte, ohne dass dies gleich wie Werbung klingt? <\/li>\n<li>Steht der Chef f&uuml;r ein kompetentes Interview bereit? <\/li>\n<li>Welche &uuml;berraschenden Seiten haben Ihre (neuen) F&uuml;hrungskr&auml;fte? <\/li>\n<li>Ist Ihr Unternehmen sozial aktiv? <\/li>\n<li>Oder vorbildhaft im Umweltschutz? <\/li>\n<li>Haben Sie mit Ber&uuml;hmtheiten zu tun? <\/li>\n<\/ul>\n<p>Sprechen Sie &uuml;ber all das und vieles mehr, damit die Presse dar&uuml;ber spricht! Sammeln und sichten Sie passendes Material, verarbeiten Sie es zu pressewirksamen Geschichten, erstellen Sie einen Themenplan f&uuml;r das ganze Jahr. Und halten Sie professionelles Bildmaterial bereit! Viele gute Geschichten sind vom Absender gemacht und nicht zuf&auml;llig von der Presse entdeckt worden! Die Presse interessiert sich vor allem f&uuml;r das, was neu und anders, spektakul&auml;r oder skandal&ouml;s ist. Das ist der Grund, weshalb gut gemachte und auf Medienspektakel abzielende Aktionen genau dies erzeugen: Resonanz.<\/p>\n<p><!--snip--><\/p>\n<h2>Schnell und kompetent<\/h2>\n<p>Missbrauchen Sie jedoch die Presse niemals als kostenlosen Verkaufskanal. Obwohl auch hier die Grenzen immer mehr aufweichen, wird ein seri&ouml;ser Journalist Sie bei solchen Vorhaben sofort in die Anzeigenabteilung weiterreichen. F&uuml;r den redaktionellen Teil wird die Geschichte hinter der Geschichte gesucht, und zwar m&ouml;glichst exklusiv. &bdquo;Wenn du nicht schneller sein kannst, musst du besser sein. Besser allerdings ist es, schneller zu sein&ldquo;, erl&auml;uterte mir einmal ein Chefredakteur. Das hei&szlig;t auch: Bedienen Sie eine Presseanfrage immer sofort, pr&auml;zise und von kompetenter Seite! Dabei ist vor allem der Chef des Hauses gefragt.<\/p>\n<p>Doch immer wieder klagen Presseleute &uuml;ber &sbquo;kopflose&rsquo; Unternehmen, weil sich die Inhaber nicht zeigen. Die Verbraucher wollen zunehmend wissen, welche Menschen hinter den Produkten stehen, die sie konsumieren. Claus Hipp (&bdquo;Daf&uuml;r stehe ich mit meinem Namen.&ldquo;), der Hersteller von Bio-Babynahrung, ist ein Paradebeispiel daf&uuml;r, wie man es richtig macht.<\/p>\n<h2>Ehrlich und transparent<\/h2>\n<p>Transparenz und Offenheit im Umgang mit der Presse zahlen sich aus. In guten wie in schlechten Zeiten gilt: Seien Sie proaktiv, kommunizieren Sie umfassend, gestehen Sie etwaige Fehler ein! Sch&ouml;nen Sie nicht und l&uuml;gen Sie nicht! Journalisten k&ouml;nnen schrecklich nachtragend sein. Wo es keine Transparenz gibt, ist viel Raum f&uuml;r Ger&uuml;chte und Spekulation. Geheimnissen will man auf die Spur kommen. Wo allerdings fr&uuml;her die Journalisten an der Hintert&uuml;r auf geschw&auml;tzige Mitarbeiter warteten, da besuchen sie heute die immer einflussreichere Blogging-Szene.<\/p>\n<p>Die ungeschminkten Geschichten erf&auml;hrt man am ehesten dort &#8211; und nicht &uuml;ber die klassischen Presseagenturen. Welchen Einfluss Blogger inzwischen auf die mediale Verbreitung von Themen haben, zeigt eine Umfrage unter 177 amerikanischen Journalisten: 75 Prozent nutzen Blogs als Ideengeber. Gerade die (guten und schlechten) Taten der Top-Manager r&uuml;cken dabei immer mehr in den Fokus. Business-Ethik liegt im Trend. Niemand, der &sbquo;Dreck am Stecken&lsquo; hat, ist heute noch sicher. Die Nebelmaschinen k&ouml;nnen abgeschaltet werden. Im Internet-Zeitalter kommt alles raus.<\/p>\n<p>Die Pressearbeit geht zunehmend Online. Es gibt inzwischen eine ganze Reihe von PR-Portalen, in die Pressemeldungen kostenlos eingestellt werden k&ouml;nnen. Zwar versenden solche Portale die ver&ouml;ffentlichten Texte nicht aktiv an Medienschaffende, jedoch erreicht man am Filter der Redaktionen vorbei auf diese Weise Verbraucher, Interessen und potentielle Kunden direkt. Denn jeder kann alle eingestellten Texte lesen und per RSS-Feed auch beziehen.<\/p>\n<h2>Schlagzeilen machen<\/h2>\n<p>Manchmal scheint es so, als ob die Presse sich nur mit Skandalmeldungen &uuml;ber Wasser hielte. Jedem Unternehmen kann es passieren, dass es in den Strudel einer Negativ-Berichterstattung ger&auml;t. Und im Internet kann eine kleine Meldung rasend schnell eine riesige Lawine lostreten. Egal ob online oder in der realen Welt, die oberste Regel lautet: Reden Sie mit den &sbquo;Angreifern&lsquo;, statt ihnen zu drohen. Kommunizieren Sie aber nicht nur mit den Medien, sondern informieren Sie auch Ihre Investoren, Mitarbeiter und Kunden. Denn in allen drei Kreisen breiten sich Hiobsbotschaften wie ein Lauffeuer aus. Und nichts ist schlimmer, als wenn Mitarbeiter und Kunden den Skandal aus der Presse erfahren.<\/p>\n<p>Um eine veritable PR-Krise zu bew&auml;ltigen, braucht es einen Krisenplan in der Schublade &#8211; und professionelle Unterst&uuml;tzung. Vor allem aber in guten Zeiten k&ouml;nnen PR-Profis Ihnen helfen, Ihre Geschichten den Medien schmackhaft zu machen. Know-how, gute Kontakte, das richtige Handwerkszeug, eine Portion Kreativit&auml;t und kommunikatives Einf&uuml;hlungsverm&ouml;gen sind vonn&ouml;ten, um ein Ereignis so zu gestalten und aufzubereiten, dass es f&uuml;r Leser, Radio-H&ouml;rer oder Fernseh-Zuschauer spannend ist. Alles mit dem Ziel, positiv im Gespr&auml;ch zu sein und damit f&uuml;r Mundpropaganda und Empfehlungen zu sorgen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp; <a class=\"extern\" href=\"http:\/\/www.anneschueller.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Medien machen Meinung: unverbl\u00fcmt, schn\u00f6rkellos und bisweilen tendenzi\u00f6s. Dabei ist das gute Ansehen eines Unternehmens, seiner Marken und seiner Top-Leute \u0096 wie immer deutlicher wird &#8211; eine wichtige Voraussetzung f\u00fcr den wirtschaftlichen Erfolg. Es entsteht nicht nur durch Spitzenleistungen, begeisterte Kunden und loyale Mitarbeiter, sondern kann auch durch Presse- und \u00d6ffentlichkeitsarbeit positiv beeinflusst werden. 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