{"id":4555,"date":"2021-01-14T14:32:00","date_gmt":"2021-01-14T13:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/?p=4555"},"modified":"2023-02-21T15:49:11","modified_gmt":"2023-02-21T14:49:11","slug":"die-zukunftskunst-der-richtigen-frage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/die-zukunftskunst-der-richtigen-frage\/","title":{"rendered":"Die Zukunftskunst der richtigen Frage"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Das Virus legt in diesen Wochen eine grunds\u00e4tzliche Schw\u00e4che unseres Denkens offen: Es gibt viel zu viele Fragen. Aber nur wenige kluge Fragen. Fragen, die den Kern einer Sache offen legen. Sozusagen die Frage, die alle anderen Fragen zusammenfasst. Wer aber nicht intelligent und fokussiert fragt, darf auch keine intelligenten Antworten erwarten.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Welches ist &#8211; zum Beispiel und eigentlich &#8211; die zentrale Frage in dieser Pandemie: Wie sch\u00fctzen wir die Alten? Nach welchem System soll geimpft werden? Oder: Wie mutiert das Virus? Wann \u00f6ffnen die Gesch\u00e4fte wieder? Oder: Geht <a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/deutungshoheit-die-muster-der-meinungsmacher\/\">Corona<\/a> irgendwann wieder vorbei? Wann d\u00fcrfen wir wieder normal leben? Bei dieser Kakophonie der Fragen d\u00fcrfen wir uns \u00fcber das Chaos bei den Antworten nicht wundern. Menschen reden immer dann aneinander vorbei, wenn vor dem Gespr\u00e4ch die zentrale Frage, die oft nicht einfach zu finden ist, ungekl\u00e4rt bleibt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DIE EDGE-FRAGE<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir k\u00f6nnen dieselbe Systematik bei jedem anderen Thema wiederfinden: Trump. Fl\u00fcchtlingsfrage. Breitbandausbau. Mobilit\u00e4tswende. Und wenn Ihnen das zu hoch ist: Jede Paarbeziehung leidet daran. Anstatt sich zun\u00e4chst auf eine kluge Frage zu einigen, jagt im Streit eine Beleidigung die andere, bis keiner mehr wei\u00df, worum es urspr\u00fcnglich ging. Was aber sind kluge Fragen? Bis ins Jahr 2019 gab es die ber\u00fchmte Edge-Frage. Entwickelt vom US-Vordenker John Brockman, der jedes Jahr den 300 kl\u00fcgsten K\u00f6pfen der Welt eine einzige Frage stellte, die diese in wenigen Zeilen beantworten sollten: Was ist die bedeutendste Neuigkeit dieses Jahres? (2015) &#8211; Was macht uns schlauer? (2012) &#8211; Wie hat das Internet ihr Denken ver\u00e4ndert? (2011) &#8211; Was ist die letzte Frage? (2019). Und machte daraus jedes Jahr eines der lesenswertesten B\u00fccher \u00fcberhaupt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DIE SCHW\u00c4CHE DES LINEAREN DENKENS<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Sie in Ihrem Unternehmen, f\u00fcr Ihr Leben, f\u00fcr unsere Gesellschaft eine einzige Frage stellen d\u00fcrften &#8211; welche w\u00e4re das? Und wie m\u00fcsste sie aussehen, damit sie intelligente Antworten darauf bekommen? Die Frage &#8222;Wie machen wir 20 Prozent mehr Umsatz?&#8220; f\u00fchrt, wir wissen das, trotz aller World-Cafes und Design-Thinking-Schnickschnack, meist zu wenig originellen Antworten. Wer eben wenig originell fragt, erh\u00e4lt auch wenig originelle Antworten. Warum ist das so? Fragen, die nur unser lineares Denken bef\u00f6rdern (&#8222;Wie machen wir&#8230;&#8220;), werden uns selten zu neuen Einsichten bringen. Eine Frage muss also das Sprungdenken bef\u00f6rdern, die F\u00e4higkeit, uns aus alten Denkstrukturen zu l\u00f6sen. Eine der f\u00fcr mich eindrucksvollsten Techniken, die ich Ihnen hier als Impuls mit auf den Weg geben m\u00f6chte, ist die Frage &#8222;Was kommt danach?&#8220;: Was kommt nach der Wellness-Boom? Was kommt nach Bio? Was kommt nach dem K\u00fchlschrank? Die ersten linearen Antworten lauten: Ein besserer K\u00fchlschrank. Ein effizienterer K\u00fchlschrank. Ein CO2-sparender K\u00fchlschrank. Ein kleinerer K\u00fchlschrank. Mit dem Nachteil, dass es immer noch ein K\u00fchlschrank ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">MUSS EIN HERD ERHITZEN?<\/h2>\n\n\n\n<p>Und erst wenn wir das erkennen, ist der Boden bereitet f\u00fcr Antworten, die dar\u00fcber hinausf\u00fchren, im besten Fall sogar Sprungdenken verk\u00f6rpern: Lebensmittel, die sich selbst k\u00fchlen? Ein Herd vielleicht, der nicht auf 200 Grad erhitzt, sondern auf minus 200 Grad runterk\u00fchlt? Nahrungsmittel, die keine K\u00fchlung ben\u00f6tigen? Nach diesem Prinzip werden Sie auch darauf kommen, dass nach dem Wellness-Boom kein noch luxuri\u00f6ser Wellness-Boom kommt, sondern nach der \u00e4u\u00dferen die innere Wellness. Oder das Gegenteil: Badness, das Erleben von Negativszenarien, um daraus eigene innere St\u00e4rke oder soziale Intelligenz zu entwickeln. Unm\u00f6glich? In den R\u00e4umen, in denen Sie das Leben eines Blinden nachempfinden, wird genau dieses Konzept heute schon umgesetzt &#8211; mit dem Ziel, so wir dieser denken zu lernen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">WAS KOMMT NACH DEM KUNDEN?<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Frage &#8222;Was kommt danach&#8220;? k\u00f6nnen Sie auch in ihrem Unternehmen stellen: Was kommt nach unserem jetzigen Produkt? Was kommt nach der Hierarchie? Was kommt nach dem Kunden? Keineswegs muss es &#8211; wie die erste spontane Antwort meist lautet &#8211; auf immer und ewig Kunden geben. Jedenfalls nicht die, die wir kennen. Schon heute wird der Kunde nicht nur kompetenter, er gestaltet sich in Online-Shops auch sein eigenes Produkt. Und er wird es sich \u00fcber 3D-Drucker sehr wahrscheinlich bald selbst ausdrucken, herstellen k\u00f6nnen. Logistik und Vertrieb ver\u00e4ndern sich dramatisch. Und wenn der Kunde bald selber wei\u00df, was er braucht und ihm dies nicht mit millionenschweren Marketingkampagnen n\u00e4hergebracht werden muss, dann wird der Vertriebler nur noch zum kreativen Inspirateur, der nichts mehr verkaufen muss. Und Sie haben ein neues Gesch\u00e4ftsmodell.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<br>Sie sehen, welche Kraft in dieser einzigen Frage steckt: &#8222;Was kommt danach?&#8220;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Virus legt in diesen Wochen eine grunds\u00e4tzliche Schw\u00e4che unseres Denkens offen: Es gibt viel zu viele Fragen. Aber nur wenige kluge Fragen. Fragen, die den Kern einer Sache offen legen. Sozusagen die Frage, die alle anderen Fragen zusammenfasst. Wer aber nicht intelligent und fokussiert fragt, darf auch keine intelligenten Antworten erwarten. 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