{"id":4553,"date":"2020-10-29T14:29:00","date_gmt":"2020-10-29T13:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/?p=4553"},"modified":"2021-11-17T12:17:28","modified_gmt":"2021-11-17T11:17:28","slug":"die-verheerende-kommunikation-der-virologen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/die-verheerende-kommunikation-der-virologen\/","title":{"rendered":"Die verheerende Kommunikation der Virologen"},"content":{"rendered":"\n

Corona hat die Virologen schlagartig ins Rampenlicht der \u00d6ffentlichkeit katapultiert. Doch nach einem halben Jahr virologischer Dauerbeschallung f\u00e4llt das Fazit ern\u00fcchternd aus: So viel sie von Viren verstehen, so wenig beherrschen diese die Grundregeln der Krisenkommunikation. Dass sie nicht offen diktatorische Durchgriffe der Politik fordern, ist eher Zufall als \u00dcberzeugung – meint Zukunftsdenker und Kommunikationsexperte Dr. Klaus-Ulrich Moeller.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bis heute hatte ich mir geschworen, \u00f6ffentlich kein Wort \u00fcber die Rolle der Virologen in der Corona-Krise zu verlieren. Dieses Versprechen kann ich nicht mehr halten, zu entsetzt bin ich inzwischen \u00fcber das, was sie kontinuierlich Tag f\u00fcr Tag \u00f6ffentlich in die Welt setzen. Entsetzt \u00fcber ihre verheerende Art, konjunktivistisch \u00fcber k\u00fcnftige Gefahren herum zu schwurbeln, ohne auch nur im Geringsten die Folgen zu bedenken, die ihre Szenarien des K\u00f6nnte und Vielleicht und Eventuell haben. Sie sind alle exzellente Wissenschaftler. Dass sie streiten und sich oft gegenseitig gerne das Messer in die Kehle rammen w\u00fcrden, ist im Wissenschaftsbetrieb nicht unnormal. Und dass der Aufmerksamkeitsschub in der Krise nicht gerade die beste Voraussetzung f\u00fcr eine gesunde Erdung ist – geschenkt. Uns w\u00fcrde es auch nicht anders gehen. Und nat\u00fcrlich sind ihre Zahlen, Analysen und Vorschl\u00e4ge wichtig. Wenn es denn nur dabei bliebe.<\/p>\n\n\n\n

Vermutungen helfen uns nicht weiter<\/h2>\n\n\n\n

W\u00fcrde etwa ein Verkehrspilot bei einem Problem an Bord den Passagieren mitteilen, dass das ganze auch mit einem t\u00f6dlichen Crash auf der Wasseroberfl\u00e4che enden k\u00f6nnte? W\u00fcrde ein Unternehmer seinen Mitarbeitern lockerhand sagen, er k\u00f6nne sich gut vorstellen, dass die Firma demn\u00e4chst den Bach runtergeht? W\u00fcrde ein Arzt ohne ausreichenden Grund seinem Patienten erkl\u00e4ren, er k\u00f6nne sich gut vorstellen, dass er, der Patient, in K\u00fcrze auch stirbt? Abstruse Szenen – und es wird sich so nicht ereignen, weil die Beteiligten sich auf professionelle Kommunikation verstehen. Doch im Vermutungs- und
Konjunktivreich der Virologen sieht das v\u00f6llig anders aus. Der eine vermutet, wir k\u00f6nnten unser ganzes Leben Masken tragen m\u00fcssen, weil das Leben nie mehr normal werde. Nur tags sp\u00e4ter erfahre ich, dass das Virus nicht nur meine Lunge, sondern auch mein Gehirn zersetzen und mich vollst\u00e4ndig l\u00e4hmen k\u00f6nne – eventuell. Gerade mental erholt, muss ich lesen, dass sich Herr Wieler vom Robert-Koch-Institut eine totale Abschottung einzelner Hot Spots in Deutschland vorstellen kann. Man kann es ja mal in den Raum werfen. Und ins n\u00e4chste Mikrofon w\u00fcrde der n\u00e4chste virologische „Man k\u00f6nne sich vorstellen“-Satz gesprochen: Bundeswehr zur \u00dcberpr\u00fcfung der Haushalte? Warum nicht? Kann das Virus durch Trinkwasser \u00fcbertragen werden? Nicht auszuschlie\u00dfen. Denkbar. Hilft eine Impfung? Wahrscheinlich nicht. K\u00f6nnen wir uns zweimal anstecken? Nicht zweimal, viele Male mehr, solange sie leben. Na, dann lieber gleich bei der ersten Ansteckung sterben.<\/p>\n\n\n\n

Virologen w\u00fcrden Diktaturen w\u00e4hlen<\/h2>\n\n\n\n

Die Kreativit\u00e4t der virologischen konjunktivistischen Visions-Entfaltung w\u00fcrde auch bei Fragen nach der Herrschaftsform nicht halt machen: Durchregieren, befehlen, anordnen, lockdownen, bestrafen? W\u00e4re wohl das Beste. Wuhan muss in virologischen K\u00f6pfen wie Balsam auf die Virus-Seele sein. Gute Kommunikation – gerade in Krisenzeiten – besteht aus wenigen Grundregeln. Eine davon lautet, mich nicht in wilden Vermutungen \u00fcber die Zukunft zu ergehen. Was ich mir vorstellen kann, sorry, interessiert niemanden. Das M\u00f6gliche, das Eventuale, die Vermutung sind das Gift f\u00fcr jede professionelle Kommunikation. Es ist eine der journalistischen<\/a> Fragetechniken, auf die ich in meiner langen Karriere als Kommunikationschef fast jeden meiner Vorst\u00e4nde vorbereiten musste. Fragen wie „K\u00f6nnen Sie ausschlie\u00dfen?“, „K\u00f6nnen Sie sich vorstellen?“, „W\u00fcrden Sie folgende Ma\u00dfnahme f\u00fcr m\u00f6glich halten?“ – sie f\u00fchren alle auf schwer vermintes Medien-Gel\u00e4nde, denen ich nur durch professionelle Antworten begegnen kann. Aber mein Eindruck ist eher, dass diese Professionalit\u00e4t im expertistischen Virologenlager gar nicht gewollt ist, sondern \u00fcberlagert wird durch Selbstzentrierung, Profilierungsdrang und der v\u00f6lligen Unkenntnis dar\u00fcber, dass Menschen aus mehr bestehen als aus Viren, Gehirn, Muskeln und Fiebersch\u00fcben.<\/p>\n\n\n\n

Menschen bestehen auch aus Geist, Gef\u00fchl, Emotionen, Hoffnungen und dem Versuch, sich st\u00e4ndig in der Welt neu zu verorten. Und Hoffnung zu sch\u00f6pfen, dass es alles gut wird. Vielleicht k\u00f6nnte einer der Chef-Virologen uns einmal so eine Botschaft \u00fcberbringen. Wir w\u00fcrden ihn k\u00fcssen und herzen – sorry, nat\u00fcrlich NEINNEINNEIN – wir w\u00fcrden ihn mit dem Unterarm abklopfen. Aber letztlich ist er selbst daran schuld, oder?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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