{"id":383,"date":"2006-12-14T13:48:43","date_gmt":"2006-12-14T12:48:43","guid":{"rendered":"https:\/\/test.businessvillage.de\/blog\/2006\/12\/14\/ein-brand-zeichen-setzen\/"},"modified":"2023-02-21T15:27:09","modified_gmt":"2023-02-21T14:27:09","slug":"ein-brand-zeichen-setzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/ein-brand-zeichen-setzen\/","title":{"rendered":"Ein (Brand-)Zeichen setzen"},"content":{"rendered":"<p><strong>Fr\u00fcher wurden Produkte markiert, um mit einem Zeichen deutlich zu machen, wer der Hersteller oder Besitzer ist. Die so gekennzeichnete Sache dr\u00fcckte Zugeh\u00f6rigkeit aus. Und das funktioniert auch heute noch. So haben, hei\u00dft es, etwa f\u00fcnf Prozent aller Harley-Davidson-Fahrer sich das Marken-Logo auf den K\u00f6rper t\u00e4towieren lassen. Das ist &#8218;Branding&#8216; im wahrsten Sinne des Wortes! <\/strong><\/p>\n<p>So haben, hei&szlig;t es, etwa f&uuml;nf Prozent aller <em>Harley-Davidson-<\/em>Fahrer sich das Marken-Logo auf den K&ouml;rper t&auml;towieren lassen. Das ist &#8218;Branding&#8216; im wahrsten Sinne des Wortes! K&ouml;nnen Sie sich vorstellen, dass Ihre Kunden Ihr Logo auf der Haut spazieren tragen? <em>Gucci<\/em> hat &uuml;brigens ein exklusives Brandeisen in einer streng limitierten Auflage herausgebracht, mit dem man beim Grillen seine Steaks verzieren kann.<\/p>\n<p>Ein renommiertes Logo steigert den Wert einer Sache, und damit auch den Erz&auml;hl-Faktor. Wenn Sie also ein ansehnliches Logo haben, war hindert Sie daran, Ihre Produkte damit zu &sbquo;branden&rsquo;? Das kann ein B&auml;cker genauso tun wie ein Maschinenbauer. Dem Stein-auf-Stein-Fertighaus-Hersteller <em>Danhaus,<\/em> der einen Wikingerkopf im Logo tr&auml;gt, habe ich beispielsweise empfohlen, dieses im Bereich der Eingangst&uuml;r zu platzieren. So &uuml;bernimmt das Logo sogar eine Schutzfunktion.<\/p>\n<p>Selbst wenn Ihr Produkt, weil irgendwo eingebaut, nicht sichtbar ist, machen Sie sich bemerkbar! <em>Intel<\/em> hat das mit seiner <em>&sbquo;Intel inside&rsquo;-<\/em>Kampagne perfekt vorgemacht. Und der <em>BlackBerry<\/em> hat einen Teil seines Durchmarsches sicher der Tatsache zu verdanken, dass jede durch ihn versandte Mail &sbquo;gebrandet&rsquo; ist mit S&auml;tzen wie: <em>&bdquo;BlackBerry von Vodafone macht Ihre E-Mails mobil.&ldquo;<\/em> So wird jede Mail zum kostenlosen Werbemittel.<\/p>\n<p>Was wir heute Logo nennen, hat es zu allen Zeiten gegeben. Als Zunftzeichen zeigte es die Zugeh&ouml;rigkeit zu einem Berufsstand an. Als Orden dokumentierte es eine herausragende Stellung. Als Tattoo oder Gesichtsnarbe markierte es die Mitglieder einer Sippe und grenzte sie zu den &sbquo;Wildfremden&rsquo; anderer Gruppen ab &mdash; und das passiert etwa in Schwarzafrika und bei den s&uuml;dpazifischen Maori auch heute noch.<\/p>\n<p><!--snip--><\/p>\n<p>Die Wappen der St&auml;dte und F&uuml;rstent&uuml;mer und auch die Fahnen der Heere waren Logos. Sie fungierten als Erkennungszeichen in Zeiten von Eroberungsfeldz&uuml;gen und Kriegen. Nur fr&uuml;her? Dann gehen Sie mal in ein Fu&szlig;ballstadion und beobachten die &#8218;Jagd nach dem Kugeltier&#8216;. Da gibt es Schlachtges&auml;nge, Stammest&auml;nze und Siegesz&uuml;ge, alles unter dem Zeichen des Fanclubs &mdash; als Logo auf dem Schal.<\/p>\n<p>Ein Unternehmen will mit einem Logo Gefolgschaft hinter sich scharen, sein Revier abgrenzen, seine Mitbewerber im Markt besiegen &mdash; und von sich reden machen. Logos sind also Zeichen der Wiedererkennung. Sie zeigen den Rang innerhalb einer Gemeinschaft. Die Logos an unseren Klamotten von heute &mdash; das sind die Orden von fr&uuml;her.<\/p>\n<p>Mit einem angesagten Logo geh&ouml;rt man zum &sbquo;richtigen&rsquo;, also zum angesagten Stamm und kann sich von den weniger privilegierten <em>&sbquo;Aldi-<\/em>Kindern&rsquo; abheben. Und mit der Boss-Krawatte vom Fu&szlig;volk der einfachen Angestellten. Starke Logos sind auch ohne Namenszug zu erkennen &mdash; oder haben, wie der <em>Swoosh<\/em> von <em>Nike<\/em> und der <em>Golden Arch<\/em> von <em>McDonalds,<\/em> selbst einen Namen. Als ich all dies einmal bei einem Vortrag erl&auml;uterte, meldete sich ein stolzer Vater und erz&auml;hlte von seiner knapp zweij&auml;hrigen Tochter, die beim Stadtbummel mit den Worten: &bdquo;Papa, Urlaub!&ldquo; verz&uuml;ckt auf ein <em>TUI-<\/em>Logo zeigte. <em>TUI<\/em> als Synonym f&uuml;r Urlaub. So funktioniert eine starke Marke.<\/p>\n<h2 class=\"infobar\">Wie man Marken stark und empfehlenswert macht<\/h2>\n<p>Marken entstehen nicht einfach so, Marken werden gemacht. Erfolgreiche Marken sind solche, zu denen der Verwender eine ganz besondere Beziehung hat, eine freundschaftliche sozusagen &mdash; und blindes Vertrauen. Die in diesem Sinne erfolgreichen Marken betrachtet der Verwender wie durch eine rosarote Brille, so wie ein Verliebter, der nur die guten Seiten sieht und &uuml;ber kleine Schw&auml;chen milde hinwegschaut. Die Amerikaner nennen solche Marken &#8218;Love Brands&#8216;. Sie haben ein besonders hohes Empfehlungspotenzial.<\/p>\n<p>Marken m&uuml;ssen einfach zu verstehen sein, denn nur was wir verstehen, das kaufen und empfehlen wir auch. Marken haben Ecken und Kanten, sie polarisieren und sie emotionalisieren. Sie sind intolerant und restriktiv, also nicht f&uuml;r jeden richtig und gut &mdash; und nicht um jeden Preis zu haben. Eine starke Marke kennt die W&uuml;nsche, Tr&auml;ume und Bed&uuml;rfnisse ihrer Zielgruppen und spricht deren Sprache. Und sie zeigt einen langen Atem. Hektische Neupositionierungen, wie etwa beim <em>Smart<\/em> geschehen, verwirren den Verbraucher. Denn dann kann er nicht lernen, wof&uuml;r die Marke steht.<\/p>\n<p>Wer seine Produkte zu empfehlenswerten Marken aufbauen will, ben&ouml;tigt nicht nur hohe fachliche Kompetenz, sondern auch einen ansprechenden &#8218;Look&#8216;, ein durchg&auml;ngiges Erscheinungsbild mit unverwechselbaren Merkmalen. Zu einem solchen Corporate Design geh&ouml;ren (nicht zwingend):<\/p>\n<ul class=\"listOK\">\n<li>ein Zeichen (Logo) <\/li>\n<li>eine Bilderwelt <\/li>\n<li>eine Farbwelt <\/li>\n<li>ein Schriftbild <\/li>\n<li>ein Werbe-Slogan (Claim) <\/li>\n<li>eine eing&auml;ngige Musik (Jingle) <\/li>\n<li>ein Maskottchen <\/li>\n<li>einheitliche Arbeitskleidung <\/li>\n<\/ul>\n<p>Ein Slogan ist eine kurze, pr&auml;gnante Zusammenfassung der zentralen Botschaft einer Marke. Er soll unverwechselbar, eing&auml;ngig, leicht verst&auml;ndlich und kurz sein. Ein Slogan hilft, die Vorstellungsbilder im Kopf anzuregen. Er ist gut, wenn er den Kern der Marke auf den Punkt bringt, wie etwa: <em>Red Bull verleiht Fl&uuml;&uuml;&uuml;gel.<\/em><\/p>\n<h2 class=\"infobar\">Die Mitarbeiter auf Markenversprechen vorbereiten<\/h2>\n<p>Viele Marketer halten einen Slogan lediglich f&uuml;r den mehr oder weniger guten Einfall eines Kreativen. Was ihnen nicht wirklich bewusst ist: Ein Slogan muss nach innen und au&szlig;en gelebt werden, damit er glaubw&uuml;rdig ist. So wie es im Beispiel von <em>O2 (O2 can do)<\/em> sichtbar wurde. Und bei der <em>Deutschen Bank (Leistung aus Leidenschaft)<\/em> so gar nicht nachvollziehbar ist. Denn als Kunde will ich erleben, wie jeder einzelne Mitarbeiter die Versprechen, die die Werbung macht, voll und ganz einh&auml;lt.<\/p>\n<p><em>Edeka,<\/em> die Nummer 3 im deutschen Lebensmittel-Einzelhandel, hat beispielsweise mit der Imagekampagne <em>&sbquo;Wir lieben Lebensmittel&rsquo;<\/em> einen Weg beschritten, der sich wohltuend vom allgegenw&auml;rtigen Preisgeschrei absetzt. Entscheidend ist allerdings, wie dieser Slogan gelebt wird. Denn er ist ein Kundenversprechen. Wir Kunden wollen nun hochwertige, absolut frische, &auml;sthetisch zur Schau gestellte Lebensmittel kaufen. Wir wollen erleben, wie die Ware geh&auml;tschelt und get&auml;tschelt wird, wenn die Mitarbeiter sie ins Regal r&auml;umen. Wir wollen die Wurst w&uuml;rdevoll geschnitten und den K&auml;se nobel gehobelt sehen. Wir warten auf den liebevollen Griff der Kassiererin nach den Produkten auf dem Band. Agiert das Personal dagegen uninteressiert und abweisend wie immer und h&auml;ngen zudem die &sbquo;Wir lieben Lebensmittel&rsquo;-Schilder auch &uuml;ber den Damenstr&uuml;mpfen im Non-Food-Bereich, dann ist klar. Die Mitarbeiter haben von alldem nichts verstanden. Weil sie eben offensichtlich nicht eingestimmt wurden. Das ist sehr entt&auml;uschend.<\/p>\n<p>Jedes (Werbe-)Versprechen ist eine unbezahlte Schuld. Leider produzieren Werbeagenturen allzu gerne recht vollmundige Werbeaussagen, ohne wirklich zu &uuml;berlegen, wie sich diese im wahren Leben einl&ouml;sen lassen. Die Erwartungshaltung der Kunden wird k&uuml;nstlich hochgeschraubt &mdash; und Entt&auml;uschungen sind somit vorprogrammiert. Also: Lieber weniger versprechen und mehr erf&uuml;llen. Vor allem aber muss im Vorfeld einer Kampagne mit den Mitarbeitern gemeinsam erarbeitet werden, wie sie die aufkommenden Kundenerwartungen erf&uuml;llen k&ouml;nnen &mdash; und wollen. Dann klappt&rsquo;s auch mit dem Empfehlungsmarketing.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fr\u00fcher wurden Produkte markiert, um mit einem Zeichen deutlich zu machen, wer der Hersteller oder Besitzer ist. Die so gekennzeichnete Sache dr\u00fcckte Zugeh\u00f6rigkeit aus. Und das funktioniert auch heute noch. So haben, hei\u00dft es, etwa f\u00fcnf Prozent aller Harley-Davidson-Fahrer sich das Marken-Logo auf den K\u00f6rper t\u00e4towieren lassen. Das ist &#8218;Branding&#8216; im wahrsten Sinne des Wortes! &hellip; <a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/ein-brand-zeichen-setzen\/\">Weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":1020,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-383","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Ein (Brand-)Zeichen setzen - BusinessVillage - Verlag f\u00fcr die Wirtschaft<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/ein-brand-zeichen-setzen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Ein (Brand-)Zeichen setzen - BusinessVillage - Verlag f\u00fcr die Wirtschaft\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Fr\u00fcher wurden Produkte markiert, um mit einem Zeichen deutlich zu machen, wer der Hersteller oder Besitzer ist. 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