{"id":3821,"date":"2013-08-22T13:00:00","date_gmt":"2013-08-22T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test.businessvillage.de\/blog\/2013\/08\/22\/nicht-einfach-nicht-reagieren\/"},"modified":"2021-07-21T08:06:29","modified_gmt":"2021-07-21T06:06:29","slug":"nicht-einfach-nicht-reagieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/nicht-einfach-nicht-reagieren\/","title":{"rendered":"Nicht einfach nicht reagieren!"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Sie rufen an, schreiben Mails oder SMS &#8211; mehr als einen Subito-Monolog bringen Sie aber nicht zu Stande \u0096 denn Ihr Gespr\u00e4chspartner will einfach nicht reagieren. Das ist g\u00e4ngige Praxis \u0096 gerade wenn es sich um Probleme und Konflikte handelt. Doch dass muss nicht sein. Denn auch in schwierigen Situationen l\u00e4sst sich die Kommunikation recht einfach aufrecht erhalten. Wie Sie in der modernen \u0084Subito-Kommunikation\u0093 freundlich agieren, ohne sich terrorisieren zu lassen erkl\u00e4rt Ihnen Hans Eigenmann.<br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sie teilen einer Freundin per SMS mit, dass Sie zum vereinbarten Gespr\u00e4ch im Caf\u00e9 erst eine halbe Stunde sp\u00e4ter eintreffen werden. Sie h\u00f6ren von ihr: NICHTS! Sie fragen Ihren Steuerberater nach einer Auskunft zu einem kniffligen Problem. Ihnen ist klar, dass er dazu etwas Zeit braucht. Sie h\u00f6ren aber mehr als eine Woche von ihm: NICHTS! Sie sprechen auf die Combox Ihres Zahnarztes, dass Sie den \u00fcbermorgigen Termin leider verschieben m\u00fcssen. Reaktion des Zahnarztes: NICHTS!<\/p>\n\n\n\n<p>Die modernen Kommunikationsmittel wie Mail, SMS und die Nachrichten auf unseren Comboxes haben den Takt markant erh\u00f6ht, in dem wir miteinander umgehen. Wo wir fr\u00fcher einen Brief schrieben und dann eine Woche oder mehr auf Antwort warteten, herrscht heute die unbarmherzige Subito-Kommunikation: Wir erfragen per E-Mail eine Information \u2013 und w\u00fcnschen uns innert Stunden oder gar Minuten Antwort. Auch dann, wenn es gar nicht eilt.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch wir als Empf\u00e4nger von Nachrichten stehen unter demselben Druck: Der Absender rechnet mit unserer Antwort innert K\u00fcrze. F\u00fcgen wir uns aber diesen Tempo-Anforderungen, sind wir permanent online und fragen laufend unsere Mailboxes und den SMS-Eingang ab. Eine konzentrierte Arbeit wird v\u00f6llig unm\u00f6glich!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/klartext\/eb-853.html\"><img decoding=\"async\" src=\"\/images\/product_images\/info_images\/853.jpg\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Die modernen Kommunikationsmittel nehmen eine Art Mittelstellung zwischen Face-to-face-Kommunikation und dem \u201ealten\u201c schriftlichen Austausch ein. Das m\u00fcssen wir beachten, wenn wir nicht als unh\u00f6flich erscheinen m\u00f6chten. Am schlimmsten ist das schn\u00f6de Schweigen oder Nichtreagieren, wenn wir elektronische Post bekommen haben. Beispiele wie eingangs geschildert, haben wir alle schon erlebt, ob gesch\u00e4ftlich oder privat.<\/p>\n\n\n\n<p>Daher sollten Sie immer die folgenden drei Regeln beachten:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>\n<p>F\u00fcr Ihren Selbstschutz und zugunsten Ihrer Konzentration: Rufen Sie Mails, SMS und Combox-Nachrichten bewusst und gezielt ab und lassen Sie sich nicht automatisch benachrichtigen. Nur so behalten Sie die Kontrolle \u00fcber Ihre Kommunikation und ungest\u00f6rter arbeiten.<\/p>\n<\/li><li>\n<p>&nbsp;Reagieren Sie, wenn Sie Nachrichten erhalten, die Sie nicht sofort umfassend beantworten k\u00f6nnen. Bedanken Sie sich f\u00fcr die Mitteilung und erbitten Sie sich etwas Zeit. Bleiben Sie aber dabei immer verbindlich und nennen Sie einen fixen Zeitpunkt, zu dem Ihr Kommunikationspartner Ihre Antwort haben wird. Reagieren Sie in keinem Fall nicht einfach NICHT!<\/p>\n<\/li><li>\n<p>Wenn Sie \u00f6fter abwesend sind und Nachrichten nicht pers\u00f6nlich beantworten k\u00f6nnen oder wollen, nutzen Sie den Abwesenheitsassistenten intensiver. Mit nur wenigen Mausklicks k\u00f6nnen Sie den passenden Text ausw\u00e4hlen. Damit haben Sie zumindest reagiert \u2013 und der Anfrager weiss, dass Sie die Nachricht bekommen haben. Und: Der Abwesenheitsassistent eignet sich auch, wenn Sie mal einen Tag lang ungest\u00f6rt arbeiten m\u00f6chten. Nutzen Sie das!<\/p>\n<\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sie rufen an, schreiben Mails oder SMS &#8211; mehr als einen Subito-Monolog bringen Sie aber nicht zu Stande \u0096 denn Ihr Gespr\u00e4chspartner will einfach nicht reagieren. Das ist g\u00e4ngige Praxis \u0096 gerade wenn es sich um Probleme und Konflikte handelt. Doch dass muss nicht sein. 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