{"id":3729,"date":"2012-08-16T13:35:00","date_gmt":"2012-08-16T11:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test.businessvillage.de\/blog\/2012\/08\/16\/autos-kauft-man-nicht-bei-facebook\/"},"modified":"2022-03-09T14:57:09","modified_gmt":"2022-03-09T13:57:09","slug":"autos-kauft-man-nicht-bei-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/autos-kauft-man-nicht-bei-facebook\/","title":{"rendered":"Autos kauft man nicht bei facebook"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>\u0084GM stellt mangels Erfolg Facebook-Werbung ein\u0093, \u0084Klickraten von 0,04% in sozialen Netzwerken\u0093, \u0084Bei Facebook ist man nicht zum Einkaufen\u0093 titeln einschl\u00e4gige Fachbl\u00e4tter voller H\u00e4hme. Werbung auf Facebook funktioniert nicht ist das Fazit. Doch das stimmt so nicht. Vielmehr gilt: klassische Werbung auf Facebook funktioniert nicht. Denn Werbung auf Facebook folgt eigenen Regeln, die man tunlichst beherzigen sollte. Welche das sind, erkl\u00e4rt dieser Artikel.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Solche Aussagen sind populistisch und wenig zutreffend. Genau so wie die M\u00f6glichkeiten der Werbung in sozialen Netzwerken zu Beginn des Facebook-Hypes \u00fcbersch\u00e4tzt wurden, werden sie jetzt dekonstruiert. Felix Hoplzapfel, Experte f\u00fcr alternative Marketingstrategien und mehrfacher Buchautor meint dazu: \u201eMarken und Konsum sind ein wesentlicher Bestandteil unserer Gesellschaft. Dementsprechend werden diese Themen auch auf Facebook &amp; Co. thematisiert. Kein Wunder also, dass es unz\u00e4hlige Beispiele von Firmen gibt, die in diesem Umfeld durchaus erfolgreich sind. Ein Problem ist, dass viele Werbetreibende einfach noch nicht begriffen haben, dass Werbung und Anzeigen auf Facebook eben nicht aussehen d\u00fcrfen, als seien sie dem Marketing oder der klassischen Unternehmenskommunikation entsprungen.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p>Unternehmen m\u00fcssen sich im Social Web von der klassischen Marketing-\/ Werbedenke verabschieden. Alternative Marketingstrategien und um die Ecke denken sind gefragt. Das m\u00fcssen dabei keineswegs ausgefallene Kampagnen sein, man muss das Rad auch nicht immer wieder neu erfinden. Marketingverantwortliche m\u00fcssen vielmehr ein Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr entwickeln, wie sich Kunden bzw. Fans im Social Web verhalten, wie sie sich informieren und welche Informationen und Inhalte sie konsumieren. Wenn Unternehmen auf dieser Basis dann Kampagnen mit sozialen Elementen anreichern \u2013 stellt sich auch der gew\u00fcnschte Erfolg im Social Web ein.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Um die Ecke denken \u2013 weniger werben, mehr unterhalten<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir als Unternehmen m\u00f6chten, dass \u2026 Falsch! Unsere Kunden w\u00fcnschen sich \u2026 Richtig! Die Nutzer sind nicht auf Facebook, um dort mit plumper Werbung gelangweilt zu werden. Das soll nicht hei\u00dfen, dass Werbung in diesem Umfeld nicht funktioniert! Doch sie muss sich an den Spielregeln ausrichten, die von den Nutzern vorgeben werden und nicht von den Unternehmen. Und diese befinden sich im Social Web, um sich mit \u201eFreunden\u201c auszutauschen, gemeinsam Spa\u00df zu haben, zu lachen, zu diskutieren, zu \u2026 \u2013 egal, ob diese Freunde aus dem realen Leben stammen, Freundschaften im Netz mit anderen Nutzern gekn\u00fcpft wurden oder mit Unternehmen entstehen. Erfolgreiche Unternehmen denken hier weniger in Werbekampagnen, sondern in Word-Of-Mouth-Specials, die zum Mitmachen einladen und Gespr\u00e4chsstoff schaffen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ziele definieren \u2013 und kontrollieren<\/h2>\n\n\n\n<p>Der erste Schritt auf dem erfolgreichen Weg in das Social Web? Klare Ziele definieren. Und kontinuierlich kontrollieren, ob diese eingehalten werden. Klingt trivial, wird in der Praxis aber leider oft vernachl\u00e4ssigt. Facebook Insights und Google Analytics liefern hier zahlreiche wertvolle Daten. Die gesteckten Ziele werden nicht erreicht? Sowohl die Strategie als auch die Ma\u00dfnahmen und Ziele \u00fcberpr\u00fcfen und gegebenenfalls justieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">KISS + Style<\/h2>\n\n\n\n<p>Auf Facebook &amp; Co. bewegt man sich in einer Welt, die von \u201eMikro-Informationshappen\u201c in Form von 140 Zeichen langen Statusmeldungen dominiert wird. Daher sollte man in diesem Umfeld besonders darauf achten, sich an der bew\u00e4hrten Erfolgsformel \u201eKeep It Simple And Short\u201c zu orientieren. Sowohl was Werbeaussagen, Storys als auch Abl\u00e4ufe, Technik und Funktionen einer Kampagne angeht. Hinzu kommt das Thema Style mit Hinblick auf Design. Einerseits betreffend der grafischen Oberfl\u00e4che andererseits auch dem, was sich in Form von Prozessen unter der Haube einer Kampagne verbirgt.<br>It\u2018s time for a Change \u2013 Ver\u00e4nderter Fluss von Informationen<br>Das Social Web hat die Verbreitung von Informationen grundlegend ver\u00e4ndert. Diese werden nicht mehr aktiv versendet, sondern in der Regel geliked, kommentiert oder geshared. Auch hier lautet die Formel f\u00fcr den erfolgreichen Einstieg: Erkennen, analysieren, anwenden. Man muss zuerst einmal den ver\u00e4nderten Informationsfluss betrachten und versuchen ihn zu verstehen. Erst dann kann man ihn bewusst f\u00fcr das eigene Marketing nutzbar machen. <br>Klare Positionierung \u2013 Social-Media-Story in einem Satz<br>Man muss dem Nutzer kurz und b\u00fcndig \u2013 am besten in einem einzelnen Satz \u2013 sagen k\u00f6nnen, warum er Fan der Facebook-Seite eines Unternehmens werden sollte. Und dies muss durch die Brille des Nutzers geschehen und nicht durch jene des Unternehmens.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/facebook---marketing-unter-freunden\/eb-834.html\"><img decoding=\"async\" src=\"\/images\/product_images\/info_images\/834.jpg\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Rollenwandel \u2013 Keine Kontrolle, sondern Moderation<\/h2>\n\n\n\n<p>Clevere Unternehmen haben l\u00e4ngst verstanden, dass sie keine Kontrolle mehr dar\u00fcber haben, welche Inhalte an welchen Stellen zu welcher Zeit konsumiert und verbreitet werden. Anstatt dagegen anzuk\u00e4mpfen, finden sie sich mit dieser Tatsache ab und verwandeln sich geschickt vom Kontrolleur zum Zuh\u00f6rer und Moderator.<br>Keine Angst vor der neuen Welt haben, sondern Neugier entwickeln<br>Warum Angst vor etwas haben und gegen etwas ank\u00e4mpfen, was sich nicht aufhalten l\u00e4sst. Mal ganz davon abgesehen, dass es immer schwerer wird, den Kopf so tief in den Sand zu stecken, dass man von dem Umschwung in der Kommunikation und dem Verhalten der Konsumenten nichts mitbekommt. Erfolgreiche Unternehmen im Social Web warten nicht, dass die Gelegenheiten zu ihnen kommen, sondern sie finden diese dank ihrer Neugier selber.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nicht z\u00f6gern \u2013 machen!<\/h2>\n\n\n\n<p>Einer der Grunds\u00e4tze von Facebook lautet: \u201eWenn man sich schnell bewegt geht auch mal etwas kaputt. Wer damit nicht leben kann, ist bei uns fehl am Platz.\u201c&nbsp; Genau dieses Verhalten zeichnet zahlreiche erfolgreiche Unternehmen in diesem hyperdynamischen Umfeld aus. Nicht z\u00f6gern, machen! Dabei passieren Fehler. Ganz davon abgesehen, dass sie genauso auftreten, wenn man sich langsam bewegt, ist das auch \u00fcberhaupt nicht schlimm. Solange man offen damit umgeht, nichts unter den Teppich kehrt und vor allem daraus lernt, ist das vollkommen in Ordnung. Hinter Unternehmen stehen Menschen. Und diese machen nun einmal Fehler. Das Social Web macht uns hier sogar eventuell zu \u201ebesseren Menschen\u201c. Denn durch seine Transparenz erzwingt es regelrecht eine gewisse Ehrlichkeit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Crossmedia \u2013 Einbettung in eine Gesamtstrategie<\/h2>\n\n\n\n<p>Ganz auf sich alleine gestellt ist der Unternehmensauftritt auf Facebook meist relativ wirkungslos. Auch im Social Web fallen die \u201egebratenen Reichweiten-Tauben\u201c nicht vom Himmel. Hier ist Engagement und eine geschickte Verkn\u00fcpfung mit unterschiedlichsten Ma\u00dfnahmen gefragt. Sowohl auf Facebook als auch mit der eigenen Website, sonstigen Online-Ma\u00dfnahmen bis hin zur Einbindung und dem Zusammenspiel mit klassischen Offline-Bausteinen, wie Print, Radio oder TV.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lesen bildet \u2013 auch im Social Web<\/h2>\n\n\n\n<p>Nachmacher sind auch im Web 2.0 nicht gerne gesehen. Das hei\u00dft aber noch lange nicht, dass man das Rad immer wieder komplett neu erfinden muss. In unserem Buch \u201efacebook &#8211; marketing unter freunden\u201c liefern wir bereits einige hilfreiche Denkanst\u00f6\u00dfe und Ideen. Doch das sollte nur der Anfang sein. Denn auch im Social Web gilt: Nur wer sich st\u00e4ndig up to date h\u00e4lt, kann vorne mitspielen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0084GM stellt mangels Erfolg Facebook-Werbung ein\u0093, \u0084Klickraten von 0,04% in sozialen Netzwerken\u0093, \u0084Bei Facebook ist man nicht zum Einkaufen\u0093 titeln einschl\u00e4gige Fachbl\u00e4tter voller H\u00e4hme. Werbung auf Facebook funktioniert nicht ist das Fazit. Doch das stimmt so nicht. Vielmehr gilt: klassische Werbung auf Facebook funktioniert nicht. 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Er hat sich einen Namen als Bestseller-Autor und Co-Autor mehrerer B&uuml;cher gemacht und ist gefragter Referent f&uuml;r unkonventionelles, digitales und medien&uuml;bergreifendes Marketing.&nbsp; Klaus Holzapfel lebt seit 1997 in den USA. Gemeinsam mit seinem Bruder Felix gr&uuml;ndete Klaus Holzapfel im Jahr 2002 das Unternehmen conceptbakery. Seitdem ist er Gesch&auml;ftsf&uuml;hrer der amerikanischen Niederlassung in Denver, CO. Dort identifiziert er unter anderem Trends im Bereich Marketing, um bereits heute das Know-how aufzubauen, das f&uuml;r die Herausforderungen von morgen ben&ouml;tigt wird. Au&szlig;erdem ist er Experte f&uuml;r die Verbindung von Werbema&szlig;nahmen mit einem guten Zweck und Gr&uuml;nder der Non-Profit-Organisation Ubuntu Now.&nbsp; Sarah Petifourt arbeitet seit dem Jahr 2003 im Bereich Marketing &ndash; zuerst im Projektmanagement, sp&auml;ter verst&auml;rkt im Bereich Markenf&uuml;hrung und Strategie. 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