{"id":3487,"date":"2011-11-03T11:50:40","date_gmt":"2011-11-03T11:50:40","guid":{"rendered":"https:\/\/test.businessvillage.de\/blog\/2011\/11\/03\/wenn-sie-der-selbstueberschaetzung-zum-opfer-fallen\/"},"modified":"2023-02-21T16:01:13","modified_gmt":"2023-02-21T15:01:13","slug":"wenn-sie-der-selbstueberschaetzung-zum-opfer-fallen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wenn-sie-der-selbstueberschaetzung-zum-opfer-fallen\/","title":{"rendered":"Wenn Sie der Selbst\u00fcbersch\u00e4tzung zum Opfer fallen"},"content":{"rendered":"\n

Wir treffen sehr viele Entscheidungen an einem Tag. Kleine Entscheidungen und manchmal gro\u00dfe Entscheidungen. An Informatinen f\u00fcr eine Entscheidung mangelt es uns nicht. Doch was ist eine Information eigentlich wert? Und genau hier beginnt das Problem. Erlebtes, Erfahrungen und die Situation im „Jetzt und Hier“ verleiten uns, Dinge sehr subjektiv zu beurteilen. Und diese Selbst\u00fcbersch\u00e4tzung k\u00f6nnen Manipulatoren gezielt ausnutzen …<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wir treffen sehr viele Entscheidungen an einem Tag. Kleine Entscheidungen. Aber immerhin. Gro\u00dfartige Gedanken machen wir uns dabei nicht. Ob wir heute Abend \u201eTatort\u201c schauen oder lieber eine andere Sendung (unter den 50 verf\u00fcgbaren), ist nicht weltbewegend. Was essen wir heute? Telefonieren wir mit dem Handy oder lieber \u00fcbers Festnetz? Spielen wir noch eine Runde World of Warcraft oder h\u00f6ren wir lieber Musik? Haben wir schon alle E-Mails gecheckt? Wasche ich mir die Haare heute oder lieber morgen? Lasse ich die Flasche Wein diesen Abend einmal weg? Das k\u00f6nnte man noch endlos weiter ausf\u00fchren. Unsere Entscheidungsmatrix ist ganz sicher deutlich komplexer geworden, schneller, undifferenzierter und auch oberfl\u00e4chlicher. Die Anzahl der m\u00f6glichen Alternativen endlos. Unsere Gro\u00dfeltern m\u00fcssen ein v\u00f6llig uninformiertes Leben gef\u00fchrt haben. Wir sind aber informiert. Besser als zu jedem Zeitpunkt in der Geschichte der Menschheit. Treffen wir deswegen auch bessere Entscheidungen? Das darf kr\u00e4ftig bezweifelt werden. Entscheidungen kann ich aber nur treffen, wenn ich meine Erfahrungen aus der Vergangenheit, meine Erwartungen an die Zukunft und mein Erleben im \u201eJetzt und Hier\u201c in einen einigerma\u00dfen sinnvollen Zusammenhang stelle. Was Ihnen wie eine Selbstverst\u00e4ndlichkeit erscheint \u2013 es ist ja ein permanent erlebter Automatismus \u2013 ist \u00fcberhaupt nicht trivial. Wir waten dabei durch eine ungeheure Datenflut. Wenig davon verarbeiten wir ganz bewusst. Weil wir aber zigtausend Mal mehr Informationen verarbeiten m\u00fcssen als unsere Gro\u00dfeltern, m\u00fcssen wir diese Flut st\u00e4ndig einer Art von \u201eWahrscheinlichkeitsrechnung\u201c unterwerfen. Sequenziell abarbeiten k\u00f6nnen wir die Informationen nicht mehr. In Echtzeit nach Wichtigkeit und Wertigkeit ordnen auch nicht. Berechnen schon gar nicht. Was machen wir also? Wir vertrauen unserer Intuition, in der Hoffnung, sie w\u00fcrde alle unbewussten und bewusst aufgenommenen Informationen richtig ordnen. Dieser Vorgang wird nicht \u201egedacht\u201c \u2013 er \u201epassiert\u201c irgendwie. Ist er aber auch von Manipulatoren beeinflussbar? Selbstverst\u00e4ndlich. Sehr einfach sogar. Ein Arbeitsloser wird sicher anders \u00fcber die Arbeitslosenstatistik nachdenken als jemand, der Arbeit hat. Wer sich gerade an der B\u00f6rse verzockt hat, sieht die Zukunft des Aktienmarktes sicher negativ. Das unmittelbare Erleben verf\u00fchrt uns dazu, Dinge sehr subjektiv zu beurteilen. Wir neigen dazu, die Vielzahl von Informationen dann \u00e4u\u00dferst selektiv zu ordnen und zu verbiegen, so, dass sie im Zusammenhang zu einer zuf\u00e4lligen Lebenssituation in einer einigerma\u00dfen sinnvollen Beziehung stehen. Wenn diese subjektive Beurteilung von einem Manipulator erst erkannt und dann noch best\u00e4tigt wird, dann kann er sie deutlich verst\u00e4rken und f\u00fcr seine Zwecke einsetzen.<\/p>\n\n\n\n

Perception is Reality<\/h2>\n\n\n\n

\u201eDas Leben ist ungerecht \u2013 alle denken nur an sich \u2013 die Reichen schr\u00f6pfen die Armen \u2013 Zufriedenheit ist ein sehr ungleich verteilter Wert \u2013 Gl\u00fcck haben nur die anderen.\u201c<\/em> Vorsicht vor Manipulatoren, die Sie in einer momentanen Lebenskrise erwischen. \u201eJa \u2013 da haben Sie v\u00f6llig recht\u201c ist der Einstiegssatz f\u00fcr eine handfeste Manipulation<\/a>. Wenn ich gerade (aus purem Zufall) eine Pechstr\u00e4hne habe, dann bin ich solchen Best\u00e4tigungen meiner momentan negativen Weltsicht gegen\u00fcber sehr viel anf\u00e4lliger.<\/p>\n\n\n

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Das Buch zum Thema<\/h3>\r\n\"\"\/<\/a>\r\n<\/br style\"clear:both;\">\r\n\u00bb Mehr Infos<\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/figure> \n\n\n\n

Egal, was ich an konkreten Informationen dazu eigentlich zur Verf\u00fcgung h\u00e4tte. Wir bewerten sie eben anders. Oder ignorieren sie schlicht. Ihre Antwort auf das harmlose: \u201eNa \u2013 wie geht\u2018s Ihnen heute?\u201c gibt dem aufmerksamen Manipulator erste Hinweise auf Ihre momentanen Befindlichkeiten. Er kann daraus ziemlich einfach heraush\u00f6ren, wie Sie Ihre momentane Leistungsf\u00e4higkeit einsch\u00e4tzen. Oder Ihre Leistung relativ zu anderen Menschen. Er wei\u00df auch: Jemand, der ziemlich arrogant \u2013 oder hochm\u00fctig \u2013 daherkommt, leidet oft unter Selbst\u00fcbersch\u00e4tzung, weil er damit seine Unkenntnis oder Schw\u00e4che kompensieren muss. Jetzt wird der Manipulator keinesfalls objektiv \u00fcberpr\u00fcfbare Fakten besprechen wollen. Zum Beispiel durch Sachlichkeit versuchen nachzuweisen, dass die momentane Lebenssituation nicht der eigenen Unf\u00e4higkeit geschuldet ist \u2013 sondern eher zuf\u00e4llig eingetretenen Faktoren, die \u00fcberhaupt nicht von mir beeinflussbar waren.<\/p>\n\n\n\n

Der Fall der Mauer hat Hunderttausende in die Arbeitslosigkeit gef\u00fchrt und war sicher zu diesem Zeitpunkt nicht vorhersagbar. Trotzdem f\u00fchlten sich viele nicht als Opfer der Umst\u00e4nde, sondern stellten ihre eigenen F\u00e4higkeiten infrage.<\/p>\n\n\n\n

Nein \u2013 der Manipulator wird uns in unserer v\u00f6lligen Fehleinsch\u00e4tzung einer Situation noch best\u00e4tigen. In aller Unsachlichkeit. Damit er sein Ziel erreicht. Ihnen zum Beispiel einen Lehrgang \u201ezur Pers\u00f6nlichkeitsentwicklung\u201c zu verkaufen oder (schlimmer noch) Ihnen einen wertlosen \u201eSelbsterfahrungs-Kursus\u201c aufzuschwatzen. Kaum ein Mensch ist in der Lage, eine realistische Einsch\u00e4tzung seiner Lebenssituation abzugeben. (Vielleicht ist das manchmal auch ganz gut so \u2026) Wir sind aber unersch\u00fctterlich fest davon \u00fcberzeugt, dass unsere Einsch\u00e4tzung v\u00f6llig richtig ist und wir aufgrund dieser Einsch\u00e4tzung hinl\u00e4nglich genug Informationen verarbeitet haben, um eine rationale Entscheidung zu treffen. Ein anderer Ausdruck f\u00fcr die Manipulation<\/a> durch Selbst\u00fcbersch\u00e4tzung ist Overconfidence Bias. Vermessenheitsverzerrung.<\/p>\n\n\n\n

Nerv\u00f6se Fr\u00f6sche<\/h2>\n\n\n\n

Wir rechnen uns ja sogar ganz simple physikalische Gegebenheit so zurecht wie es unserem Erfahrungsschatz entspricht. Erscheint ein Gegenstand vor unseren Augen zum Beispiel scharf, dann schlie\u00dfen wir daraus, dass er n\u00e4her ist als ein Gegenstand, der unscharf erscheint. Dass es auch einfach schlechte Sicht sein k\u00f6nnte, ignorieren wir. Wir suchen nach einfachen Regeln. Einfache Regeln sind schnell zu verarbeiten, f\u00fchren aber oft zu kompletten Fehleinsch\u00e4tzungen. F\u00fcr den Steinzeitmenschen mag das ganz anders gewesen sein. Einfache Regeln haben vermutlich t\u00e4glich sein Leben zwei Mal gerettet. Heute? Wenn wir nicht in kompletter Verwirrung erstarren wollen, dann m\u00fcssen wir die Datenfluten geordnet kriegen. Wir gehen sonst unter.<\/p>\n\n\n\n

Vorsicht also vor Manipulatoren, die Sie in einer momentanen Lebenskrise erwischen (das Leben ist sowieso eine einzige Krise). \u201eJa \u2013 da haben Sie v\u00f6llig recht\u201c ist der Einstiegssatz f\u00fcr eine handfeste Manipulation<\/a>. Er wei\u00df ja ganz genau: \u201eWer nicht tanzen kann, schimpft auf die Musik.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Wir sind viel zu schnell im Abgeben von Werturteilen. Diese Unf\u00e4higkeit, Realit\u00e4ten vorurteilsfrei zu erkennen, geht einher mit der \u00dcbersch\u00e4tzung unserer Prognosef\u00e4higkeit. K\u00f6nnen wir Fehlentscheidungen erkennen, auf die wir zusteuern? Sicher k\u00f6nnen wir das. Dann, wenn es meistens zu sp\u00e4t ist und die Realit\u00e4t uns mit der Nase in einen Haufen Sch\u2026 dr\u00fcckt. Das \u00fcberzogene Konto zum Beispiel. Dann neigen wir wie nerv\u00f6se Fr\u00f6sche dazu gegenzusteuern. Und nat\u00fcrlich f\u00fchrt das zu Ausschl\u00e4gen, die genauso irreal sind. Es gibt tats\u00e4chlich eine Theorie der \u201enerv\u00f6sen Fr\u00f6sche\u201c in der Verhaltens\u00f6konomie. Sie beschreibt exakt die Ph\u00e4nomene, von denen Sie hier lesen: Pendelartige \u00dcberreaktionen, die sich hochschaukeln und mit den Ursachen nur noch wenig zu tun haben.<\/p>\n\n\n\n

\u201eNein \u2013 Peterchen \u2013 heute gibt es kein Eis!\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n

Fassen wir zusammen:<\/h3>\n\n\n\n