{"id":337,"date":"2006-07-19T16:48:43","date_gmt":"2006-07-19T14:48:43","guid":{"rendered":"https:\/\/test.businessvillage.de\/blog\/2006\/07\/19\/wertschaetzung-ist-das-hoechste\/"},"modified":"2021-06-24T14:15:43","modified_gmt":"2021-06-24T12:15:43","slug":"wertschaetzung-ist-das-hoechste","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wertschaetzung-ist-das-hoechste\/","title":{"rendered":"Wertsch\u00e4tzung ist das H\u00f6chste"},"content":{"rendered":"<p><strong>Wie reagieren Sie auf ein Unternehmen, das seine Versprechen nicht einh\u00e4lt? W\u00fcrden Sie da wieder kaufen, wo man Ihr Vertrauen missbraucht hat? Wo man Sie falsch beriet und Ihnen wichtige Produktinformationen vorenthielt? Wo die Leistung v\u00f6llig unberechenbar ist? Wo man Sie als Kunde nicht wertsch\u00e4tzt und dauernd unfreundlich ist? Und sich dann auch noch kritikunf\u00e4hig zeigt?<br \/>\nMitarbeiter sind interne Kunden. Sie reagieren bei schlechter Behandlung \u00e4hnlich wie Kunden: Sie ziehen sich zur\u00fcck. <\/strong><\/p>\n<p>Wenn ich in meinen Workshops Mitarbeiter frage, was sie sich von ihren Chefs am meisten w&uuml;nschen, dann steht meist Folgendes ganz oben auf der Liste:<\/p>\n<ul class=\"listOK\">\n<li> Lob, Anerkennung, Wertsch&auml;tzung, Respekt <\/li>\n<li>Offenheit und Ehrlichkeit <\/li>\n<li>Information und eine gute Kommunikation <\/li>\n<li>Vertrauen <\/li>\n<li>Berechenbarkeit und Gerechtigkeit <\/li>\n<\/ul>\n<p>Zeigen Sie also Anerkennung und Wertsch&auml;tzung &#8211; und lernen Sie, richtig zu loben. Sehen Sie vor allem die guten Taten, Mitarbeiter machen viel mehr richtig als falsch! Setzen Sie &ouml;fter die Fehler-such-Bille ab und die Lob-such-Brille auf. Achten Sie insbesondere auf die Stillen und Unauff&auml;lligen, die ihre Siege nicht lautstark zu Markte tragen! Sch&auml;tzen Sie jeden unternehmerischen Beitrag und jede gute Arbeit: sogar die der Putzfrau. Und in produzierenden Unternehmen: Vergessen Sie nicht, auch die weniger sichtbare denkerische Arbeit Ihrer Mitarbeiter zu w&uuml;rdigen.<\/p>\n<p>Wertsch&auml;tzung ist Nahrung f&uuml;r die Seele und eines unserer wichtigsten Bed&uuml;rfnisse. &ldquo;Hierbei haben wir es mit einem nagenden, unstillbaren Hunger zu tun. Und in den H&auml;nden jener wenigen, denen es gelingt, diesen seelischen Hunger anderer zu stillen, sind die Menschen wie Wachs&ldquo;, sagt der Erfolgsautor Dale Carnegie.<\/p>\n<p>Der Nicht-loben-Appell (&bdquo;Alles Motivieren ist Demotivieren.&ldquo;), durch den der F&uuml;hrungsexperte Reinhard Sprenger zu Ruhm und Ehre kam, mag Wasser auf die M&uuml;hlen all der hierarchiebedachten F&uuml;hrungskr&auml;fte sein, die ihre vielf&auml;ltigen Privilegien des Oben-seins zu verteidigen trachten &ndash; und genau deshalb nicht loben k&ouml;nnen oder wollen. F&uuml;r Unternehmen jedoch, die Spitzenleistungen erbringen wollen, ist eine Nicht-loben-Kultur t&ouml;dlich. Nur von einem gut gen&auml;hrten, pr&auml;chtig bl&uuml;henden Baum, zu dem viele Bienen fliegen, wird man schlie&szlig;lich reiche Fr&uuml;chte ernten.<\/p>\n<p>Wertsch&auml;tzung steigert unser Selbstwertgef&uuml;hl, ein Mangel an Wertsch&auml;tzung zerst&ouml;rt es. Jeder Mensch strebt bewusst oder unbewusst nach Beachtung, nach Respekt und Anerkennung &#8211; sein ganzes Leben lang! Wertsch&auml;tzung ist einer unserer st&auml;rksten Motivatoren. Die Menschen verst&auml;rken Verhalten, f&uuml;r das sie Anerkennung bekommen.<\/p>\n<p>Nach Wertsch&auml;tzung als Mensch und als Profi &#8211; und nicht nach Geld &#8211; lechzen die meisten Mitarbeiter, vor allem aber die einsamen Manager. Und: &bdquo;Diejenigen Menschen, die etwas leisten und f&uuml;r diese Leistung Anerkennung bekommen, sind nicht diejenigen, die andere unterdr&uuml;cken und mobben&ldquo;, meint Felix von Cube. Eine unternehmerische Anerkennungskultur ist also das beste Anti-Mobbing-Programm.<\/p>\n<p>Durch Tadel macht man die Menschen klein, durch Wertsch&auml;tzung macht man sie gro&szlig;. In Wertsch&auml;tzung steckt Schatz. Zeigen Sie Ihren Mitarbeitern, welchen Wert, ja welchen Schatz sie darstellen. Wertsch&auml;tzung sich selbst und anderen gegen&uuml;ber ist der Schl&uuml;ssel zur F&uuml;hrung. Wer Wertsch&auml;tzung erh&auml;lt, ver&auml;ndert sich. Und wer Wertsch&auml;tzung gibt, f&uuml;hrt die Menschen &uuml;berall hin. Wertsch&auml;tzung ist die beste W&auml;hrung f&uuml;r Leistung. Wenn die Wertsch&auml;tzung f&uuml;r Kunden und Mitarbeiter bei Ihnen ganz oben auf der Werte-Skala steht, haben Sie die Basis f&uuml;r den Erfolg schon in der Tasche.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie reagieren Sie auf ein Unternehmen, das seine Versprechen nicht einh\u00e4lt? W\u00fcrden Sie da wieder kaufen, wo man Ihr Vertrauen missbraucht hat? 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