{"id":3361,"date":"2013-10-17T13:20:00","date_gmt":"2013-10-17T13:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test.businessvillage.de\/blog\/2013\/10\/17\/%c2%84one-more-thing%c2%93-%c2%96-die-zehn-secrets-magischer-praesentationen\/"},"modified":"2023-06-29T12:24:25","modified_gmt":"2023-06-29T10:24:25","slug":"%c2%84one-more-thing%c2%93-%c2%96-die-zehn-secrets-magischer-praesentationen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/%c2%84one-more-thing%c2%93-%c2%96-die-zehn-secrets-magischer-praesentationen\/","title":{"rendered":"&#8222;One more thing&#8220;: Die zehn Secrets magischer Pr\u00e4sentationen"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Mit dem \u0084One more thing\u0093 hat es Steve Jobs wohl auch in die Annalen der Rhetorik geschafft. Kaum ein Satz eines Firmenlenkers ist so oft zitiert worden wie dieser. Seine Pr\u00e4sentationen waren schlicht \u0096 aber dennoch Meisterwerke der Rhetorik, die sich einfachen und zugleich machtvollen Techniken bedienten.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der wahre Meister der Redekunst beherrscht ein riesiges Portfolio rhetorischer Stilmittel. Doch den meisten von uns fehlt es aber an Zeit und \u00dcbung eine solche Vielzahl rhetorischer Stilmittel zu erlernen und gezielt einzusetzen. Steve Jobs ging es vermutlich nicht anders. Deshalb hat er sich auf wenige aber kraftvolle Stilmittel beschr\u00e4nkt. Die Kommunikations-Expertin Anita Hermann-Ruess hat seine Pr\u00e4sentationen analysiert und ist dabei auf 10 immer wiederkehrende Techniken gesto\u00dfen \u2013 die jeder anwenden kann.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Geheimnis. Mit Spannungsb\u00f6gen das Publikum fesseln und packen<\/h3>\n\n\n\n<p>Stellen Sie sich vor, Steve Jobs w\u00e4re gleich am Anfang seiner Pr\u00e4sentation mit dem neuen iPhone, dem Highlight seines Auftritts, auf der B\u00fchne erschienen. Vermutlich w\u00e4ren zahlreiche Zuschauer einige Zeit sp\u00e4ter gedanklich abgeschweift, da sie das Objekt des Interesses bereits gesehen haben.<\/p>\n\n\n\n<p>Statt dessen z\u00f6gert er das Thema 24 Minuten heraus, zeigt dann zun\u00e4chst ein veraltetes Ger\u00e4t, und es dauert erneut ganze 6 Minuten, bis er das iPhone pr\u00e4sentiert und das Geheimnis l\u00fcftet, auf das alle so gespannt gewartet haben.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eThese are not three separate devices, this is one device, and we are calling it iPhone. Today, Apple is going to reinvent the phone, and here it is.\u201d (Zeigt ein veraltes Ger\u00e4t \u2013 Lachen im Saal)<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Geheimnis. Mit limbic Keywords das Publikum&nbsp; belohnen und begeistern<\/h3>\n\n\n\n<p>Seine Worte w\u00e4hlt der Vision\u00e4r sehr pr\u00e4zise und sorgt somit f\u00fcr den richtigen Cocktail an Botenstoffen im Gehirn seines Publikums. Er trifft mit seiner Wortwahl genau den Nerv des Zielpublikums. In der Sprache der Neurobiologie hei\u00dft das, er trifft mitten in das&nbsp; Belohnungssystem im Limbischen System seiner Zielgruppe. Treffende limbische Adjektive und Verben belohnen sein limbisches Zielpublikum \u2013 die \u201eEntdecker\u201c:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eWell, today, we\u2019re introducing three revolutionary products of this class. The first one is a widescreen iPod with touch controls. The second is a revolutionary mobile phone. And the third is a breakthrough internet communications device.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Der Belohnungssystem sch\u00fcttet nun ganz besonders viele positive Botenstoffe aus. Die Konsequenz dieser unbewussten limbischen Aktivit\u00e4t h\u00f6ren und sehen wir an den Reaktionen im Publikum: Wir blicken in leuchtende Augen und strahlende Gesichter, wir h\u00f6ren das Publikum entspannt lachen, wir vernehmen tosenden Applaus und staunende und begeisterte Ausrufe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3 . Geheimnis. Mit sinnlichen Evidenzmittel auch trockene Inhalte beeindruckend verpacken<\/h3>\n\n\n\n<p>Erinnern Sie sich an seine Pr\u00e4sentation des neuen MacBook Air[1]? Er redete nicht nur davon, dass es das neue Macbook Air in 11,6 und 13,3 Zoll gibt, dass es 1,06 kg wiegt und es eine St\u00e4rke von 1,7 cm hat. Nein. Das w\u00e4ren nur d\u00fcrre Zahlen, Fakten und unerotische Produktmerkmale. Was Steve Jobs ebenfalls meidet, ist, nun diese trockenen Produktmerkmale mit einem noch trockeneren textlastigen h\u00e4sslichen Chart aufzuz\u00e4hlen. Er wei\u00df, dass kaum ein Medium sich besser dazu eignet, Aufmerksamkeit zu zerst\u00f6ren, Wirkung zu vernichten und \u00dcberzeugungskraft zu verhindern wie Text-Bullet-Charts.<\/p>\n\n\n\n<p>Statt d\u00fcrre Produktmerkmale mit textlastigen Charts zu pr\u00e4sentieren, macht es Steve Jobs ganz anders. Er macht seine Botschaft sinnlich evident. Er transportiert sie anschaulich und griffig zugleich mit einer genialen rhetorischen Inszenierung. Erst am Ende seines Vortrags \u2013 nachdem er eine unglaubliche Spannung aufgebaut hat \u2013 zeigt er das ultrad\u00fcnne Notebook. Langsam zieht er es aus einem A4-Briefumschlag und beweist so faszinierend, beindruckend und begeisternd seine Kernbotschaft: \u201eUnser neues Notebook ist ultrad\u00fcnn\u201c.<\/p>\n\n\n\n<p>Als er langsam das MacBook Air aus dem Briefumschlag zog, ging ein Raunen durch den Saal. Mit dem Einsatz eines solchen simplen Evidenzmittels hatte der Vision\u00e4r alle Zuschauer seinen den Bann gezogen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Geheimnis. Mit dem magischen Rhythmus des Dreierschritts Botschaften einpr\u00e4gen<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Meister der Redekunst qu\u00e4lte seine Zuh\u00f6rer nicht mit unendlich lang erscheinenden Aufz\u00e4hlungen. Seine Aussagen gingen aufgrund des optimal durchdachten Satzbaus leicht ins Ohr.<\/p>\n\n\n\n<p>Hinter dem von ihm h\u00e4ufig verwendeten rhetorischen Mittel \u201eTrikolon\u201c stecken Worte, S\u00e4tze und Elemente, welche in Dreiergruppen angeordnet sind. Das wirkt eindringlich und einleuchtend, da die Figur mit der Ged\u00e4chtnisleistung kompatibel ist. Der Dreierschritt wirkt rhythmisch und melodi\u00f6s und erzeugt pr\u00e4gnante und griffige Botschaften.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201e (1) In 1984, we introduced (1) the Macintosh. it didn\u2019t just change Apple. It changed the whole computer industry.(2) In 2001, we introduced the first (2) iPod, and it didn\u2019t just change the way we all listen to music, it changed the entire music industry. Well, (3) today, we\u2019re introducing (3) three revolutionary products of this class.\u201d<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Geheimnis. Mit Steigerungen Aussagen auf die Spitze treiben und Wirkung intensivieren<\/h3>\n\n\n\n<p>Doch Steve Jobs belie\u00df es h\u00e4ufig nicht bei einem einfachen Dreierschritt. Dieser allein wirkt bereits positiv auf das Publikum, wird in vielen F\u00e4llen jedoch durch Steigerungen (Klimax) verst\u00e4rkt.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Steigerung von Worten, Elementen oder Argumenten treibt die Aussage auf die Spitze, macht Kleines gro\u00df oder vernetzt die Zusammenh\u00e4nge. Antiklimax dagegen \u201esteigert\u201c vom Gro\u00dfen ins Kleine, f\u00fchrt vom Gesamten ins Detail oder legt den Finger in die Wunde.<\/p>\n\n\n\n<p>Klimax: \u201cIt didn\u2019t just change Apple. It changed the whole computer industry.\u201d<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/ad-hoc-praesentieren\/eb-899.html\"><img decoding=\"async\" src=\"\/images\/product_images\/info_images\/899.jpg\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Geheimnis. Mit Wiederholungen Botschaften einh\u00e4mmern und nachhaltig verankern<\/h3>\n\n\n\n<p>Bei den Pr\u00e4sentationen des Vision\u00e4rs wurden die Zuh\u00f6rer nicht mit zahlreichen Informationen \u00fcberh\u00e4uft, von denen sich im Nachhinein nur wenige in der Erinnerung des Publikums wiederfanden.<\/p>\n\n\n\n<p>Stattdessen arbeitete Steve Jobs mit h\u00e4ufigen Wiederholungen der zentralen Passagen oder Schl\u00fcsselw\u00f6rter. \u00c4hnlich wie Steigerungen und Verkleinerungen unterst\u00fctzen auch Wiederholungen die Aufnahme von Information.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eToday, Apple is going to reinvent the phone, and here it is.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Im weiteren Verlauf seiner Pr\u00e4sentation h\u00e4mmert er diesen Slogan durch Wiederholung ein:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eSo, we\u2019re gonna reinvent the phone.<\/p>\n\n\n\n<p>We wanna reinvent the phone.<\/p>\n\n\n\n<p>You\u2019ll agree, we have reinvented the phone.<\/p>\n\n\n\n<p>Today Apple is reinventing the phone.\u201d<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Geheimnis. Mit Parallelismen eing\u00e4ngiger, einpr\u00e4gsamer und verst\u00e4ndlicher sprechen<\/h3>\n\n\n\n<p>Steve Jobs \u00fcberforderte sein Publikum nicht mit zahlreichen Informationen w\u00e4hrend einer Produktvorstellung.<\/p>\n\n\n\n<p>Um die Aufnahme der Informationen m\u00f6glichst einfach zu gestalten, bediente er sich des so genannten Parallelismus. Er formulierte mehrere S\u00e4tze oder Satzglieder grammatikalisch gleich, lediglich mit unterschiedlichem Inhalt. Dadurch ben\u00f6tigt das Gehirn weniger Energie, da dies die Erkennbarkeit des Gedankengangs erleichtert. Die Kernbotschaften werden eing\u00e4ngiger, einpr\u00e4gsamer und verst\u00e4ndlicher.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eIn 1984, we introduced the Macintosh, it didn\u2019t just change Apple, it changed the whole computer industry.<\/p>\n\n\n\n<p>In 2001, we introduced the first iPods, it didn\u2019t just change the way we all listen to music, it changed the entire music industry.\u201d<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Geheimnis. Mit Hyperbeln und H\u00e4ufungen beeindrucken<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn der Meister der Redekunst \u00fcber eine Weltneuheit wie das MacBook Air sprach, dann hielt er sich keineswegs mit Lob \u00fcber das Produkt zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n<p>Vielmehr \u00fcbertrieb er an zahlreichen Passagen. Sobald man genauer hinh\u00f6rt, f\u00e4llt einem unmittelbar auf, dass viele seiner Aussagen ein wenig zu weit \u00fcber das Glaubw\u00fcrdige hinaus gegriffen sind. Genau diese Formulierungen unterst\u00fctzen jedoch seine Darstellungen.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eIt\u2019s got everything we need (Hyperbel). Multitasking, networking, power management, graphics, security, video, graphics, audio core animation\u2026\u201d(Asyndeton\/H\u00e4ufung)<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Geheimnis. Mit rhetorischen Fragen beeinflussen und lenken<\/h3>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend seiner Pr\u00e4sentationen wollte Steve Jobs sein Publikum nicht einfach nur mit Informationen berieseln. Er ermunterte die Menschen im Saal zum Mitdenken.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch rhetorische Fragen erreicht der Pr\u00e4sentierende regelm\u00e4\u00dfig die Zustimmung seines Publikums und kommt einen wichtigen Schritt im \u00dcberzeugungsprozess weiter. Durch diese Fragen veranlasst er die Zuh\u00f6rer, \u00fcber das Gesagte nachzudenken, und gewinnt somit ihre volle Aufmerksamkeit und Anerkennung.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eAn iPod, a phone, and an internet communicator. An iPod, a phone \u2026 are you getting it?\u201d<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Geheimnis. Mit Ironie die Menschen zum Schmunzeln bringen<\/h3>\n\n\n\n<p>Steve Jobs wies selbstverst\u00e4ndlich nicht auf die Schattenseiten eines neuen Apple Produktes hin. Er nutzte allerdings die Kunst der Ironie, um die Vorz\u00fcge beispielsweise des neuen iPhones noch st\u00e4rker hervorzuheben indem er die plastiklastigen, klobigen Handys der Konkurrenz der Ironie preisgab.<\/p>\n\n\n\n<p>Menschen werden gern w\u00e4hrend einer Pr\u00e4sentation zum Schmunzeln gebracht.&nbsp; Dieses rhetorische Stilmittel steigert dar\u00fcber hinaus die Aufmerksamkeit der Zuh\u00f6rer und verweist humorvoll auf die negativen Konsequenzen (H\u00f6lle), sollte man das Produkt nicht verwenden. Anita Hermann-Ruess ist eine gefragte Expertin zum Thema Pr\u00e4sentieren und Rhetorik. Sie verbindet auf einzigartige Weise die klassische Rhetorik mit Erkenntnissen aus der Neurobiologie.<\/p>\n\n\n\n<p>Steve Jobs war ein moderner Meister der limbischen Verf\u00fchrung und der rhetorischen Stilistik: Er nutze neben Dreierschritte, Asyndeton, Hyperbeln, Ironie nat\u00fcrlich auch Metaphern, Personifikationen, Anaphern, Antithesen, Epiphern,&nbsp; &#8230; Mit den oberen&nbsp; rhetorischen Prinzipien k\u00f6nnen Sie nun an Ihren Formulierungen feilen. Ihre Worte sollten danach Durchschlagskraft haben \u2013 sie sollten zuspitzen, bis sie durchdringend werden wie Pfeile. Sie sollten bewegen, begeistern, belohnen, bis sie Menschen Ihr Publikum im Innersten ber\u00fchren. Erinnern wir uns noch einmal an die Worte des Meisters der Zuspitzung Mark Twain: \u201eDer Unterschied zwischen dem richtigen Wort und dem beinahe richtigen Wort ist der gleiche wie der zwischen einem Blitz und einem Gl\u00fchw\u00fcrmchen.\u201c<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit dem \u0084One more thing\u0093 hat es Steve Jobs wohl auch in die Annalen der Rhetorik geschafft. Kaum ein Satz eines Firmenlenkers ist so oft zitiert worden wie dieser. Seine Pr\u00e4sentationen waren schlicht \u0096 aber dennoch Meisterwerke der Rhetorik, die sich einfachen und zugleich machtvollen Techniken bedienten. 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