{"id":320,"date":"2006-05-18T16:48:43","date_gmt":"2006-05-18T16:48:43","guid":{"rendered":"https:\/\/test.businessvillage.de\/blog\/2006\/05\/18\/vier-freunde-lampenfieber-pannen-einwaende-angriffe\/"},"modified":"2021-06-24T10:07:44","modified_gmt":"2021-06-24T08:07:44","slug":"vier-freunde-lampenfieber-pannen-einwaende-angriffe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/vier-freunde-lampenfieber-pannen-einwaende-angriffe\/","title":{"rendered":"Vier Freunde: Lampenfieber, Pannen, Einw\u00e4nde, Angriffe"},"content":{"rendered":"<p><strong>In der Rhetorik gibt es ein Paradoxon: Der Pr\u00e4sentierende sollte rhetorisch gut sein, darf aber rhetorisch nicht zu gut sein! Sonst wirkt er zu glatt -aalglatt. Erfolgreiche Rhetorik ist immer unsichtbar und erscheint nat\u00fcrlich. Es gibt einen Punkt, an dem die Rhetorik kippt: wenn sie zu gut ist und sich zu weit vom normalen rhetorischen Niveau des Publikums entfernt. Heute kommt dieses Paradoxon vor allem in der Haltung der W\u00e4hler gegen\u00fcber den Politikern als Politikverdrossenheit zum Ausdruck. Ihr bester Freund, mit dem Sie sich das Wohlwollen Ihrer Zuh\u00f6rer gleich am Anfang sichern, ist Ihr Lampenfieber! Treten Sie am Anfang einer Rede nie zu forsch, zu dynamisch auf. Erstens brauchen Sie Steigerungspotential zum Schluss hin, denn der ist der H\u00f6hepunkt Ihrer Pr\u00e4sentation. Und zweitens sichern Sie sich \u00fcber einen leisen, nicht zu selbstsicheren Anfang die Sympathie der Zuh\u00f6rer &#8211; denn die meisten sind keine begnadeten Redner und sind sehr froh, dass sie bequem sitzen und Sie dort vorne exponiert stehen. Tr\u00f6sten Sie sich: Nur wer wagt, dort vorn zu stehen, kann den Kraftort nutzen, um die Welt ein bisschen mehr nach seinen Vorstellungen zu gestalten. <\/strong><\/p>\n<p><!--snip--><\/p>\n<p>Also freuen Sie sich &uuml;ber Ihr Lampenfieber, begr&uuml;&szlig;en Sie es wie einen guten Freund und verb&uuml;nden Sie sich mit ihm. Dann l&auml;sst es auch mit sich verhandeln.  Vorteile des Lampenfiebers:<\/p>\n<ul class=\"listOK\">\n<li> Es schafft eine positive Spannung. <\/li>\n<li> Es aktiviert auch noch die letzten Ressourcen und den Willen zur Leistung. <\/li>\n<li> Es schrumpft den Redner auf ein menschliches Ma&szlig; (Sympathiebonus). <\/li>\n<li> Es schafft die M&ouml;glichkeit des leisen Beginns und der Steigerung. <\/li>\n<li> Es verhindert Schlaffheit und mangelnde Konzentration. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Spannung macht Ihre Pr&auml;sentation erst kraft- und wirkungsvoll. Entspannung geh&ouml;rt nicht zur Rede, sie ist der wohlverdiente Preis nach einer gelungenen Pr&auml;sentation. Nachteile des Lampenfiebers: Es kann zu l&auml;stigen inneren k&ouml;rperlichen Reaktionen f&uuml;hren, die &auml;u&szlig;erlich sichtbar werden wie Err&ouml;ten, Zappeln, Nesteln, Stocken usw. Eine gute Vorbereitung, ein individuelles Manuskript und &uuml;ben, &uuml;ben, &uuml;ben sind die hilfreichsten Mittel gegen Redeangst. Helfen k&ouml;nnen noch zwei weitere Strategien: &gt;Die &#8222;Think-Positive&#8220;-Strategie und die &#8222;Worst-Case&#8220;- Strategie gegen Lampenfieber<\/p>\n<h2>Pannen &#8211; zeigen Sie sich als souver&auml;ner Krisenmanager<\/h2>\n<p>Pannen k&ouml;nnen deshalb Ihre Freunde sein, weil Sie zeigen k&ouml;nnen, was Sie f&uuml;r ein hervorragender Krisenmanager sind: Sie lassen sich nicht aus der Ruhe bringen, delegieren perfekt und l&ouml;sen Probleme schnell und unkonventionell! Also freuen Sie sich &uuml;ber Pannen, sie sind ein guter Freund!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Hier eine &#8222;Erste Hilfe&#8220; um souver&auml;n, gelassen und l&ouml;sungsorientiert zu agieren:<\/p>\n<p>Der Erste-Hilfe-Koffer: &Auml;hmmmm &#8230; oder: Was tun bei Blackouts?<\/p>\n<ul class=\"listOK\">\n<li> Bezug zur Gliederung wiederherstellen <\/li>\n<li> Durchatmen, kleine Denkpause <\/li>\n<li>Betont langsam weitersprechen <\/li>\n<li>Zusammenfassung des bisher Gesagten <\/li>\n<li> Letzte Folie nochmals auflegen und aufgreifen <\/li>\n<li> Offen zugeben, dass Sie den Faden verloren haben <\/li>\n<li>Eine Frage an die Zuh&ouml;rer stellen <\/li>\n<li> Zum n&auml;chsten Themenpunkt &uuml;bergehen <\/li>\n<li>Kaffeepause machen <\/li>\n<\/ul>\n<p><!--snip--><\/p>\n<h2>Wie sag ich&#8217;s nur oder: Was tun bei Versprechern?<\/h2>\n<ul class=\"listOK\">\n<li> Gar nichts; weiterreden &#8211; nicht entschuldigen <\/li>\n<li> Wenn Ihnen ein Wort nicht einf&auml;llt: Fragen Sie das Publikum &#8222;Wie soll ich es sagen?&#8220; <\/li>\n<li> Sie haben einen Satz angefangen und wissen nicht, wie Sie ihn zu Ende f&uuml;hren sollen? Formulieren Sie um: &#8222;Lassen Sie es mich mit anderen Worten sagen ..&#8220; <\/li>\n<\/ul>\n<h2>Licht aus .. oder: Was tun bei technischen Pannen?<\/h2>\n<ul class=\"listOK\">\n<li> Gut vorbereitet sein: Ihre Rede sollte immer auch &#8222;unplugged&#8220; funktionieren <\/li>\n<li> Wenn Panne eingetreten ist: Ruhe bewahren <\/li>\n<li>Wenn m&ouml;glich: Kaffeepause f&uuml;r Teilnehmer ank&uuml;ndigen <\/li>\n<li>Delegieren: Freund\/Bezugsperson unter den Teilnehmern bitten, das Problem zu l&ouml;sen <\/li>\n<li> Souver&auml;n weitermachen <\/li>\n<\/ul>\n<h2>Gemurmel, Zu-sp&auml;t-Kommer, Zu-fr&uuml;h-Geher &hellip; oder: Was tun bei St&ouml;rungen?<\/h2>\n<ul class=\"listOK\">\n<li> Unruhe: Verbalisieren: &#8222;Ich sehe, Sie haben Diskussionsbedarf. Welche Fragen besch&auml;ftigen Sie?&#8220;, &#8222;Es ist ziemlich unruhig. Brauchen Sie eine Pause, oder gibt es Ideen Ihrerseits?&#8220; <\/li>\n<li> Zwei f&uuml;hren Nebengespr&auml;che: &#8222;Ich sehe, es gibt Diskussionsbedarf. Was besch&auml;ftigt Sie gerade?&#8220;, &#8222;Welche Dinge sind noch unklar?&#8220; <\/li>\n<li> Zu-sp&auml;t-Kommer: kurz zunicken, ihnen einen Platz zuweisen, weitersprechen <\/li>\n<li>Zu-fr&uuml;h-Geher: souver&auml;n bleiben, weitermachen<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Einw&auml;nde sind Werte und somit verdeckte W&uuml;nsche!<\/h2>\n<p>Die allerbesten Freunde des Redners sind Einw&auml;nde! Denn wenn Sie bisher das limbische Profil Ihrer Zuh&ouml;rer nur &uuml;ber Hypothesen bestimmt und angesprochen haben, dann kommt jetzt der Beweis, ob Ihre These stimmt.<\/p>\n<ul class=\"listOK\">\n<li> Je weniger Einw&auml;nde &#8211; umso pr&auml;ziser haben Sie die Werte, Denkstile und Probleme Ihrer Zuh&ouml;rer recherchiert. <\/li>\n<li> Je mehr Einw&auml;nde &#8211; umso weiter sind Sie von der Lebenswelt Ihrer Zuh&ouml;rer entfernt. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Die gute Nachricht: Die Einw&auml;nde sind wie ein Richtungsweiser in die Wertewelt, zum Denkstil und zu den Problemen Ihrer Teilnehmer. Einw&auml;nde sind verdeckte W&uuml;nsche! Es gibt ganze B&uuml;cher, die sich mit Einwandbehandlung besch&auml;ftigen. Ich gebe Ihnen hierzu nur drei Anregungen, wie Sie wertsch&auml;tzend Einw&auml;nde beantworten k&ouml;nnen. Damit kommen Sie in allen rhetorischen Situationen sehr weit:<\/p>\n<p>Limbische Einwandtechnik:<\/p>\n<ul class=\"listOK\">\n<li> W&uuml;rdigen Sie Einw&auml;nde und freuen Sie sich! <\/li>\n<li> Formulieren Sie Einw&auml;nde in Werte und W&uuml;nsche um. <\/li>\n<li>Pr&auml;sentieren Sie nicht stur weiter &#8211; suchen Sie gemeinsam ma&szlig;geschneiderte L&ouml;sungen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Unfaire Angriffsmethoden energiesparend abwehren<\/h2>\n<p>Auch unfaire Angriffe k&ouml;nnen Ihre Freunde werden. Wenn Sie geschickt mit ihnen umgehen,  isolieren Sie den Angreifer, wirken souver&auml;n und sympathisch und bauen Gefolgschaften aus.<\/p>\n<p>Es ist wichtig, unfaire Gespr&auml;chsbeitr&auml;ge zu erkennen und konsequent und souver&auml;n zu unterbinden. Sonst wird man im schlimmsten Fall zum Opfer.<\/p>\n<p>Wer sich schnell emotionalisieren l&auml;sst, l&auml;uft Gefahr, taktisch in die Defensive zu geraten, in ein Streitgespr&auml;ch verwickelt zu werden und das eigentliche Sachziel aus den Augen zu verlieren. Das wusste schon die antike Rhetorik, die dem Redner die Anweisung gab: &#8222;Triffst du die Sache nicht, triff die Person!&#8220;<\/p>\n<p>Unfaire Angriffe haben folgende Ziele:<\/p>\n<ul class=\"listOK\">\n<li> Sie sollen tief treffen, so dass wir mit unseren Emotionen (Wut, Rache, Fluchtgedanken &hellip;) besch&auml;ftigt sind und nicht mit der Sache &#8211; n&auml;mlich unserem Redeziel. <\/li>\n<li> Sie weisen automatisch in eine unterlegene Situation, denn egal, wie wir reagieren, ob aggressiv, unterw&uuml;rfig oder souver&auml;n &#8211; wir bleiben Reagierende. <\/li>\n<li>Der Angegriffene wird m&uuml;de und angeschlagen und kann dadurch seine Sache nicht mehr so konsequent und selbstbewusst vertreten. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Kunst ist es, dem Angreifer freundlich, aber bestimmt Grenzen zu setzen, ohne gro&szlig;es Aufhebens ihn darauf hinzuweisen, dass er die Regeln der Fairness verletzt, dadurch das Publikum auf Ihre Seite zu ziehen &#8211; und gelassen weiterzumachen. Nie das Ziel aus den Augen verlieren! Denn genau das bezweckt der Angreifer. Au&szlig;erdem d&uuml;rfen Sie mit &uuml;berpointierter <a class=\"wpil_keyword_link \" href=\"\/contra\/eb-1107.html\"  title=\"Schlagfertigkeit\" data-wpil-keyword-link=\"linked\">Schlagfertigkeit<\/a> keine Mauern zwischen sich und Ihren Teilnehmern errichten &#8211; schlie&szlig;lich steht ja der Abschluss noch aus.<\/p>\n<p>Spielen Sie den Advocatus diaboli f&uuml;r Ihre Pr&auml;sentation:<\/p>\n<ul class=\"listOK\">\n<li> Mit welchen Einw&auml;nden k&ouml;nnten Sie konfrontiert werden? <\/li>\n<li> Mit welchen, auch unfairen, Angriffen k&ouml;nnten Sie rechnen? <\/li>\n<li>Wie k&ouml;nnen Sie Ihre Schlagfertigkeit steigern? Suchen Sie sich  im Vorfeld passende M&ouml;glichkeiten zu antworten. <\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In der Rhetorik gibt es ein Paradoxon: Der Pr\u00e4sentierende sollte rhetorisch gut sein, darf aber rhetorisch nicht zu gut sein! 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