{"id":3056,"date":"2012-04-26T13:45:00","date_gmt":"2012-04-26T11:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test-bv.gambiocloud.com\/blog\/2012\/04\/26\/motivieren-unmoeglich\/"},"modified":"2023-02-21T15:43:27","modified_gmt":"2023-02-21T14:43:27","slug":"motivieren-unmoeglich","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/motivieren-unmoeglich\/","title":{"rendered":"Motivieren unm\u00f6glich"},"content":{"rendered":"\n

Appelle, Boni, Incentives, Motivationstrainings – es gibt viele Versuche, die Leistung von Menschen zu verbessern. Schon lange wei\u00df die Psychologie, dass dies alles fragw\u00fcrdige Methoden der Motivationsf\u00f6rderung sind. Die Hirnforschung sattelt noch eins drauf.
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In meinen Projektmanagement-Seminaren nimmt das Thema Motivation<\/a> einen breiten Raum ein. Teilweise zum Unverst\u00e4ndnis einiger Teilnehmer. Eine Projektmanagerin sagte mir einmal: \u201eMotivation? Mit so was k\u00f6nnen wir uns nicht befassen!\u201c Andere befassen sich sehr intensiv damit und unternehmen einiges um eben diese zu f\u00f6rdern. Die einfachsten Versuche sind Appelle wie \u201eZeigen Sie doch mal ein wenig mehr Motivation!\u201c Andere meinen, dass man durch Lob und Tadel Menschen motivieren k\u00f6nne. Und viele glauben, ihre Mitarbeiter seien mit Geld zu locken: Provisionen, Boni und Incentives. Reicht das nicht aus, dann muss ein Motivationstrainer her. Damit machte einst J\u00fcrgen H\u00f6ller in Deutschland Furore und l\u00f6ste eine Welle der Dopaminanschubser aus: Tschacka! Heraus kam dabei nichts als ein Strohfeuer.<\/p>\n\n\n

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Das Buch zum Thema<\/h3>\r\n\"\"\/<\/a>\r\n<\/br style\"clear:both;\">\r\n\u00bb Mehr Infos<\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/figure> \n\n\n\n

Dabei k\u00f6nnten wir es besser wissen. Schon Ende der f\u00fcnfziger Jahre ver\u00f6ffentlichte der Psychologe Frederik Herzberg eine Studie, die zeigen konnte, dass all die oben genannten Motivationsversuche allenfalls Desmotivation vermeiden k\u00f6nnen. Herzberg nannte sie Hygienefaktoren. Wer anst\u00e4ndig bezahlt wird, Lob empf\u00e4ngt, vielleicht sogar am Erfolg des Unternehmens beteiligt wird, der macht seine Arbeit meist ordentlich. Aber wird er dadurch motiviert? Herzberg verneinte dies.<\/p>\n\n\n\n

Mit Motivation in den Crash?<\/h2>\n\n\n\n

Szenenwechsel: Als Zocker in Nadelstreifen den Finanzmarkt vor wenigen Jahren an den Abgrund und fast dar\u00fcber hinaus fuhren, da gerieten Managerboni schnell unter Generalverdacht und schwer in die Kritik. Sie seinen Schuld am \u00dcbersch\u00e4umen des Marktes. Die Wirtschaft konterte, dass Boni als Leistungsanreiz unerl\u00e4sslich seien. Das klingt zun\u00e4chst logisch. Ein Hund gehorcht schlie\u00dflich auch, wenn er ein Leckerli erwarten kann. Und aufgrund dieser einfachen Logik erkl\u00e4rt sich wahrscheinlich auch, warum so mancher Spitzenmanager astronomische Erfolgsverg\u00fctungen einstreicht. Seltsam nur, dass es keinen empirisch nachweisbaren Zusammenhang zwischen Unternehmenserfolg und Managerboni gibt. Im Gegenteil: Steven Covey konnte in einer Untersuchung in den 1990er Jahren zeigen, dass es eher die Firmen mit mittleren Managerverg\u00fctungen sind, die nachhaltig High Performance zeigen. J\u00fcngst konnten Psychologen zeigen, dass es selbst an der B\u00f6rse nicht die Boni sind, welche den Anreiz ausmachen, sondern das Verlangen, besser als die Anderen zu sein. Dadurch entsteht in manchem Unternehmen eine durch Konkurrenz und Futterneid gepr\u00e4gte Ellenbogenkultur. Mit Motivationsf\u00f6rderung hat dieses System wenig zu tun.<\/p>\n\n\n\n

Zahlreiche empirische Untersuchungen k\u00f6nnen belegen, werden, dass immer dann, wenn Menschen auch nur rudiment\u00e4re kognitive Leistungen abverlangt werden, Belohnungen wirkungslos oder sogar kontraproduktiv sind. Denkende Menschen empfinden Belohnung eher als unliebsame Konditionierungsmethode. Man spricht darum in der Wirtschaftspsychologie auch vom Korrumpierungseffekt. Und der treibt seltsame Bl\u00fcten: Er f\u00fchrt eher zu schlechteren Leistungen. Auch dies ist l\u00e4ngst bekannt.<\/p>\n\n\n\n

Motivation kommt von innen<\/h2>\n\n\n\n

Der amerikanische Motivationsexperte Daniel Pink sagt daher: \u201eDie Wirtschaft macht immer noch das genaue Gegenteil von dem, was die Forschung l\u00e4ngst wei\u00df.\u201c Recht hat er, sagen auch die Neurobiologen, die sich intensiv mit den neuronalen Vorg\u00e4ngen motivationalen Handelns besch\u00e4ftigt haben. Sie k\u00f6nnen inzwischen erkl\u00e4ren, warum extrinsische, also von au\u00dfen einwirkenden, vermeintlichen Motivatoren eher hilflose Versuche der Leistungsf\u00f6rderung sind.<\/p>\n\n\n\n

Die Hirnforscher sagen, dass Motivation immer dann entsteht, wenn Menschen positive Erfahrungen bei der Bew\u00e4ltigung von Herausforderungen machen. Motivation ist das Resultat eines Lernvorgangs. Immer dann, wenn uns etwas gut gelingt – und mehr noch, wenn es uns besser gelingt als erwartet, dann wird im Gehirn Dopamin ausgesch\u00fcttet. Dieses Gl\u00fcckshormon verschafft uns nicht nur ein gutes Gef\u00fchl, sondern f\u00f6rdert neuronale Wachstumsprozesse und damit die Verst\u00e4rkung von Synapsen oder die Bildung neuer Verkn\u00fcpfungen. Lernen und Motivation sind damit unmittelbar verkn\u00fcpfte neuronale Vorg\u00e4nge.<\/p>\n\n\n\n

S\u00e4mtliche Konditionierungsversuche, dazu geh\u00f6ren Lob und Tadel ebenso wie Boni und Incentives, sind allenfalls gutgemeinte Versuche zur Motivation, mehr nicht. Auch Leistungsdruck ist ein ziemlich untaugliches Mittel zur Steigerung kognitiver Leistungen. Mancher wird nun fragen: \u201eAber lernt es sich unter Druck nicht effektiver?\u201c Antwort der Hirnforscher: Solange wir Druck als angenehme Herausforderung empfinden, kann er leistungssteigernd wirken.<\/p>\n\n\n\n

Erzeugt Druck aber Angst, verkehrt sich die Wirkung ins Gegenteil, denn Angst erzeigt Stress und der sorgt daf\u00fcr, dass tiefere Hirnschichten, die f\u00fcr die Gerfahrenabwehr zust\u00e4ndig sind, die Steuerung \u00fcbernehmen. Das Gro\u00dfhirn, dass durch den Druck ja eigentlich aktiviert werden soll, bleibt weitgehend ausgeschaltet. Das erkl\u00e4rt auch, warum sich Kreativit\u00e4t nicht erzwingen l\u00e4sst. Unter Druck entfalten Menschen eher Einfallsreichtum, wie sie dem Druck entgehen oder sich dagegen wehren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Die drei Essentials der Motivation<\/h2>\n\n\n\n

Daniel Pink nennt drei Faktoren, welche f\u00fcr die Entstehung von Motivation entscheidend sind:<\/p>\n\n\n\n