{"id":2967,"date":"2013-03-21T11:30:00","date_gmt":"2013-03-21T10:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test-bv.gambiocloud.com\/blog\/2013\/03\/21\/machen-sie-den-regel-tuev\/"},"modified":"2023-02-21T15:49:36","modified_gmt":"2023-02-21T14:49:36","slug":"machen-sie-den-regel-tuev","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/machen-sie-den-regel-tuev\/","title":{"rendered":"Machen Sie den Regel-T\u00dcV"},"content":{"rendered":"\n

Wahrscheinlich haben Sie als F\u00fchrungskraft selbst bereits die Erfahrung gemacht: Sie erlassen Regeln, beschreiben haargenau, wie sich ein Mitarbeiter in welcher Situation zu verhalten hat und was er dort genau tun soll. Und dann ereignen sich Dinge, die irgendwie anders verlaufen als vorgesehen, oder aber Mitarbeiter interpretieren die Regeln anders, als Sie sie interpretieren. Was folgt ist eine Spirale des Regelungswahns. Sie erlassen Regeln dar\u00fcber, wie die Regeln auszulegen sind, verzweifeln daran, dass die Regeln zur Auslegung der Regeln wiederum verschieden interpretiert werden, woraufhin Sie Anweisungen zur Auslegung der Auslegungsvorschriften von Regeln erlassen in der Hoffnung, dass es jetzt doch schlie\u00dflich jeder verstanden haben m\u00fcsste. (Falls Sie das zuf\u00e4llig an das deutsche Steuersystem erinnert, ist das kein Zufall. Das deutsche Steuersystem ist das beste Beispiel f\u00fcr die Wirkungslosigkeit zu komplexer Regelsysteme.) Wahrscheinlich haben Sie auch diese Situation schon einmal erlebt: Durch ein m\u00f6glichst komplexes Regelwerk versuchen Sie, Ziele zu erreichen. Um am Ende festzustellen: Die Regeln wurden eingehalten, die Ziele verfehlt. Woran liegt das? … Jens Uwe Meyer zeigt, wie Sie der Spirale des Reglungswahns entkommen, den Autopiloten aus- und das Gehirn einschalten!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Schon Albert Einstein beklagte: \u201ePerfektion der Mittel und Konfusion der Ziele kennzeichnen meiner Ansicht nach unsere Zeit.\u201c Die meisten Unternehmen sind methoden- und prozessgetrieben. In jedem Managementmeeting l\u00f6sen die Worte \u201estrukturierte Herangehensweise\u201c bei den Beteiligten ein Leuchten in den Augen aus. Wenn jemand sagt: \u201eDas l\u00e4sst sich regeln\u201c, wird bed\u00e4chtig genickt.<\/p>\n\n\n\n

Wo Regeln guttun \u2013 und wo nicht<\/h2>\n\n\n\n

Nun k\u00f6nnen Sie nat\u00fcrlich sagen: \u201eDas ist ja auch die Kreativbranche. Woanders funktioniert so etwas nicht.\u201c Und eingeschr\u00e4nkt haben Sie Recht. Wenn Sie zu McDonald\u2019s gehen und einen Cheeseburger bestellen, m\u00f6chten Sie nicht, dass der Koch seiner Kreativit\u00e4t freien Lauf l\u00e4sst. Ob in Gera, Gelsenkirchen oder Griechenland, der Burger soll immer gleich schmecken. Wenn der Abfluss Ihrer Waschmaschine zu Hause ein Leck hat, m\u00f6chten Sie keinen kreativen Handwerker haben. Auf S\u00e4tze wie \u201eIch w\u00fcrde heute gern mal ein neues Material ausprobieren\u201c, \u201eSoll ich Ihnen ein schickeres Rohr holen, das dauert aber noch drei Tage\u201c oder \u201eWieso das Rohr gleich auswechseln? Wir k\u00f6nnen doch auch mit ihm reden\u201c w\u00fcrden Sie wahrscheinlich eher aggressiv reagieren. Zu Recht. Und auch der kreative Zahnarzt, der Ihnen \u2013 nachdem er das Loch seines Lebens in Ihrem Zahn hinterlassen hat \u2013 sagt: \u201eEntschuldigen Sie bitte, ich wollte mal mit einem neuen Bohrer experimentieren\u201c, w\u00fcrde Ihnen wahrscheinlich wenig Freude bereiten. In all diesen Bereichen ist es gut, wenn klare Regeln gelten. In anderen Dingen jedoch ist es hinderlich. Im Verkauf beispielsweise.<\/p>\n\n\n\n

Es ist am\u00fcsant zu beobachten, wenn Verk\u00e4ufer die drei Grundregeln aus dem Seminar \u201eErfolgreicher verkaufen\u201c herunterrattern:<\/p>\n\n\n\n