{"id":2906,"date":"2012-08-29T13:40:00","date_gmt":"2012-08-29T11:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test-bv.gambiocloud.com\/blog\/2012\/08\/29\/und-wie-sind-nun-mitarbeiter-zu-motivieren\/"},"modified":"2023-02-21T15:43:26","modified_gmt":"2023-02-21T14:43:26","slug":"und-wie-sind-nun-mitarbeiter-zu-motivieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/und-wie-sind-nun-mitarbeiter-zu-motivieren\/","title":{"rendered":"Und wie sind nun Mitarbeiter zu motivieren?"},"content":{"rendered":"\n

Es ist ein Lieblingsthema der Managementratgeber: Mitarbeiter motivieren. Mit der Faustregel \u0084Je exotischer die Masche, umso mehr Geld ist drin\u0093 stacheln Autoren und selbst ernannte Gurus Arbeitgeber wie -nehmer auf: \u0084Du kannst alles schaffen, wenn Du es so machst und daran glaubst\u0093.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mehr bleibt einem auch nicht, denn eine Erfolgsgarantie gibt nat\u00fcrlich keiner. \u00dcber Glasscherben zu laufen, gemeinsam die Stromschnellen im Schlauchboot zu beherrschen oder in der Bergwand zu h\u00e4ngen, sicher, jede Erfahrung hinterl\u00e4sst Spuren, die langlebigsten dabei d\u00fcrften die diversen Hautabsch\u00fcrfungen samt Narbenbildung sein. <\/p>\n\n\n\n

Der Effekt dieser scheinbaren, weil immer durch diverse Seile gesicherten Abenteuer ist gleich null, so die deutschen Arbeitnehmer. Seit Jahren sind die Umfrageergebnisse Konstant: Die H\u00e4lfte der Arbeitnehmer sind mit ihrem Arbeitsleben nicht zufrieden, \u00fcber zwei Drittel macht Dienst nach Vorschrift und fast jeder F\u00fcnfte hat innerlich gek\u00fcndigt. St\u00f6rfaktoren sind die konkreten Arbeitsbedingungen, das schlechte Betriebsklima, die mangelhafte Organisation oder zu viel Kontrolle.<\/p>\n\n\n\n

Die Negativfaktoren<\/h2>\n\n\n\n

Negativfaktor Nr. 1 ist der direkte Vorgesetzte. Fast jeder Arbeitnehmer klagt \u00fcber Schwierigkeiten mit ihm, zwei Drittel meinen, er k\u00f6nne nicht mit Menschen umgehen, ein Drittel sieht ihn als v\u00f6llige Fehlbesetzung und jeder F\u00fcnfte soll ihn sogar hassen.<\/p>\n\n\n\n

Negativfaktor Nr. 2 ist das allgemeine Management, das schlecht mit den Mitarbeitern kommuniziere und menschlichen Aspekten immer weniger Raum g\u00e4be. Die Job-Hopper in den F\u00fchrungsetagen h\u00e4tten weder Ahnung vom noch Interesse am Unternehmen, seinen Menschen und Produkten, n\u00fctzten es nur als Durchlauferhitzer f\u00fcr die eigene Karriere. Wie passen diese traurigen Erkenntnisse aus der Praxis zu den gro\u00dfen Erfolgen, die die Gurus mit den Auflagenmillionen und die Anbieter von Abenteuerwochenenden versprechen?<\/p>\n\n\n\n

Was Anreize motivieren Mitarbeiter wirklich<\/h2>\n\n\n\n

Mitarbeiter erleben Motivationsversuche ihres Vorgesetzten sehr banal. Er greift entweder zum Bonus oder zu \u201emachbaren\u201c Ma\u00dfnahmen wie eine Extraaufgabe hier, ein Seminar dort. Doch wie viele Extraaufgaben sind zu verteilen, wie viele Schulungen sind sinnvoll? Die Anforderungsspirale dreht ein Unternehmen schwindelig, der gew\u00fcnschte Effekt – zufriedene Mitarbeiter \u2013 bleibt aus. Nicht die Motivation, allein die Kosten steigen. Und wenn die Anreize ausbleiben? Dann machen selbst die L\u00f6wen im goldenen K\u00e4fig Dienst nach Vorschrift. <\/p>\n\n\n

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Das Buch zum Thema<\/h3>\r\n\"\"\/<\/a>\r\n<\/br style\"clear:both;\">\r\n\u00bb Mehr Infos<\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/figure> \n\n\n\n

Wie hei\u00dft Mitarbeiter motivieren?<\/h2>\n\n\n\n

Woran liegt das? Motivieren hei\u00dft, einen anderen Menschen zu veranlassen in Inhalt, Richtung und Intensit\u00e4t so zu handeln, wie es dem Wunsch desjenigen entspricht, der den anderen motiviert. Wer meint, andere motivieren zu m\u00fcssen, setzt voraus, dass die anderen nicht das gleiche tun m\u00f6chten wie er. Es wird unterstellt, Mitarbeiter seien tendenziell faul. Von au\u00dfen kommende, extrinsische Motivation, Anreize wie Geld oder Status sollen die gew\u00fcnschte Leistung bewirken. Der Vorgesetzte sieht seine Bed\u00fcrfnisse befriedigt, f\u00fcr die Mitarbeiter bleiben die von Sprenger in \u201eMythos Motivation\u201c genannten f\u00fcnf B: belohnen, belobigen, bestechen, bedrohen, bestrafen.<\/p>\n\n\n\n

Nat\u00fcrlich kann kurzfristig punktuell auf ein wichtiges Ereignis \u201emotiviert\u201c werden, siehe Sportler. Es gibt aber keinen Nachweis, dass sich Leistung durch Anreizsysteme dauerhaft steigern l\u00e4sst. Vielmehr engt extrinsische Motivation Menschen ein. Der Mitarbeiter ist einem System ausgesetzt, das st\u00e4ndig vorgibt. Er kann nur reagieren, wird nicht motiviert, sondern manipuliert. Das sp\u00fcren Mitarbeiter schnell. Da niemand in unserer freien und zunehmend egoistischen Gesellschaft gerne Spielball eines anderen ist, sind sie erfinderisch, Anreize mitzunehmen, ohne mehr leisten zu m\u00fcssen. Oder sie entziehen sich dem System durch Ignoranz. F\u00fcr viele ist Geld schon lange nicht mehr alles.<\/p>\n\n\n\n

Auf gute Beziehungen<\/h2>\n\n\n\n

Was tun? Menschen handeln nicht ohne Grund. Sie richten ihre Einstellung, ihr Verhalten und Handeln danach aus, ob ihre Bed\u00fcrfnisse befriedigt werden. Das ist das Ausgangsmotiv all unseres Handelns, ob wir lieben, arbeiten oder unvern\u00fcnftige Sachen machen. Je besser wir unsere Bed\u00fcrfnisse kennen und je mehr wir sie ber\u00fccksichtigt sehen, je tiefer befriedigt uns, was wir tun. Dann entwickeln wir Energie und setzen unsere Kr\u00e4fte daf\u00fcr ein, dass es dabei bleibt. Dieser eigene Antrieb ist die innere, intrinsische Motivation. Befriedigt ein Unternehmen, eine F\u00fchrungskraft<\/a> die Bed\u00fcrfnisse der Mitarbeiter, befriedigen die Mitarbeiter die Bed\u00fcrfnisse des Unternehmens, der F\u00fchrungskraft. Sie setzen ihre Erfahrungen und ihr Potential in Leistungen zu ihrem Erfolg und zu dem des Unternehmens um. Das ist wie in jeder guten Beziehung. Es ist ein Geben und Nehmen.<\/p>\n\n\n\n

Es kommt also auf die Bed\u00fcrfnisse der Mitarbeiter an wie Sicherheit (vor Verlust des Arbeitsplatzes), Identifikation mit dem Unternehmen (positive Basis f\u00fcr sich selbst), gute Arbeitsbedingungen, Anerkennung (als ganzer Mensch) und einen selbst empfundenen Sinn der eigenen T\u00e4tigkeit. Zu wissen, in einem modernen Umfeld in einem Team mit sympathischer Menschen ist das mein anerkannter Beitrag zu einem guten Produkt, kann tief befriedigen, auch bei Unternehmen, deren Waren nicht als \u201esexy\u201c gelten. Die individuellen Bed\u00fcrfnisse eines jeden einzelnen Mitarbeiters herauszufinden bedarf eines hohen Einf\u00fchlungsverm\u00f6gens, eines offenen Vertrauensverh\u00e4ltnisses, einer guter Menschenkenntnis und viel Zeit.<\/p>\n\n\n\n

Der wichtigste Einfluss auf unsere innere Verfassung ist die Beziehung zu unseren unmittelbaren Mitmenschen, dem Lebenspartner, unseren Kindern, den Nachbarn, Freunden und Kollegen. Es sind Konflikte<\/a> mit diesen Menschen, die uns unter die Haut gehen. F\u00fcr F\u00fchrungskraft ist es eine der wichtigsten Aufgaben, die unmittelbaren Beziehungen der Mitarbeiter am Arbeitsplatz so zu gestalten, dass sich jeder Mitarbeiter h\u00f6chstm\u00f6glich wohl f\u00fchlt:<\/p>\n\n\n\n