{"id":288,"date":"2006-01-19T13:48:43","date_gmt":"2006-01-19T13:48:43","guid":{"rendered":"https:\/\/test.businessvillage.de\/blog\/2006\/01\/19\/die-menschen-sind-alle-verschieden-%c2%96-die-drei-typen-und-wie-man-ihnen\/"},"modified":"2023-02-21T15:43:40","modified_gmt":"2023-02-21T14:43:40","slug":"die-menschen-sind-alle-verschieden-%c2%96-die-drei-typen-und-wie-man-ihnen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/die-menschen-sind-alle-verschieden-%c2%96-die-drei-typen-und-wie-man-ihnen\/","title":{"rendered":"Die Menschen sind alle verschieden \u0096 Die drei Typen und wie man ihnen &#8230;"},"content":{"rendered":"<p><strong>Die Menschen sind alle verschieden. Jeder denkt, f\u00fchlt und handelt anders als andere. Und keiner ist wie Sie. Wir alle neigen ja gerne dazu, zu glauben, andere s\u00e4hen die Welt ein wenig wie wir, und sind immer wieder bass erstaunt, wie jemand eine so v\u00f6llig andere Sicht der Dinge haben kann. Doch so wie jedes Gesicht und jeder K\u00f6rper unterschiedlich aussieht, so ist auch das Gehirn bei jedem Individuum anders gebaut.<br \/>\nDie Menschen zu typisieren, sie also in Kategorien einzuteilen, ist so alt wie die Menschheit selbst. Wir kennen die zw\u00f6lf Tierkreiszeichen, das chinesische Jahreshoroskop, das keltische Baumhoroskop \u0085 Hinter all diesen Ans\u00e4tzen steckt der Wunsch, die Menschen schneller zu verstehen, um gute, richtige, lebenswichtige Entscheidungen treffen zu k\u00f6nnen. <\/strong><\/p>\n<h2 class=\"infobar\">Dem Individuum auf der Spur<\/h2>\n<p>Die Menschen zu typisieren, sie also in Kategorien einzuteilen, ist so alt wie die Menschheit selbst. Wir kennen die zw&ouml;lf Tierkreiszeichen, das chinesische Jahreshoroskop, das keltische Baumhoroskop &hellip; Hinter all diesen Ans&auml;tzen steckt der Wunsch, die Menschen schneller zu verstehen, um gute, richtige, lebenswichtige Entscheidungen treffen zu k&ouml;nnen.<\/p>\n<p>Die analytische Psychologie hat uns verschiedene Typenlehren beschert. Und seit einigen Jahren verwenden wir in der Wirtschaft, speziell in der Personalentwicklung sowie im Vertrieb, Pers&ouml;nlichkeits-Struktur-Diagramme, die unter Namen wie DISC, Insights usw. vertrieben werden. Markt- und Zukunftsforscher setzen dem ganzen die Krone auf, indem sie uns Verbraucher immer wieder neu verschlagworten: Da gibt es urban villagers, affluent kids, asia trash girls usw.!<\/p>\n<p>Mir erscheinen im Umgang mit Menschen die &#8222;limbischen Instruktionen&#8220;, die der Psychologe Hans-Georg H&auml;usel beschreibt, sehr hilfreich. Er nutzt dabei die Erkenntnis der modernen Gehirnforschung, die ja besagt, dass das limbische System unser wahres inneres Machtzentrum ist und wesentlich gr&ouml;&szlig;eren Einfluss auf unser Verhalten hat als unser Gro&szlig;- oder Denkhirn.<\/p>\n<p>Seine Thesen hat er in drei B&uuml;chern zusammengefasst, von denen ich Ihnen insbesondere Brain Script empfehle, weil es die Konsequenzen dieses Ansatzes f&uuml;r Vertrieb und Verkauf aufzeigt. H&auml;usel unterscheidet in der Psychologie des menschlichen Verhaltens drei Typen oder Verhaltensmuster, die er als Instruktionen bezeichnet. Diese lassen sich wie folgt (hier stark verk&uuml;rzt) skizzieren:<\/p>\n<h2>Der Balance-Typ. Seine Instruktion sagt:<\/h2>\n<ul class=\"listOK\">\n<li>Vermeide jede Gefahr! <\/li>\n<li>Vermeide jede Ver&auml;nderung, baue Gewohnheiten auf! <\/li>\n<li>Vermeide jede St&ouml;rung und Unsicherheit! <\/li>\n<li>Strebe nach innerer und &auml;u&szlig;erer Stabilit&auml;t! <\/li>\n<li>Vergeude nicht nutzlos Energie! <\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Balance-Typ ist h&ouml;flich, freundlich, zur&uuml;ckhaltend, konservativ und eher misstrauisch. Er neigt zur Vorsicht und hat Angst vor Entscheidungen. &#8222;Nur keine Experimente&#8220; ist sein Motto. Routinen geben ihm Sicherheit. Er spricht in der Man- oder Wir-Form.<\/p>\n<p>Die soziale Eingebundenheit in eine Gruppe, sein Team, seine Familie und Freunde sind ihm wichtig. Er ist sensibel, aber auch unentschlossen oder gar phlegmatisch. Seine Instruktionen bewahren ihn vor Gefahren und sorgen f&uuml;r Stabilit&auml;t, verschlie&szlig;en sich aber vor (notwendigen) Ver&auml;nderungen. Balance-Typen finden wir besonders bei Frauen und &auml;lteren Menschen.<\/p>\n<p>Verk&auml;uferstrategie: gen&uuml;gend Zeit und eine Politik der kleinen Schritte. Ver&auml;nderungen brauchen Zeit. Seine Kooperation ist recht leicht zu gewinnen, wenn man auf Bew&auml;hrtes setzt, durch Fakten Sicherheit schafft, Strukturen vorgibt und eine pers&ouml;nliche Beziehung aufbaut. Erschrecken Sie ihn nicht mit Enthusiasmus und &uuml;bersch&auml;umender Leidenschaft, passen Sie sich seiner ruhigen Art an.<\/p>\n<p>Und solche Worte w&auml;hlen Sie:<\/p>\n<ul class=\"listOK\">\n<li>Das amortisiert sich in genau drei Monaten. <\/li>\n<li>Wir haben das f&uuml;r Sie bis auf die letzte Stelle durchgerechnet. Schauen Sie &hellip; <\/li>\n<li>Sie brauchen dabei in Ihrer Organisation nichts zu ver&auml;ndern. <\/li>\n<li>Wir machen das wie immer. Nur jetzt noch pr&auml;ziser. <\/li>\n<li>Damit gehen Sie wirklich auf Nummer sicher. Wir sind zertifiziert. <\/li>\n<li>Diesen Artikel verkaufen wir am meisten. <\/li>\n<li>Die Basisprodukte stammen aus kontrolliertem Anbau. <\/li>\n<li>Lassen Sie uns eine L&ouml;sung finden, mit der wir beide zufrieden sind. <\/li>\n<li>Ich habe mich viele Jahre mit dem Thema besch&auml;ftigt. Schon seit 1990 &hellip; <\/li>\n<li>Frau X aus der Abteilung &hellip; arbeitet schon l&auml;nger damit &#8211; und sie ist sehr zufrieden. <\/li>\n<li>Bitte fragen Sie. Ich nehme mir gerne Zeit f&uuml;r ein ausf&uuml;hrliches Gespr&auml;ch. <\/li>\n<li>Folgende Details sind wichtig &hellip; <\/li>\n<li>Hier habe ich Ihnen eine Studie zum Thema mitgebracht. <\/li>\n<\/ul>\n<h2>Der Dominanz-Typ. Seine Instruktion sagt:<\/h2>\n<ul class=\"listOK\">\n<li>Strebe nach oben und setze dich durch! <\/li>\n<li>Vergr&ouml;&szlig;ere deine Macht! <\/li>\n<li>Verdr&auml;nge deine Konkurrenten! <\/li>\n<li>Erhalte deine Autonomie! <\/li>\n<li>Sei aktiv! Und besser als andere! <\/li>\n<\/ul>\n<p>Den Dominanz-Typ erkennt man an seinem &#8222;Auftritt&#8220;, er ist nicht zu &uuml;bersehen. Er ist ein Macher mit hoher Durchsetzungskraft und sehr leistungsbetont. Er spricht in der Ich-Form, effekthaschend und gestikulierend. Er sucht &ouml;ffentliches Ansehen, Macht und Prestige. Er liebt Statussymbole. Er wirkt arrogant, oft aggressiv und sehr selbstsicher. Er will beherrschen und kontrollieren. Seine emotionale Kompetenz ist gering. Er hat nur ein Ziel: nach oben! Seine Instruktionen sorgen f&uuml;r Entscheidungsfreude, f&uuml;r Fortschritt, aber auch f&uuml;r <a class=\"wpil_keyword_link \" href=\"\/blog\/category\/kommunikation\/konflikte-loesen\/\"  title=\"Konflikte\" data-wpil-keyword-link=\"linked\">Konflikte<\/a>. Bei vielen F&uuml;hrungskr&auml;ften ist die Dominanz-Instruktion sehr ausgepr&auml;gt. Dominanz-Typen brauchen Leute unter sich.<\/p>\n<p>Verk&auml;uferstrategie: Lassen Sie ihm seinen Status, Ohn-macht im wahrsten Sinne des Wortes macht diesen Typ krank. Er braucht Selbstbestimmung. Zeigen Sie starkes Interesse an seinen Belangen, anerkennen Sie seine Wichtigkeit, pflegen Sie seine Eitelkeit. Er w&uuml;nscht sich eine bevorzugte Behandlung. Geben Sie ihm das Gef&uuml;hl, etwas Besonderes, etwas Besseres zu sein.<\/p>\n<p>Und solche Worte w&auml;hlen Sie:<\/p>\n<ul class=\"listOK\">\n<li>Das verschafft Ihnen einen uneinholbaren Vorsprung. <\/li>\n<li>Ich kann Ihnen daf&uuml;r ein Exklusivrecht einr&auml;umen. <\/li>\n<li>Das ist mit Abstand die leistungsf&auml;higste Maschine, die es am Markt gibt. <\/li>\n<li>Im Sinne einer erstklassigen L&ouml;sung schlage ich Ihnen vor &hellip; <\/li>\n<li>Folgende entscheidenden Vorteile haben Sie, wenn Sie &hellip; <\/li>\n<li>Sie haben drei Optionen: Erstens &hellip; zweitens &hellip; drittens &hellip; <\/li>\n<li>Eine beeindruckende Idee &hellip; <\/li>\n<li>Eine Gewinnerstrategie &hellip; <\/li>\n<li>Ihre Idee gef&auml;llt mir am besten. <\/li>\n<li>Um Ihnen hier entgegenzukommen &hellip; <\/li>\n<\/ul>\n<h2>Der Stimulanz-Typ. Seine Instruktion sagt:<\/h2>\n<ul class=\"listOK\">\n<li>Suche nach neuen, unbekannten Reizen! <\/li>\n<li>Vermeide Langeweile! Suche nach Abwechslung! <\/li>\n<li>Entdecke und erforsche deine Umwelt! <\/li>\n<li>Sei anders als die anderen! <\/li>\n<li>Genie&szlig;e das Leben!<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dieser Typ ist offen, unkompliziert, konstruktiv und tolerant. Seine Vitalit&auml;t, sein Optimismus, seine Neugierde und sein Freiheitsdrang sind offensichtlich. In ihm steckt ein Turbo. Obwohl er eine eigene Meinung hat und diese auch vertritt, ist er Neuem gegen&uuml;ber aufgeschlossen und experimentierfreudig. Er ist verantwortungsbereit und kooperativ. Seine Instruktionen sorgen f&uuml;r Pioniergeist, Kreativit&auml;t und Spa&szlig;, aber auch f&uuml;r Unzuverl&auml;ssigkeit, Risiko und Chaos.<\/p>\n<p>Verk&auml;uferstrategie: Die Kooperations- und leider auch die Wechselbereitschaft des Stimulanz-Typen sind gro&szlig;. Fragen Sie ihn daher nach seinen Ideen, informieren Sie ausf&uuml;hrlich. Ferner: Vor- und Nachteile deutlich machen, Wahlm&ouml;glichkeiten aufzeigen, neue oder alternative Methoden ansprechen, seinen Spieltrieb anregen. Agieren Sie lebendig und interessiert, dialogisieren Sie, erz&auml;hlen Sie Geschichten. Und: Bitten Sie ihn um seine Vorschl&auml;ge, er ist gerne ein kostenloser Unternehmensberater.<\/p>\n<p>Und solche Worte w&auml;hlen Sie:<\/p>\n<ul class=\"listOK\">\n<li>Sie sind der Erste, dem ich das anbiete. <\/li>\n<li>Dieses Produkt bietet v&ouml;llig neue, ungeahnte M&ouml;glichkeiten. <\/li>\n<li>Das sind geniale Vorteile f&uuml;r Sie und Ihre Mannschaft. <\/li>\n<li>Von diesem Ergebnis profitieren beide Seiten. <\/li>\n<li>Toll, was Sie und Ihr Team erreicht haben, ich bin ganz begeistert. <\/li>\n<li>Das h&ouml;rt sich wahnsinnig interessant an. <\/li>\n<li>Ihre Idee finde ich sehr spannend. Lassen Sie uns doch gleich &uuml;berlegen, wie wir das konkret umsetzen k&ouml;nnen. <\/li>\n<li>Haben Sie schon einige Ihrer Kunden erkannt? Und wenn Sie nun Schuhverk&auml;ufer w&auml;ren, mit welchen Worten w&uuml;rden Sie dem jeweiligen Typ ein Paar Schuhe verkaufen? <\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Menschen sind nun ein Mix aus allen drei Typen, wobei in der Regel eines dieser drei Verhaltensmuster vorherrschend ist. &Uuml;berlegen Sie doch einmal, zu welchem Typ Sie selbst tendieren.!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Menschen sind alle verschieden. Jeder denkt, f\u00fchlt und handelt anders als andere. Und keiner ist wie Sie. Wir alle neigen ja gerne dazu, zu glauben, andere s\u00e4hen die Welt ein wenig wie wir, und sind immer wieder bass erstaunt, wie jemand eine so v\u00f6llig andere Sicht der Dinge haben kann. 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Als Marketing-Direktorin der Accor Hotellerie Deutschland erhielt sie mehrere Auszeichnungen. Heute ist Anne M. Sch\u00fcller als Marketing Consultant zust\u00e4ndig. Ihre Schwerpunkte sind: Total Loyalty Marketing, marketingorientiertes Management-Coaching, Workshops und Seminare. 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