{"id":283,"date":"2005-12-15T01:00:00","date_gmt":"2005-12-15T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test.businessvillage.de\/blog\/2005\/12\/15\/wie-virales-web-marketing-funktioniert\/"},"modified":"2021-06-24T13:55:46","modified_gmt":"2021-06-24T11:55:46","slug":"wie-virales-web-marketing-funktioniert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wie-virales-web-marketing-funktioniert\/","title":{"rendered":"Wie virales Web-Marketing funktioniert"},"content":{"rendered":"<p><strong>Das Internet ist nicht nur ein effizienter, sondern auch ein vergleichsweise kosteng\u00fcnstiger Empfehlungsgenerator mit hoher Reichweite. Mund-zu-Mund-Werbung im Internet (oder sollten wir besser Maus-to-Maus-Werbung sagen) funktioniert auf subtile Weise und ist oft nur auf den zweiten Blick als solche zu erkennen. Sie kann durch puren Zufall entstehen oder von einem Unternehmen gezielt losgetreten werden.<br \/>\nEmpfehlungsmarketing im Web wird auch als virales Marketing bezeichnet. Ein fr\u00fcher Vertreter des viralen Marketing war das Moorhuhn, das am Ende zwei drittel aller Computer \u0082infiziert&#8216; haben soll. Man k\u00f6nnte auch von Vogelgrippe im Internet sprechen.<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Das virale Marketing verdankt seinen Namen der dramatischen Schnelligkeit und der exponentiellen Wirkung, mit der sich eine Botschaft virusartig im Internet ausbreitet, ohne dass darauf Einfluss genommen werden kann, wen sie wann erreicht. Ferner kann meist nicht sicher vorhergesagt werden, ob die Botschaft eine positive oder eine negative Richtung nimmt.<\/p>\n<p>Die Effekte, die durch virales Marketing ausgel&ouml;st werden, entwickeln eine hohe Eigendynamik. Sie sind weder planbar noch steuerf&auml;hig, weil nicht mehr zu stoppen. Das macht virales Marketing gleichzeitig so spannend &#8211; und auch gef&auml;hrlich.<\/p>\n<p><!--snip--><\/p>\n<p>Der &uuml;berw&auml;ltigende Vorteil des viralen Marketing ist, dass die Botschaft von einem Menschen kommt, den man kennt. Da sie ohne erkennbaren &auml;u&szlig;eren Einfluss ausgesprochen wurde, wirkt sie glaubw&uuml;rdig und ehrlich. Doch wie bei einem echten Virus kann es durch Manipulationen zu unkontrollierten Mutationen kommen, die das Ziel der Kampagne ins Gegenteil verkehren.<\/p>\n<h2 class=\"infobar\">Wie eine virale Kampagne konzipiert wird<\/h2>\n<p>Nichtsdestotrotz werden Sie bei einer viralen Werbekampagne, wie bei jeder anderen Kampagne auch, zun&auml;chst Ihre Ziele (Bekanntheit, Sympathie, Abverkauf, Erinnerung, Newsletter-Bestellung, Visits etc.) definieren, die anvisierten Zielgruppen festlegen sowie den optimalen Zeitpunkt f&uuml;r den Kampagnenstart bestimmen.<\/p>\n<p>Danach geht es um den passenden viralen Ausl&ouml;ser. Niemand wird eine Botschaft freiwillig verbreiten, die ihm selbst nicht gef&auml;llt. Nur, wenn Sie etwas bieten, wor&uuml;ber es sich zu reden lohnt, womit demzufolge der Absender beim Empf&auml;nger punkten kann, wird ersterer f&uuml;r Sie aktiv. Dabei soll der &Uuml;bertr&auml;ger nicht nur animiert werden, die Botschaft aktiv zu verbreiten, er soll au&szlig;erdem den Empf&auml;nger der Botschaft zur Weitergabe motivieren. Ihre Kampagne muss also beiden Seiten Nutzen versprechen. Dies kann gelingen, wenn Sie beispielsweise<\/p>\n<ul class=\"listOK\">\n<li> etwas Unterhaltsames bieten <\/li>\n<li> den Spieltrieb anregen <\/li>\n<li> etwas v&ouml;llig Neues bieten <\/li>\n<li> etwas Einzigartiges bieten <\/li>\n<li> etwas Sensationelles bieten <\/li>\n<li> etwas N&uuml;tzliches bieten <\/li>\n<li> etwas zum Gewinnen ausloben <\/li>\n<\/ul>\n<p>und wenn dar&uuml;ber hinaus<\/p>\n<ul class=\"listOK\">\n<li>f&uuml;r die Nutzer m&ouml;glichst keine Kosten entstehen <\/li>\n<li>die Botschaft leicht &uuml;bertragbar ist <\/li>\n<li>der Absender (wenn m&ouml;glich) f&uuml;r seine Arbeit belohnt wird. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Haarpflegehersteller Alpecin landete beispielsweise mit seinem Glatzenrechner im Internet einen riesigen Coup. Zehn Tage nach Freischaltung der Webseite hatten sich schon &uuml;ber eine halbe Million Interessierte durch den Fragenkatalog geklickt, um eine Vorhersage &uuml;ber die Entwicklung ihrer Haarpracht zu erhalten. Das Glatzen-Szenario bewegt wohl ziemlich viele M&auml;nnerk&ouml;pfe, denn die Nachricht &uuml;ber den neuartigen Kalkulator verbreitete sich im Netz rasend schnell. Und dankend nahmen sich die &uuml;blichen Verd&auml;chtigen in der Medienlandschaft dieses brisanten Themas an und berichteten ausf&uuml;hrlich.<\/p>\n<p>Entscheidend f&uuml;r den Erfolg einer viralen Kampagne ist die Frage, ob es gelingt, m&ouml;glichst viele Menschen zur Weiterleitung einer Botschaft zu inspirieren. Um dies zu steuern, ist es wichtig, die Erstempf&auml;nger des Mailings sorgf&auml;ltig auszuw&auml;hlen. Dieser Prozess wird als &sbquo;seeding&rsquo; bezeichnet. Die Erst&uuml;bertr&auml;ger (Einzelpersonen, Webportale, Weblogs, &hellip;) sollten Glaubw&uuml;rdigkeit, Einfluss und vor allem gute Kontakte in der anvisierten Zielgruppe besitzen. Denn sie werden ja ihr pers&ouml;nliches oder berufliches Umfeld bedienen. Der Empf&auml;nger wird sich mit der Werbebotschaft, die er von einer ihm bekannten Person erh&auml;lt, viel eher auseinandersetzen als mit klassischer Werbung.<\/p>\n<p>Dabei k&ouml;nnen die Mail selbst oder ein Anhang weitergeleitet werden, wobei Anh&auml;nge oft aus Angst vor Viren nicht ge&ouml;ffnet werden. Achten Sie auf Gr&ouml;&szlig;e, Format und Inhalt, um nicht ungelesen in Spam-Filtern und Firewalls h&auml;ngen zu bleiben. Formulieren Sie die Betreff-Zeile so, dass sie zum Weiterleiten anregt. Beenden Sie die Mail mit einer klaren Weiterleitungsaufforderung. Setzen Sie einen Weiterleitungslink, um den Erfolg ihrer Aktion zumindest bei der ersten Welle zu kontrollieren. Und dann hei&szlig;t es: Daumen dr&uuml;cken.<\/p>\n<h2 class=\"infobar\">Den Erfolg messen<\/h2>\n<p>Einen sensationellen Erfolg landete ein junges Berliner 10-Mann-Unternehmen mit seinem Produkt K-fee, einem Energiedrink auf Kaffee-Basis. Die preisgekr&ouml;nten und auf www.kfee.de platzierten gruseligen Videoclips brachten es durch Mundpropaganda auf bis zu 100.000 Viewer pro Tag. Die herunter geladenen Clips wurden im Schnitt neun Mal per E-Mail weitergeleitet. Und die in den Clip integrierten Links generierten &uuml;ber zehn Prozent Responserate. Ein Spot schaffte es sogar in eine sehr popul&auml;re amerikanische Fernsehsendung und erzeugte dort eine gewaltige Nachfrage. Heute ist K-fee die Nummer 2 im Markt der Ready-to-drink-Kaffeegetr&auml;nke nach Nestl&eacute; und noch vor Jacobs.<\/p>\n<p>Zu jeder viralen Werbekampagne geh&ouml;rt demzufolge auch eine Erfolgskontrolle. Spezialisierte Anbieter wie Dialog Solutions (www.dialog-solutions.de) bieten heute bereits Online-Tracking-Instrumente an, die nicht nur die Erst&uuml;bertragung einer viralen Botschaft messen, sondern auch deren weiteren Weg verfolgen k&ouml;nnen. Dies erm&ouml;glicht, das Nutzerverhalten zu begleiten und daraus zu lernen. Die Erfolgsaussichten viraler Kampagnen k&ouml;nnen so immer besser vorausgesagt und immer weiter verfeinert werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Internet ist nicht nur ein effizienter, sondern auch ein vergleichsweise kosteng\u00fcnstiger Empfehlungsgenerator mit hoher Reichweite. Mund-zu-Mund-Werbung im Internet (oder sollten wir besser Maus-to-Maus-Werbung sagen) funktioniert auf subtile Weise und ist oft nur auf den zweiten Blick als solche zu erkennen. Sie kann durch puren Zufall entstehen oder von einem Unternehmen gezielt losgetreten werden. 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Au\u00dferdem ist sie Dozentin an der Bayrischen Akademie f\u00fcr Werbung und Marketing und hat einen Lehrauftrag an der Fachhochschule Deggendorf im Fachbereich Unternehmensf\u00fchrung inne.","sameAs":["http:\/\/None"],"url":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/author\/aschueller\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/283","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=283"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/283\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3678,"href":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/283\/revisions\/3678"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1020"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=283"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=283"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=283"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}