{"id":2049,"date":"2021-05-20T08:15:00","date_gmt":"2021-05-20T06:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test-bv.gambiocloud.com\/blog\/2021\/05\/20\/kommunikationskonflikte-die-reizformulierungen\/"},"modified":"2021-07-19T13:45:11","modified_gmt":"2021-07-19T11:45:11","slug":"kommunikationskonflikte-die-reizformulierungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/kommunikationskonflikte-die-reizformulierungen\/","title":{"rendered":"Konflikte: Die Reizformulierungen"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Stell dir vor \u0085 Neuer Tag und \u0096 der letzte Streit. Endlich. Das Essen war gut und die ersten sieben m\u00f6glichen Konfliktursachen lasst ihr locker links liegen. Du denkst, nichts kann mehr schiefgehen bei der Geschirrreinigung, doch leider hast du die achte Konfliktursache vergessen: die Kommunikation. Und schon h\u00f6rst du diesen fatalen Satz deiner Partnerin beziehungsweise deines Partners: \u00bbDu, Schatz, kannst du heute mal den Abwasch machen?\u00ab Mit Betonung auf mal!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr dich bricht eine Welt zusammen. Denn was dein Kopf aus diesen drei, scheinbar harmlosen Buchstaben macht, ist ein verheerendes Gedankengewitter. Aus dem W\u00f6rtchen \u00bbmal\u00ab meinst du n\u00e4mlich herauszuh\u00f6ren: \u00bbWei\u00dft du, Schatz, immer mach ich so viel im Haushalt, du h\u00e4ltst dich prinzipiell zur\u00fcck, es kotzt mich an, dass immer ich die Dumme bin und du das schamlos ausnutzt. Ich hasse dich daf\u00fcr, dass du dich wie ein Chauvi benimmst \u2026\u00ab<\/p>\n\n\n\n<p>Hat sie alles so nicht gesagt, vielleicht auch nicht gedacht. Das spielt jetzt aber keine Rolle, denn du glaubst, was du glaubst (wie du diese Art von unn\u00f6tigen <a class=\"wpil_keyword_link \" href=\"\/was-mich-aergert-entscheide-ich\/eb-1047.html\"  title=\"\u00c4rger\" data-wpil-keyword-link=\"linked\">\u00c4rger<\/a> \u00fcbrigens gekonnt aufl\u00f6sen kannst, erf\u00e4hrst du gleich im Kapitel 6 Minimieren). Es waren nur drei Buchstaben und kein b\u00f6ses Wort, kein Schimpfwort, doch du hast es geschafft, diese drei Buchstaben maximal aufzuladen. Aufzuladen mit f\u00fcr dich ung\u00fcnstigen Deutungen. Ob sie stimmen oder nicht, ist in jenem Moment egal. Die Kraft deiner Interpretation haut dich um. Der \u00c4rger hindert dich daran, andere Deutungsvarianten \u00fcberhaupt in Erw\u00e4gung zu ziehen. Oder einfach nur nachzufragen. Vielleicht habt ihr <a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/konflikte-tatsaechlich-loesen\/\">tats\u00e4chlich keinen sachlichen Konflikt<\/a>, weder einen Zielkonflikt noch einen Methodenkonflikt noch einen der anderen, doch manchmal reicht ein kleines, dreibuchstabiges Wort, um sich aufs Heftigste zu \u00fcberwerfen. Wenn du dich von bestimmten Worten, speziellen Gesten oder der Stimmlage des anderen \u00e4rgern l\u00e4sst, dann sprechen wir von einem Kommunikationskonflikt.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" style=\"float:right;\">\r\n<div style=\"text-align:center;padding-left:20px;\">\r\n<h3>Das Buch zum Thema<\/h3>\r\n<a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/\/was-mich-aergert-entscheide-ich\/eb-1047.html\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/images\/product_images\/thumbnail_images\/1047.jpg\" alt=\"\"\/><\/a>\r\n<\/br style\"clear:both;\">\r\n<a  href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/\/was-mich-aergert-entscheide-ich\/eb-1047.html\">\u00bb Mehr Infos<\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/figure> \n\n\n\n<p>Theoretisch hei\u00dft das \u2026 Wenn grunds\u00e4tzlich alles zwischen dir und deinem Gegen\u00fcber prima l\u00e4uft, keine der sieben Konfliktursachen gegeben sind, dann aber eine Formulierung oder\/und eine k\u00f6rpersprachliche \u00c4u\u00dferung des anderen dich pl\u00f6tzlich trifft, erreicht dich der Konflikt auf der kommunikativen Ebene.<\/p>\n\n\n\n<p>Menschen reagieren in der Regel sehr unterschiedlich auf angebotene Kommunikationskonflikte. Manche sind daf\u00fcr eher auf verbaler Ebene empf\u00e4nglich (Reizw\u00f6rter\/-formulierungen), andere eher auf der paraverbalen (zum Beispiel Schwankungen in der Stimme) und einige auf nonverbaler Ebene (Mimik, Gestik, K\u00f6rperhaltung).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">#1 Erkenne hinter deinem \u00c4rger deine W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn dich eine \u00c4u\u00dferung deines Gegen\u00fcbers besonders trifft, frage dich wieso. An welchen deiner W\u00fcnsche dockt sie an? Wenn das Wort \u00bbmal\u00ab im Beispiel der K\u00fcchensituation die beschriebene Wirkung auf jemanden hat, w\u00fcnscht derjenige sich vielleicht wahrgenommen zu werden: Auch ich helfe regelm\u00e4\u00dfig im Haushalt mit. Schade, dass das nicht gesehen wird. Oder Gerechtigkeit: Ich beschwere mich ja auch nicht, wenn du im Haushalt bestimmte Dinge nicht erledigst. Oder ein harmonisches Miteinander: Zu Hause m\u00f6chte ich keinen Streit. Davon hab ich auf der Arbeit schon genug.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn du den Zusammenhang zwischen unerw\u00fcnschter Formulierung und unerf\u00fclltem Wunsch erkennen kannst, bist du einen gro\u00dfen Schritt weiter. Denn dann kannst du dich mit deinen Bed\u00fcrfnissen auseinandersetzen und diese gegen\u00fcber dem anderen sogar auch ansprechen, statt dich oberfl\u00e4chlich mit Reizformulierungen zu befassen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#2 Vermeide Reizformulierungen so gut du kannst oder formuliere sie um<\/h3>\n\n\n\n<p>Schule dein Bewusstsein f\u00fcr Reizformulierungen und versuche auf sie komplett zu verzichten. Falls sie dir doch rausrutschen, formuliere neu oder sprich deine Sorge vorbeugend an, zum Beispiel so: \u00bbOh, mit dem \u203amal\u2039 wollte ich nicht andeuten, dass du weniger im Haushalt machst.\u00ab Und wenn der andere Humor hat, kannst du erg\u00e4nzen: \u00bbOder vielleicht doch!?\u00ab Das aber am besten mit einem L\u00e4cheln im Gesicht und mit Liebe in der Stimme.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">#3 Betrachte Reizformulierungen mindestens aus zwei Perspektiven<\/h2>\n\n\n\n<p>Ein und dasselbe Wort kann f\u00fcr den einen eine Reizformulierung sein und f\u00fcr den anderen eine v\u00f6llig unproblematische \u00c4u\u00dferung. Wenn du ein bestimmtes Wort als Kr\u00e4nkung empfindest, siehst du damit zugleich den anderen in einem bestimmten Licht. Wie wir in Kapitel 2 gesehen haben, gibt es keine <a class=\"wpil_keyword_link \" href=\"\/blog\/category\/kommunikation\/konflikte-loesen\/\"  title=\"Konflikte\" data-wpil-keyword-link=\"linked\">Konflikte<\/a> ohne unsere Bewertung. Auch hier zeigt sich: Das Wort \u00bbmal\u00ab an sich ist nicht b\u00f6se. Schlimm wird das Wort erst dann, wenn du ihm eine bestimmte Bedeutung zuschreibst. Wenn du es f\u00fcr eine subtile Kritik h\u00e4ltst. Es ist also nicht das Wort, das dich kr\u00e4nkt, sondern deine Interpretation (mehr dazu auch in Kapitel 2.3). Es ist also nie der andere, der dich kr\u00e4nkt, sondern du selbst. Aber das hatten wir ja schon \u2026<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">#4 Erkenne an, dass ein Leben ohne Reizformulierungen unm\u00f6glich ist<\/h2>\n\n\n\n<p>Bei aller Liebe und Leidenschaft, es wird dir nicht gelingen, auf riskante Formulierungen immer und \u00fcberall zu verzichten. Auch deinem Gegen\u00fcber werden hin und wieder ung\u00fcnstige Worte entschl\u00fcpfen. Sei also vorbereitet auf Konfrontationen dieser Art und auf dein Scheitern. Wie Samuel Beckett empfiehlt: \u00bbImmer versucht. Immer gescheitert. Einerlei. Wieder versuchen. Wieder scheitern. Besser scheitern.\u00ab<\/p>\n\n\n\n<p>Du nimmst mit \u2026 Kommunikationskonflikte treten h\u00e4ufig auf und sie sind nicht immer leicht zu erkennen. Gerade das Zusammenspiel aus Wort, Stimme und K\u00f6rpersprache macht es oft zu einer komplexen Angelegenheit. Und unsere Neigung, etwas hineinzuinterpretieren tut ihr \u00dcbriges.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Stell dir vor \u0085 Neuer Tag und \u0096 der letzte Streit. Endlich. Das Essen war gut und die ersten sieben m\u00f6glichen Konfliktursachen lasst ihr locker links liegen. Du denkst, nichts kann mehr schiefgehen bei der Geschirrreinigung, doch leider hast du die achte Konfliktursache vergessen: die Kommunikation. 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