{"id":2012,"date":"2021-01-28T07:10:00","date_gmt":"2021-01-28T06:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test-bv.gambiocloud.com\/blog\/2021\/01\/28\/speeddating-fuer-gelungene-kommunikation\/"},"modified":"2023-02-21T16:02:53","modified_gmt":"2023-02-21T15:02:53","slug":"speeddating-fuer-gelungene-kommunikation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/speeddating-fuer-gelungene-kommunikation\/","title":{"rendered":"Speeddating f\u00fcr gelungene Kommunikation"},"content":{"rendered":"\n

Speeddating ist nicht nur was f\u00fcr die Partner*insuche. Das Prinzip l\u00e4sst sich \u00fcberall dort anwenden, wo sich fremde Menschen in kurzer Zeit n\u00e4her kennenlernen sollen und Gemeinsamkeiten und Ber\u00fchrungspunkte ausloten. Dabei geht es letztlich einzig um Kommunikation: verbale und nonverbale. Vom Lockerbleiben \u00fcber den gekonnten Gespr\u00e4chseinstieg bis zum letzten Eindruck ist alles eine Frage der Kommunikaition – Stefan H\u00e4seli verr\u00e4t wie es gelingt.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L\u00e4ngst wird Speeddating nicht mehr nur bei der Partnersuche eingesetzt. Die Prinzipien gelten inzwischen auch bei der Suche nach einem Job, nach einer Wohnung, f\u00fcr die Zusammenf\u00fchrung von Azubis und Unternehmen, zum Kennenlernen der Teilnehmer bei Seminaren oder f\u00fcr einen fachlichen Austausch auf Messen. Das Ziel ist dabei immer identisch: Innerhalb einer relativ kurzen und festgelegten Zeit geht es darum, m\u00f6glichst viele Gespr\u00e4chspartner etwas n\u00e4her kennenzulernen oder sogar erste Gemeinsamkeiten und Ber\u00fchrungspunkte festzustellen. Beim Speeddating wird schnell deutlich, dass jede Beziehung auf der Kommunikation fu\u00dft und jede Kommunikation in einem Beziehungsgef\u00fcge stattfindet. Vom Lockerbleiben bei der Kontaktaufnahme, von der Pr\u00e4senz und dem wichtigen wie auch richtigen Gespr\u00e4chseinstieg, von der raffinierten Wortwahl bis zur Erkenntnis, dass man nur wenig Zeit hat, um einen kreativen Eindruck zu hinterlassen: Der Prozess beinhaltet die gleichen Bausteine, auch wenn der Kontext unterschiedlich ist. Mit diesen sechs Speeddating-Regeln schaffen Sie die Basis f\u00fcr eine spannende, kreative und wertvolle Alltagskommunikation.<\/p>\n\n\n

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Das Buch zum Thema<\/h3>\r\n\"\"\/<\/a>\r\n<\/br style\"clear:both;\">\r\n\u00bb Mehr Infos<\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/figure> \n\n\n\n

#Locker bleiben<\/h2>\n\n\n\n

S\u00e4tze wie \u00bbDen muss ich haben\u00ab oder \u00bbHeute treffe ich meinen M\u00e4rchenprinzen\u00ab sind wie ein Riegel im Kopf, sorgen f\u00fcr mehr Blockade als Motivation. Ziele im Leben sind gut, das ist unbestritten. Aber in der konkreten Situation der Kommunikation gilt es, im Hier und Jetzt zu bleiben: Konzentrieren Sie sich auf das, was gerade geschieht. Es geht ja nicht um schwierige Verhandlungen, bei denen strategisches Vorgehen durchaus sinnvoll erscheint. Diese sind im Alltag gl\u00fccklicherweise die Ausnahme. F\u00fcnfundachtzig Prozent der Dialoge, die wir w\u00e4hrend eines Tages f\u00fchren, sind im Grunde sogenannte ganz normale Gespr\u00e4che ohne besondere H\u00fcrden und Schwierigkeiten. Und diese k\u00f6nnen dann richtig funktionieren, wenn die innere Haltung stimmt. Denkt man etwas Schlechtes \u00fcber eine Situation oder das Gegen\u00fcber, kommt es auch so r\u00fcber. Umso wichtiger ist es, an der eigenen Haltung zu arbeiten: Sehen Sie die Dinge positiv-konstruktiv und gehen Sie eben auch mal ganz locker an etwas heran.<\/p>\n\n\n\n

#Pr\u00e4sent sein<\/h2>\n\n\n\n

Allt\u00e4gliches l\u00e4uft Gefahr, einfach so nebenbei erledigt zu werden. Da ist das kurze Gespr\u00e4ch mit dem Chef, der Kollegin, dem Kunden, der Mitarbeiterin, und das wird im besten Fall inhaltsfokussiert gef\u00fchrt. Knapp und klar, allenfalls noch positiv formuliert. Eine Bitte statt eines Befehls, ein Wunsch statt einer Aufforderung, eine Herausforderung statt eines Problems \u2013 das sind die \u00fcblichen Umsetzungsweisen. Und trotzdem kennt jeder solche Aussagen wie \u00bbH\u00f6rst du mir \u00fcberhaupt zu?\u00ab oder \u00bbIch habe den Eindruck, dass du gar nicht so richtig da bist.\u00ab Die Pr\u00e4senz gestaltet die Intensit\u00e4t der Alltagskommunikation. V\u00f6llig unabh\u00e4ngig davon, ob es um den Einsatz der richtigen oder falschen Worte geht: Beim anderen ankommen k\u00f6nnen diese nur, wenn sie in m\u00f6glichst h\u00f6chster Pr\u00e4senz ausgesprochen werden. Das gilt f\u00fcr jeden Dialog, in den man geht: Statt automatisierter S\u00e4tze braucht es ein Bekenntnis zur Pr\u00e4senz. Auf diesem Weg geht es schneller und es braucht weniger Vorbereitung, gleichzeitig verlangt das mehr Vertrauen zu sich selbst. Dabei hat Selbstvertrauen nichts mit Arroganz oder \u00dcberheblichkeit zu tun. Es ist das Vertrauen in sich, zu wissen, dass man mit Talenten und F\u00e4higkeiten so gut ausgestattet ist, dass man das Richtige zur richtigen Zeit sagt und tut. Und genau das pr\u00e4gt den Auftritt.<\/p>\n\n\n\n

#Offen bleiben<\/h2>\n\n\n\n

Vorurteile schr\u00e4nken ein. Trifft man beispielsweise jemanden, der optisch an eine verflossene Liebe erinnert, geht es entweder negativ oder positiv weiter. Um gar nicht erst in diese Einbahnstra\u00dfe zu geraten, braucht es die Intention, offen zu bleiben \u2013 unabh\u00e4ngig von eigenen Pr\u00e4gungen, Erfahrungen oder Bef\u00fcrchtungen. Das erm\u00f6glicht dem Gegen\u00fcber, genau so eben nicht zu sein, wie man es erwartet hat. Auf Unterschiede oder neue, interessante, spannende Details zu achten, er\u00f6ffnet gro\u00dfe Chancen auf beiden Seiten. \u00bbHaben Sie Schulterschmerzen?\u00ab, das war die Frage bei einer Polizeikontrolle. Es interessierte den Polizeibeamten wahrlich nicht, mit welchen Schmerzen der Verkehrsteilnehmer f\u00e4hrt, sondern der Amtsinhaber wollte dem Fahrer lediglich mitteilen, dass er den Sicherheitsgurt nicht tr\u00e4gt und das ein Bu\u00dfgeld kostet. Wenn Sie etwas wissen m\u00f6chten, dann stellen Sie eine Frage. Wenn Sie etwas sagen m\u00f6chten, dann sagen Sie es. Und tun Sie das verst\u00e4ndlich und klar \u2013 nicht wie der Polizist, der m\u00f6glicherweise witzig sein wollte, lediglich aber f\u00fcr eine deutliche Diskrepanz in der Kommunikation gesorgt hat. Gleiches gilt in F\u00fchrungsgespr\u00e4chen: \u00bbGeht\u2019s dir nicht gut, hast du privat Probleme?\u00ab \u2013 so ein Satz entsteht in aller Regel durch Interpretationen und bietet Raum f\u00fcr Missverst\u00e4ndnisse. Besser klingt so eine Formulierung: \u00bbIch habe die Vermutung, dass privat etwas nicht stimmt. Liege ich da richtig oder falsch?\u00ab<\/p>\n\n\n\n

#Interessiere dich f\u00fcr den anderen<\/h2>\n\n\n\n

Zuh\u00f6ren ist eine K\u00f6nigsdisziplin in der Kommunikation \u2013 gerade und erst recht im Alltag. Gehen Sie doch mal in die Beobachtung und stellen Sie sich nach der Urlaubszeit in Ihrem Unternehmen in den Pausenraum. H\u00f6ren Sie einfach mal zu, wie oft sich Menschen nicht (zu-)h\u00f6ren. Da erz\u00e4hlt Kollege X, er sei heute wieder zur\u00fcck aus dem Urlaub. Kollege Y fragt nett: \u00bbWie war\u00b4s denn und wo wart ihr?\u00ab Es ist auff\u00e4llig, wie viele Phrasen gedroschen werden, wie oft sich viele \u00fcberhaupt nicht daf\u00fcr interessieren, was der andere erz\u00e4hlt. Bei der ersten Gespr\u00e4chspause kommt die eigene Geschichte aufs Set. \u00bbWir hatten wirklich einen tollen Service an Bord \u2026\u00ab, und das Ego ist eine m\u00e4chtige Kraft: Wenn zwei reden, hei\u00dft das noch lange nicht, dass es auch ein Dialog ist. Sehr h\u00e4ufig m\u00fcndet ein Gespr\u00e4ch im sogenannten Doppelmonolog \u2013 beide erz\u00e4hlen abwechselnd ihre Geschichte und reden doch aneinander nur vorbei, anstatt sich zu verst\u00e4ndigen und vom anderen etwas zu erfahren.  Nur wer sich tats\u00e4chlich f\u00fcr sein Gegen\u00fcber interessiert und dem auch volle Aufmerksamkeit widmet, wird bereichert.<\/p>\n\n\n\n

#L\u00e4chle und sei freundlich<\/h2>\n\n\n\n

\u00bbSetzen Sie Ihr freundliches Gesicht auf, zeigen Sie Ihre Freude, jemanden zu treffen, und denken Sie an das Positive \u2013 jetzt und im Leben. Sie gewinnen als authentisch positive Person mehr.\u00ab So reden erfahrene Dater und Paarberater. Man stelle sich vor, das Gespr\u00e4ch am Dating-Tisch beginnt mit den Worten \u00bbHallo, ich bin Peter. Ich hatte eine schwere Jugend, im Moment habe ich kein Geld und mein Chef macht mich kaputt. Abgesehen davon finde ich die politischen Verh\u00e4ltnisse in unserem Land furchtbar.\u00ab Ehrlichkeit in allen Ehren, aber einen Blumentopf oder sogar Herzen gewinnt so keiner. Also: Think positive \u2013 doch das funktioniert eben nur, wenn man sich dazu nicht qu\u00e4len oder extra auffordern lassen muss. Ohne entsprechende innere Haltung ist man weder beim Flirten noch im Alltag wirklich erfolgreich. Deshalb ist es wichtig, das Positive zu suchen \u2013 und zu finden. Sprache schafft dabei ihre ganz eigene Wirklichkeit: Eine Formulierung wie \u00bbIch bin gerne bis um 16 Uhr pers\u00f6nlich f\u00fcr Sie da\u00ab ist inhaltlich identisch mit der Aussage \u00bbIch bin dann ab 16 Uhr nicht mehr erreichbar\u00ab \u2013 und doch hat es jeweils eine v\u00f6llig andere Wirkung. Das sind zugegebenerma\u00dfen kleine Details, aber in der Summe macht Kleinvieh auch Mist und das Leben besteht im Grunde nun einmal aus vielen Teilst\u00fccken. \u00dcbrigens: Positive Verhaltensweisen einer freundlichen Person werden durch Lob und Zuwendung verst\u00e4rkt. Ehrliches Lob und Zuwendung freuen im Grund jeden Menschen. Wem das zuteilwird, dem f\u00e4llt es wiederum auch leichter, offen, freundlich und vertrauensvoll zu sein. <\/p>\n\n\n\n

#Beginne mit einem netten Wort<\/h2>\n\n\n\n

\u00bbHimmel, wo warst du beim Friseur? Der hat wohl keine Ausbildung genossen, das h\u00e4tte ich bei dir besser hinbekommen.\u00ab Mit so einem Einstieg ist der Abend gelaufen, die Stimmung l\u00e4sst sich kaum noch retten, das Rendezvous muss ja zum Desaster werden. Interesse, Pr\u00e4senz, Lockerheit z\u00e4hlen dann nichts mehr, wenn die Botschaft nicht stimmt. Ein guter Grund, von Anfang an charmant, nett und unverf\u00e4nglich zu sein. Es kann durchaus sein, dass es sich im Verlauf des Gespr\u00e4chs zeigt, dass das Gegen\u00fcber den eigenen Sinn f\u00fcr Humor teilt. Doch zum Startpunkt ist weniger eben mehr. Erfahrene Speeddater empfehlen: Beginnen Sie mit einen Lob. Jeder h\u00f6rt gerne zuerst etwas Positives: \u00bbEine sch\u00f6ne Tasche haben Sie!\u00ab oder \u00bbDanke, dass Sie mir den Platz \u00fcberlassen haben.\u00ab Oder wie w\u00fcrde es Ihnen gehen, wenn Sie einen sch\u00f6nen Restaurant-Besuch vorhaben, gerade das Auto vor dem Gourmet-Tempel abstellen, ein Mitarbeiter nach drau\u00dfen und auf Sie zust\u00fcrmt und Ihnen zuwirft: \u00bbHier d\u00fcrfen Sie Ihr Auto nicht hinstellen!\u00ab Und das noch bevor Sie die Fahrzeugt\u00fcr abgeschlossen haben. Eine nette Alternative k\u00f6nnte doch lauten: \u00bbDanke, dass Sie bei uns vorbeikommen. D\u00fcrfte ich Sie noch bitten, das Fahrzeug auf die andere Seite zu stellen?\u00ab So einfach w\u00e4re es umzusetzen. Locker, positiv, nett, freundlich, offen, interessiert \u2013 und das mit dem Mehraufwand von ein paar wenigen, vor allem aber anderen Worten.  Erfolg im Umgang mit Kunden hei\u00dft, nicht nur dann gut zu kommunizieren, wenn etwas schiefgelaufen ist. Einen F\u00fchrungsstil leben, der Mitarbeitende f\u00f6rdert, findet nicht nur beim j\u00e4hrlichen Personal-, beim Lohn- oder Disziplinargespr\u00e4ch statt. Stressabbau im Alltag bedeutet ja auch nicht, dass man zweimal im Jahr in ein Wellness-Weekend f\u00e4hrt. Der Erfolg stellt sich im Alltag eher schleichend ein, er kommt gewisserma\u00dfen auf leisen Sohlen daher. Ebenso wie auch Probleme langsam und mitunter stillschweigend um sich greifen. Wer es schafft, zentrale, oft ganz kleine Erfolgselemente in der Kommunikation und im Aufbau von Beziehungen im Alltag zu integrieren, der wird davon profitieren, dass ebensolche Verhaltensweisen strukturell, rituell oder eben ganz normal und selbstverst\u00e4ndlich werden. Erfolgreiche Kommunikation als Selbstverst\u00e4ndlichkeit \u2013 ein gutes Vorhaben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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