{"id":1971,"date":"2020-08-27T08:00:00","date_gmt":"2020-08-27T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test-bv.gambiocloud.com\/blog\/2020\/08\/27\/wie-aus-manipulation-gute-fuehrung-wird\/"},"modified":"2023-02-21T15:49:14","modified_gmt":"2023-02-21T14:49:14","slug":"wie-aus-manipulation-gute-fuehrung-wird","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wie-aus-manipulation-gute-fuehrung-wird\/","title":{"rendered":"Wie aus Manipulation gute F\u00fchrung wird"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Der dringende Wunsch nach Lob und Anerkennung auf der einen Seite und unsere Interessen und Ziele auf der anderen sind die Einfallstore f\u00fcr Alltagsmanipulation. Und die l\u00e4uft immer, in der Familie, zwischen Freunden und Bekannten und im beruflichen Umfeld.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Manipulation ist \u00fcberall. Einerseits sind wir Menschen soziale Wesen und insofern empf\u00e4nglich f\u00fcr Lob und Anerkennung, brauchen dies f\u00fcr unser Wohlbefinden und f\u00fcr die Sicherung unserer Stellung im Sozialsystem. Als soziale Wesen m\u00f6chten wir au\u00dferdem Kritik vermeiden, vor allem \u00f6ffentliche. Andererseits hat jeder von uns Interessen und Ziele, die er verwirklichen m\u00f6chte, wozu er Unterst\u00fctzung oder zumindest Neutralit\u00e4t von seinen Mitmenschen ben\u00f6tigt. Also wird er, muss er, falls diese Mitmenschen andere Interessen und Ziele verfolgen, versuchen, diese in seinem Sinne zu beeinflussen. Beides, der dringende Wunsch nach Lob und Anerkennung auf der einen Seite und unsere Interessen und Ziele auf der anderen, sind die Einfallstore f\u00fcr Alltags-Manipulation. Und die l\u00e4uft immer, in der Familie, zwischen Freunden und Bekannten und im beruflichen Umfeld.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Alltags-Manipulation wird \u00fcberlagert von der \u2013 wie ich sie nenne \u2013 System-Manipulation. Dazu geh\u00f6rt die <a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/deutungshoheit-die-muster-der-meinungsmacher\/\">Manipulation<\/a> durch Werbung, durch kommunikatives Framing und Psychosen (das k\u00f6nnen Euphorien, etwa bei Rockkonzerten, sogenannten Motivationstrainern oder Fu\u00dfballspielen, oder Angstpsychosen, wie im Falle kollektiver Feindbilder, Marktszenarien oder der Coronabedrohung sein). Sie werden professionell ausgel\u00f6st und betrieben, um gro\u00dfe Menschengruppen in bestimmte Richtungen gef\u00fcgig zu machen. Auch das l\u00e4uft immer.<\/p>\n\n\n\n<p>Obwohl Manipulation auf den unterschiedlichen Ebenen quasi einen Normalzustand des Miteinander darstellt, wird sie fast ausschlie\u00dflich negativ empfunden und eingestuft. Das liegt daran, dass wir durch Manipulation dazu gebracht werden, Dinge zu denken und zu tun, die wir eigentlich nicht wollen \u2013 und gleicherma\u00dfen auch andere dazu zu bringen. Manipulation ist &#8222;gef\u00fchlt&#8220; verwerflich \u2013 aber trotzdem an der Tagesordnung!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/wir-fuehrt\/eb-1085.html\"><img decoding=\"async\" src=\"\/images\/product_images\/info_images\/1085.jpg\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>In einem besonderen Dilemma stecken F\u00fchrungskr\u00e4fte bei diesem Thema. Es w\u00e4re einfach, wenn F\u00fchrung nach dem Schema &#8222;Anweisung &#8211; Ausf\u00fchrung&#8220; liefe. Das w\u00e4re dann im eigentlichen Sinne keine Manipulation. So direkt und einfach l\u00e4uft es aber nicht. F\u00fchrungskr\u00e4fte m\u00fcssen stattdessen ihre Mitarbeiter so beeinflussen, dass sie sich engagieren und mit Herzblut und voller intrinsischer Motivation H\u00f6chstleistungen und Innovationen erbringen. Und das ist Manipulation. Sie wird ethisch fragw\u00fcrdig, wenn mindestens eines der folgenden zwei Kriterien dabei eintritt:<\/p>\n\n\n\n<p>Die Beeinflussung l\u00e4uft verdeckt, das hei\u00dft die <a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/und-wie-sind-nun-mitarbeiter-zu-motivieren\/\">Mitarbeiter<\/a> bemerken weder Ziel und Absicht noch Wirkungsweise der F\u00fchrungsinterventionen nicht. Die Beeinflussung f\u00fchrt zu negativen Folgen f\u00fcr die Mitarbeiter, sei es finanziell, gesundheitlich oder mental.<\/p>\n\n\n\n<p>Damit haben wir die beiden wesentlichen Ansatzpunkte, um Manipulation ethisch vertretbar zu machen. Alle F\u00fchrungsinterventionen m\u00fcssen offen und transparent erfolgen. Die <a class=\"wpil_keyword_link \" href=\"\/fuehrung-mit-pfiff\/eb-1121.html\"  title=\"F\u00fchrungskraft\" data-wpil-keyword-link=\"linked\">F\u00fchrungskraft<\/a> muss \u00fcber ihre Ziele und deren Sinn und Zweck informieren, das Vorgehen im Detail erl\u00e4utern und begr\u00fcnden. Damit wirbt sie f\u00fcr Einsicht und Verst\u00e4ndnis und nimmt ihrem Vorgehen den Stachel ethisch fragw\u00fcrdiger Manipulation. Noch wirkungsvoller ist es, wenn die F\u00fchrungskraft sich um Verst\u00e4ndnis der Ziele und Anliegen der Mitarbeiter und deren Sinnzusammenhang mit den Unternehmenszielen bem\u00fcht. Ebenso wichtig ist eine saubere und gemeinsam vollzogene Folgenabsch\u00e4tzung f\u00fcr die Beteiligten, denn die meisten Ma\u00dfnahmen, die von F\u00fchrungskr\u00e4ften in Gang gesetzt werden, bieten f\u00fcr die Beteiligten neben Vorteilen auch Nachteile. Mitunter sind davon einzelne Besch\u00e4ftigtengruppen besonders betroffen, wenn es beispielsweise um Rationalisierungsma\u00dfnahmen geht. Auch hier sind Offenheit und Transparenz \u2013 und zwar von Anfang an \u2013 Merkmale guter F\u00fchrung. Sollten Nachteile f\u00fcr einzelne Besch\u00e4ftigte absehbar sein, m\u00fcssen Interessenausgleiche vereinbart werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der dringende Wunsch nach Lob und Anerkennung auf der einen Seite und unsere Interessen und Ziele auf der anderen sind die Einfallstore f\u00fcr Alltagsmanipulation. Und die l\u00e4uft immer, in der Familie, zwischen Freunden und Bekannten und im beruflichen Umfeld. Manipulation ist \u00fcberall. 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