{"id":1929,"date":"2020-03-19T07:05:00","date_gmt":"2020-03-19T07:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test-bv.gambiocloud.com\/blog\/2020\/03\/19\/die-coronapandemie-%c2%96-ein-lehrstueck-fuer-transformation\/"},"modified":"2023-02-21T15:49:16","modified_gmt":"2023-02-21T14:49:16","slug":"die-coronapandemie-ein-lehrstueck-fuer-transformation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/die-coronapandemie-ein-lehrstueck-fuer-transformation\/","title":{"rendered":"Die Coronapandemie – ein Lehrst\u00fcck f\u00fcr Transformation"},"content":{"rendered":"\n

Das Coronavirus ist mehr als eine Bedrohung f\u00fcr unsere Gesundheit. Corona ist ein Lehrst\u00fcck in Sachen Transformation. Denn die Disruption, die wir gerade erleben, wird unsere Gesellschaft, so wie wir leben und wirtschaften, in ihren Grundfesten ersch\u00fcttern und unsere Denkbasis pulverisieren.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

transformare bedeutet umformen, verwandeln. Das kann zun\u00e4chst einmal alles und nichts hei\u00dfen. Demzufolge wird der Begriff \u00e4u\u00dferst vielf\u00e4ltig gebraucht. Im Bereich von Wirtschaft und Gesellschaft beobachten wir eine beginnende Beliebigkeit bei seiner Verwendung. Das passiert deshalb, weil direkte Aktivit\u00e4ten, zum Beispiel die Einf\u00fchrung einer neuen Software oder die Umstellung auf bargeldloses Bezahlen als Transformation bezeichnet wird. Das, was dort im \u201eVordergrund\u201c abl\u00e4uft ist aber nicht die Transformation, sondern eben die Einf\u00fchrung der neuen Software oder von Bezahl-Apps f\u00fcrs Smartphone \u2013 mehr oder weniger technische und organisatorische Aktivit\u00e4ten. Die Transformation, falls bei diesen beiden Beispielen \u00fcberhaupt eine stattfindet, l\u00e4uft dagegen im Hintergrund ab. Sie \u00e4ndert Verhalten, Gewohnheiten, Denken, Werte, Strukturen, Sinnvorstellungen, Ziele, Gesch\u00e4ftsmodelle, Kr\u00e4fteverh\u00e4ltnisse zwischen Akteuren und viele andere, sehr grundlegende und weitreichende Punkte. Und in der Coronakrise lassen sich viele solcher Prozesse beobachten.<\/p>\n\n\n\n

Was ist das Wesentliche an Transformation?<\/h2>\n\n\n\n

Schauen wir uns vor dieser grunds\u00e4tzlichen Positionierung das Transformationsgeschehen n\u00e4her an, so stechen zwei Merkmale besonders heraus. Erstens: Transformation hat Disruption zur Voraussetzung. Ohne pl\u00f6tzliche, ersch\u00fctternde, revolution\u00e4re Ver\u00e4nderung der Bedingungen, unter denen \u201edas Leben so dahinl\u00e4uft\u201c wird es keine Transformation geben. Wozu auch? Das Tr\u00e4gheitsgesetz gilt nicht nur f\u00fcr unbelebte Materie, sondern auch in sozialen Systemen, in der Gesellschaft, in Unternehmen. Zweitens: Das konkrete Ergebnis der Transformation ist vorher nicht sicher bestimmbar. Die Welt sieht nach der Transformation anders aus als vorher, aber niemand kann wissen wie.<\/p>\n\n\n

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Das Buch zum Thema<\/h3>\r\n\"\"\/<\/a>\r\n<\/br style\"clear:both;\">\r\n\u00bb Mehr Infos<\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/figure> \n\n\n\n

 Das Coronavirus kam pl\u00f6tzlich in unsere Welt. Er hat sich auf leisen Sohlen eingeschlichen, zun\u00e4chst unbemerkt und dann immer heftiger. Eine echte Disruption. \u00c4hnliche Beispiele gibt es zuhauf, die Zersetzung des Ostblocks, die erst mit dem Mauerfall so richtig sichtbar wurde, der Siegeszug der Smartphones oder des Internets, die Klimaver\u00e4nderungen, die Migrationsbewegungen nach Europa. So wie diese gro\u00dfe Umw\u00e4lzungen im Zusammenleben der Menschen, auf Unternehmen, in der Arbeitswelt, beim Kommunikationsverhalten, in der politischen Landschaft, bei Werten, in ethischen und moralischen Positionen und vielem mehr ausl\u00f6sten, deren Ausgang am Anfang nicht absehbar war, und es teilweise bis heute nicht ist, genauso passiert das jetzt in der Folge des Coronavirus. Wir erleben sie gerade. diese m\u00e4chtigen Umw\u00e4lzungen in vielen Bereichen der Gesellschaft, im Gesundheitswesen, in der Wirtschaft, in der Politik und im Zusammenlaben der Menschen.
F\u00fcr diese Umw\u00e4lzungen ist der Begriff Transformation richtig. Warum? Weil das, was wir gerade im Gefolge der Coronakrise erleben, tiefgreifende Ver\u00e4nderungen in der Gesellschaft ausl\u00f6st. Nicht nur oberfl\u00e4chlich, sondern in ihren Grundfesten. Und weil der Ausgang des Ganzen absolut unsicher ist. Wir wissen weder, was sich alles \u00e4ndern wird, ja \u00e4ndern muss, um die Krise zu bew\u00e4ltigen, ob die getroffenen Ma\u00dfnahmen \u00fcberzogen oder zu schwach sind oder genau richtig, noch haben wir Gewissheit dar\u00fcber, wie unsere Welt nach der Krise aussehen wird. Wie werden sich unser Zusammenleben, unsere Arbeitswelt, unsere Wirtschaft, der Staat und die Politik, das Gesundheitswesen, das Schulsystem, das Reise- und Freizeitverhalten, die Beziehungen zwischen den L\u00e4ndern und m\u00f6glicherweise unsere gesamte Denkbasis durch die gerade erst beginnenden Umw\u00e4lzungen ver\u00e4ndern?<\/p>\n\n\n\n

Die Coronakrise erzwingt Transformation<\/h2>\n\n\n\n

Hierzu ein paar Beispiele: Im Gesundheitswesen verschieben sich Priorit\u00e4ten massiv. Um Krankenh\u00e4user zu entlasten, damit sie sich mit Coronaf\u00e4llen oder -verdachtsf\u00e4llen besch\u00e4ftigen k\u00f6nnen, werden M\u00fctter bereits wenige Stunden nach der Geburt mit ihren S\u00e4uglingen nach Hause geschickt, wenn es keine Komplikationen gegeben hat. Operationen und aufw\u00e4ndige Untersuchungen, die nicht dringend und lebensbedrohlich sind, werden verschoben. Der Fokus geht weg vom Einzelfall, der meist wirtschaftlich lukrativer w\u00e4re, und richtet sich auf gesellschaftliche Notwendigkeiten. Wohin diese Entwicklung f\u00fchrt und ob sie Bestand hat ist ungewiss. Allerdings l\u00e4sst die Forderung des franz\u00f6sischen Pr\u00e4sidenten, der bisher immer f\u00fcr weniger Staat und mehr Markt gefochten hat, aufhorchen, dass man die Gesundheit der B\u00fcrger nicht der Privatwirtschaft \u00fcberlassen, sondern in staatliche H\u00e4nde geben solle. Auch gibt es viele Stimmen, die auf die Erfolge S\u00fcdkoreas, Singapurs, ja selbst Chinas bei der Bek\u00e4mpfung der Coronaepidemie hinweisen und diese zentralistischen Steuerungssysteme zum Vorbild erkl\u00e4ren. Stehen wir hier tats\u00e4chlich vor einer Transformation, an der Schwelle zu einem zentral gesteuerten und am Begriff der \u201eVolksgesundheit\u201c orientierten Gesundheitswesen?<\/p>\n\n\n\n

Wer in diesen Tagen in Unternehmen unterwegs ist, kann zwei grunds\u00e4tzliche Beobachtungen machen. Einmal, dass Arbeit v\u00f6llig anders organisiert werden kann, als wir das gewohnt sind. Pl\u00f6tzlich werden keine oder kaum noch Meetings abgehalten, Dienstreisen unterbleiben weitgehend, Mitarbeiter arbeiten von zu Hause aus. Und zweitens werden viele Aktivit\u00e4ten und Projekte weggelassen oder verschoben, die bisher als unverzichtbar galten. Das alles hat Auswirkungen auf Entscheidungsfindung, F\u00fchrung<\/a>, Zusammenhalt von Gruppen und Teams, auf die Arbeitsdisziplin der Einzelnen. Bei der Frage freiwilliger Quarant\u00e4ne kommt es zu Abstimmungen zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern \u00fcber die beste Verfahrensweise, und zwar jenseits von Gesetzen, Tarifvertr\u00e4gen, Interessenvertretungen und Streikandrohungen. F\u00fcr kleine Unternehmen ist das kein riesiger Sprung, f\u00fcr gro\u00dfe mit ihren einge\u00fcbten Formalismen schon.<\/p>\n\n\n

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Das Buch zum Thema<\/h3>\r\n\"\"\/<\/a>\r\n<\/br style\"clear:both;\">\r\n\u00bb Mehr Infos<\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/figure> \n\n\n\n

Wir beobachten aber auch Ausgrenzungen, gar Mobbing, gegen\u00fcber Menschen, die im Verdacht der Infizierung stehen. Sichtbar werden Unsicherheiten bei F\u00fchrungskr\u00e4ften<\/a>, die ja eigentlich Sicherheit und Zuversicht vermitteln sollten. Unternehmen geraten unter wirtschaftlichen Druck, einige sogar existenziell, und rufen nach Staatshilfen, die auch versprochen, aber mit Sicherheit nicht wirklich helfen werden. Was n\u00fctzt einem Kleinunternehmer ein Kredit \u201ein beliebiger H\u00f6he\u201c, den er nat\u00fcrlich sp\u00e4ter zur\u00fcckzahlen muss? Damit wird sein Verlust in der Krisensituation nicht ausgeglichen, sondern nur in die Zukunft verschoben. Es l\u00e4uft alles auf die Frage hinaus, welche Unternehmen an diese extremen Bedingungen besser angepasst sind oder sich schnell anpassen k\u00f6nnen. Ein Unternehmen, in dem HomeOffice bereits gang und g\u00e4be ist, wird aktuell besser zurechtkommen, als solche mit traditionellen Arbeitsstrukturen. Unternehmen mit virtueller Infrastruktur haben kaum Probleme, sich \u00fcber Videokonferenzen zu organisieren. Unternehmen ohne gro\u00dfe<\/a> Abh\u00e4ngigkeit von Lieferketten sind besser dran. Unternehmen, die Leistungen bringen, die f\u00fcr die Bev\u00f6lkerung oder die Volkswirtschaft unverzichtbar sind, haben bessere Chancen als die Anbieter von Luxus oder Lifestyle.<\/p>\n\n\n\n

Im Lebensmittelhandel gibt es neben der Belastung durch Hamsterk\u00e4ufe und die mit fortlaufender Dauer der Krise problematischer werdende Sicherung von Lieferketten eine bemerkenswerte Tendenz zu Eink\u00e4ufen \u00fcbers Internet. Hier sind diejenigen H\u00e4ndler im Vorteil, die, wie Rewe, bereits \u00fcber solche erprobten Bestell- und Lieferstrukturen verf\u00fcgen. Wir werden sehen, wie sich der Handel und das Einkaufsverhalten der Bev\u00f6lkerung nach \u00fcberstandener Krise justiert. Heute kann man mutma\u00dfen, aber niemand wei\u00df es sicher. Auch im Bereich von Bildung und Weiterbildung w\u00e4re ein Sprung in Richtung digitaler L\u00f6sungen zweckm\u00e4\u00dfig.<\/p>\n\n\n\n

Wo setzt Transformation an?<\/h2>\n\n\n\n

Transformation sind nicht die einzelnen Ma\u00dfnahmen, wie Kredite, Internetshops, Homeoffice oder ein anderes Gesundheitsmanagement. Transformation ist die Voraussetzung daf\u00fcr, dass diese Dinge gelingen. Unternehmen, Krankenh\u00e4user, das Gesundheitswesen, das Bildungssystem, der Staat, die ganz Gesellschaft werden eingefahrene Prozeduren bei Entscheidungsfindung, beim Einsatz von Ressourcen, beim F\u00fchrungsstil, beim Umgang miteinander, bei Dogmen im Denken \u00fcber Bord werfen m\u00fcssen. Viele Dinge, bei denen bisher gesagt wurde \u201edas k\u00f6nnen wir aber so nicht machen\u201c, m\u00fcssen hinterfragt und ver\u00e4ndert werden. Die ganze Gesellschaft muss und wird sich in weiten Teilen neu erfinden<\/a>, umdefinieren und transformieren.<\/p>\n\n\n\n

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Damit sind wir bei einem wesentlichen Punkt von Transformation. Sie wird zwar von \u00e4u\u00dferen Umst\u00e4nden, Disruption, ausgel\u00f6st und erzwungen, kann jedoch nur von innen heraus erfolgen. Niemand kann einem Unternehmen, einem Staat oder einer Gesellschaft \u2013 oder gar der ganzen Menschheit \u2013 Transformation verordnen, weil es dabei nicht um einzelne Ma\u00dfnahmen geht, die man beschlie\u00dfen, anweisen und umsetzen kann, sondern um die Ver\u00e4nderung von Denk- und Verhaltensweisen, von einge\u00fcbten Mustern, von Werten und Bewertungen. Das sind menschliche Attribute, die beim Einzelnen beginnen und sich durch die Masse fortsetzen, aber eben immer nur von \u201einnen\u201c kommen. Erst erfolgreiche Transformation sichert die notwendige Anpassung der Systeme an die durch Disruption ver\u00e4nderten Bedingungen. Wie weit sie geht, wie stark sie ist und wo sie endet, h\u00e4ngt davon ab, wann die Systeme ausreichend an die neue Situation angepasst sind.<\/p>\n\n\n\n

Was kann man f\u00fcr Transformation tun?<\/h2>\n\n\n\n

Wenn jetzt der Eindruck entsteht, dass Transformation ein selbstlaufender, von vielen Zuf\u00e4lligkeiten abh\u00e4ngiger und von au\u00dfen nicht steuerbarer Prozess ist, so entspricht genau das den Tatsachen. Wir k\u00f6nnen Transformation nicht machen, wir m\u00fcssen sie durchleben. Erhebt sich nun die noch die Frage nach Transformationsmanagement? Nein, nicht wirklich. Man kann Transformation nicht managen! Aber man kann Menschen, Unternehmen, Staaten und andere Systeme bei ihrer Transformation unterst\u00fctzen, coachen. Dabei unterscheide ich drei Phasen des TransformationsCoachings:<\/p>\n\n\n\n

Vordisruptive Phase<\/h3>\n\n\n\n

Die vordisruptive Phase ist deshalb besonders interessant, weil Charakter, Zeitpunkt und Ausma\u00df der bevorstehenden Ersch\u00fctterungen nicht bekannt sind \u2013 man kann sie allenfalls vermuten. Hier geht es einerseits um das Durchspielen von Szenarien und das Aufstellen von pr\u00e4ventiven Notfallpl\u00e4nen, andererseits darum, die zuk\u00fcnftig vermutlich in die Ereignisse involvierten Menschen zu \u00f6ffnen f\u00fcr das bis dahin Undenkbare.<\/p>\n\n\n\n

Transformatiosphase<\/h3>\n\n\n\n

Nach Eintreten der Disruption (das Virus grassiert) tritt Destabilisierung ein, nichts l\u00e4uft mehr wie gewohnt, Menschen sind hochgradig verunsichert, die Gewissheiten schwinden und Ger\u00fcchte, Verschw\u00f6rungstheorien und Impulsreaktionen greifen um sich. In dieser Situation unterst\u00fctzt TransformationsCoaching die verantwortlichen dabei, F\u00fchrung zu \u00fcbernehmen, eigene Unsicherheiten zu \u00fcberwinden, ihrer Umgebung Zuversicht zu vermitteln, ins Handeln zu gehen und zielf\u00fchrende Ma\u00dfnahmen zu treffen.<\/p>\n\n\n\n

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Konsolodierungsphase<\/h3>\n\n\n\n

Wenn die Krise \u00fcberwunden wird, geht es darum, die Ergebnisse der Transformation zu bewahren und im Kodex des Systems zu verankern. Es geht um Lernen in dem Sinne, die gemachten Erfahrungen zu reflektieren und zu verankern. Es gilt, die Balance zu finden zwischen den zur \u00dcberwindung der Krise erforderlichen, teils extremen Ver\u00e4nderungen in Denken und Verhalten einerseits und der vor der Krise ge\u00fcbten Praxis.<\/p>\n\n\n\n

Diese konkreten Unterst\u00fctzungsma\u00dfnahmen, verbunden mit einer permanenten Sch\u00e4rfung unseres Blicks f\u00fcr die Transformationsprozesse, sind ausgesprochen hilfreich. Dabei m\u00fcssen wir uns immer dar\u00fcber im Klaren sein, dass niemand in der Lage ist, Menschen, Organisationen, Unternehmen oder Staaten die Transformation<\/a> abzunehmen. Sie muss immer von den Betroffenen selbst bew\u00e4ltigt werden, denn es geht um deren Art zu Denken und zu Handeln.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Das Coronavirus ist mehr als eine Bedrohung f\u00fcr unsere Gesundheit. Corona ist ein Lehrst\u00fcck in Sachen Transformation. Denn die Disruption, die wir gerade erleben, wird unsere Gesellschaft, so wie wir leben und wirtschaften, in ihren Grundfesten ersch\u00fcttern und unsere Denkbasis pulverisieren. transformare bedeutet umformen, verwandeln. Das kann zun\u00e4chst einmal alles und nichts hei\u00dfen. 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